さすガねっとの評判はどう？つながらない時の対応や料金詳細比較

始めの1年は毎月最大2,420円の月額料金割引があり、ガス代も安くなる「さすガねっと」。

始まったばかりのインターネット回線サービスですが、「速い」、「安い」と好評のようです。

しかし一方で、一部「ネットが急に繋がらなくなった」という不安な書き込みも見られ、「さすガねっとは本当にいいサービスなの？」と疑問が浮かんでしまいます。

結論から言うとさすガねっとは、割引が多く他社から乗り換え補填もあって通信速度も快適などととても魅力的なサービスですが、一方でエリアが狭く、スマホ割を受けられる人も限定的というデメリットもあるため、契約前にしっかりと検討した方がよくなっています。

この記事ではさすガねっとのプランや料金、スマホ割や速度などの基本情報から、特徴やメリット・デメリット、最新の口コミ調査結果などを解説します。

さすガねっとに申し込もうか悩んでいる方は必見ですよ！

尚、すでに契約してしまって、本当に自分にとって適正な契約だったのか不安を感じている場合は、それがメリットのある契約であったのか下記の相談窓口で無料相談を受けてみるのもよいでしょう。

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１. さすガねっととは

「さすガねっと」は、大阪ガスが2022年3月からサービスを開始した、近畿エリア限定のインターネット回線サービスです。

引用元：大阪ガス

他社から回線を借り受けて提供するスタイルはほかのサービスと同じですが、通信速度の異なる3つのプランそれぞれで借り受け先が異なる一風変わったサービスです。

最初にまず、さすガねっとの料金やスマホ割、速度などの基本情報から確認してみましょう。

１−１. さすガねっとの料金詳細と他社比較

まずは、さすガねっとのプランと料金を他社との比較を含めてみてみます。

引用元：大阪ガス

１−１−１.さすガねっとのプランと料金

さすガねっとのプランと料金は、次の通りです。

※事務手数料はキャッシュバック対象

さすガねっとは通信速度が異なる3つのプランがあり、下りの最大速度で見るとめちゃはやプランが2Gbps、はやとくプランが1Gbps、とくとくプランが320Mbpsとなっています。

月額料金は初年度最大2,420円の割引を受けられ、事務手数料は後でキャッシュバック、工事費は分割払いですが同額の割引を受けられるため実質無料と、料金面でのお得感が目立ちます。

さらにガスも合わせて利用すると毎月330円の割引を受けられ、プランによってはスマホ割もあります。

一つ注意点は、めちゃはやプランの対象居住タイプです。マンションは「3階建て以下」のみとなっています。

１−１−２.さすガねっとの料金を他社と比較

さすガねっとの料金プランを大手他社と比較した結果は、次の通りです。

※さすガねっとの月額料金は2年目以降のもの

結果、さすガねっとの月額料金は、「めちゃはやプランで高め」、「はやとくプランで平均的」と言えます。

まず「めちゃはやプラン」は他社のどこよりも高く、特に通信速度の同じNURO光よりも850円/月高くなっています。

次に「はやとくプラン」の月額料金は、auやNURO光よりも高い一方で、ドコモ光やソフトバンク光と同額です。

しかしさすガねっとには「ガスセット割」があるため、さすガねっとの方がお得になる人もいます。

１−2. さすガねっとのスマホセット割情報

次に、さすガねっとのスマホ割についてです。

さすガねっとは選ぶプランによって受けられるスマホ割が変わってきます。

めちゃはやプランはソフトバンクケータイ、とくとくプランはauまたはUQモバイルケータイがスマホ割の対象になります。

一方で、はやとくプランにはスマホ割がありません。

１−３. さすガねっとの速度調査

続いて、さすガねっとの速度調査結果です。

回線ごとの実測値がわかるサイトで調査した結果、さすガねっとの実測値は以下の通りでした。

結果、さすガねっとの通信速度は「おおむね良好」と言えます。

下りの平均速度を他社と比較してみると、ドコモ光は277.03Mbps、ソフトバンク光は328.81Mbps、NURO光は557.22Mbpsと、さすガねっとはドコモ光よりも早く他の2社よりも遅い値で「おおよそ平均的」でした。

そして、一般的に最も遅くなる夜の時間帯でも下り平均234.7Mbpsと、十分な速度となっています。

１−４. さすガねっとの特徴（キャンペーンやキャッシュバック等）

さすガねっとは、他のインターネット回線サービスとは少し異なる以下の特徴があります。

１−４−１. 通信速度をプランで選べる

さすガねっとの一番の特徴は、「通信速度を選べる」ことです。

下り最大2Gbpsと1Gbps、320Mbpsの3種類から選べ、このようなプランのラインナップは他社では見られません。

なお、利用する回線は「めちゃはやプラン」がNURO、「はやとくプラン」がフレッツ光、「とくとくプラン」がJ:COMとなっています。

これは、受けられるスマホ割にも影響しています。

１−４−２. 利用できるエリアが限定的

さすガねっとは、「利用できるエリアが限定的」なのも特徴の一つです。

利用できるのは近畿エリアのみで、次の2府4県のみになっています。

なお、エリア内でもプランによっては利用できる/できないがあるため、詳しくは公式サイトのエリア確認を参照してください。

１−４−３. ガスセット割がある

さすガねっとは、ガスと合わせて利用すると毎月330円のガスセット割を受けられます。

大きい割引額とは言えませんが、大手他社では見られないサービスなので、お得感があります。

２. さすガねっとのメリット・デメリットとは

さすガねっとの、他社と比較したメリット・デメリットも確認してみましょう。

２−１. さすガねっとのメリット

さすガねっとのメリットは、次の通りです。

２−１−１.割引が多数

さすガねっとのメリットの一つ目は、「割引が多数ある」ことです。

引用元：大阪ガス

金額の大きいものからあげると、まずは「工事費実質無料」で、最大44,000円が無料になります。

また、毎月最大2,420円の月額料金割引は年間で29,040円お得になります。

さらに、事務手数料3,300円はキャッシュバックになり、スマホ割は毎月最大1,100円/1回線、ガスセット割は毎月330円です。

以上のことからさすガねっとは、「たくさんの割引があり、特に初期費用や初年度が安い」と言えます。

２−１−２.他社からの乗り換え時の補填がある

さすガねっとのメリットの二つ目は、「乗り換え補填がある」ことです。

他社からさすガねっとに乗り換えると、解約に伴う違約金やプロバイダ契約解除料を最大で19,800円まで補填してくれます。

なお、補填は一括現金ではなく毎月1,100円を通信料から減額する形で行われます。

２−１−３.利用者全員にスマホ・タブレット修理保証あり

さすガねっとのメリットの三つ目は、「利用者全員にスマホ・タブレット修理保証が付く」ことです。

引用元：大阪ガス

画面割れや水没、バッテリートラブルなどが起こった場合でも、年2回・上限40,000円までで修理できます。

スマートフォンは国内・海外製を問わず全機種が修理対象となっており、とても使えるサービスです。

２−２. さすガねっとのデメリット

対して、さすガねっとのデメリットは次の通りです。

２−２−１.めちゃはやプランは工事までの期間が長い

さすガねっとのデメリットの一つ目は、「めちゃはやプランの工事までの期間が長い」ことです。

利用回線がNUROで、NUROは開通に2回の工事が必要だからです。

ただ一方で、NUROよりも申込者が少ないため、NUROよりは早く工事してもらえる可能性があります。

２−２−２.スマホ割を受けられる人が限定的

さすガねっとのデメリットの二つ目は、「スマホ割を受けられる人が限定的」なことです。

めちゃはやプランはソフトバンクケータイ利用者のみ、とくとくプランはauケータイかUQモバイル利用者のみとなっており、はやとくプランに限ってはスマホ割を受けられません。

めちゃはやプランは対象居住タイプが限定的なことなどを考えると、さすガねっとを利用しながらスマホ割を受けられる人は、意外と少ないでしょう。

２−２−３.利用できるエリアが狭い

さすガねっとのデメリットの三つ目は、「利用できるエリアが狭い」ことです。

大阪ガスが提供するサービスのため、近畿エリアの2府4県でしか利用できません。

さらに、めちゃはやプランはマンションに制限があり、NURO光が利用できる3階以下の物件のみとなっています。

２−３.さすガねっとをおすすめな人は

以上のことから、さすガねっとをおすすめな人は、「初期費用や初年度費用を抑えたい人」です。

さすガねっとを利用すれば、様々な割引で初期費用や初年度費用を抑えることができます。

特に月額料金割引や工事費実質無料、事務手数料のキャッシュバックは、魅力的です。

３. さすガねっとの評判と口コミ

続いて、さすガねっとの最新の評判・口コミ調査結果です。

Twitterにあったさすガねっとにかかわる書き込みをピックアップしての分析です。

３−１. 速い

さすガねっと IPv6接続 IPoE(v6コネクト)の測定結果
Ping値: 13.0ms
下り速度: 503.37Mbps(超速い)
上り速度: 440.99Mbps(非常に速い)https://t.co/HVLXTqLZEY #みんなのネット回線速度

— 🇯🇵酒ＰＯＷＥＲ🇺🇸🗣 #FreeSpeech (@muryodebenri) February 22, 2023

さすガねっと IPv6接続 IPoE(v6コネクト)の測定結果
Ping値: 14.9ms
下り速度: 617.28Mbps(超速い)
上り速度: 405.27Mbps(非常に速い)https://t.co/5tFNAga4bO #みんなのネット回線速度

— 八雲アナグラ (@AnaTofuZ) February 11, 2023

「さすガねっとは速い！」という書き込みです。

確かに500Mbps以上の実測値が出ていて、高速なことが分かります。

３−２. 遅い

さすガねっと……Jcom回線にしたらオンゲすらログイン出来なくなった！
お安く速度もあがりますよとか何とか言うといて結果元のヤツにもどしたわ！
しかも1日で解約言うたのに2日分と手数料請求とか消費者センター言うたろか😡#さすガねっと#大阪ガス

— ひろし (@hiroshi_desux) January 23, 2023

反対に、「さすガねっとは遅い」という書き込みも見られました。

ただしこちらは、とくとくプランの下り最大320Mbpsを利用したようです。

３−３. 満足している

乗り換えてよかったと満足している。
聞けばサポート専門チームは先月
立ち上がったとのこと。
クレームとか色々大変だと思うが
今の姿勢を大事にして業務にあたってほしい。
関西圏のネットユーザー諸君、乗り換えるなら
大阪ガスのさすガねっと、是非検討してほしい。#さすガねっと　#大阪ガス

— ayasekaname (@ayasekaname) December 19, 2022

「サポートの対応が良かったので乗り換えて満足している」という書き込みです。

さすガねっとは、最近サポート専門チームが立ち上がってよりよくなったとの事です。

３−４. サポート対応に不満

さすガねっとはネット新規申し込み以外の手続きはやる気なし？
ちょいっと設定一つだけいじるだけの操作の申し込みなのにネットじゃなくて電話申し込みのみで、申込者確認に10分以上待たせた挙句、折り返し電話しますで、その後何の連絡もなく放置されているんですが･･･ 💢

— 淺井 (@5GKU2M6ExkHqWeE) October 20, 2022

反対に「サポート対応に不満」という書き込みもありました。

確かに問い合わせへの対応が放置されると不安になりますよね。

３−５. エリアが狭い

さすガねっとの広告「関西の皆様へ」とか言うときながらエリア判定で和歌山の郵便番号入れたらほぼ全滅なんとてもイメージが悪い

— りん (@UJIGUSU) December 2, 2022

「さすガねっとは利用できるエリアが狭い」という書き込みも見られました。

さすガねっとは良いサービスなので、利用エリアが狭いのは残念ですね。

４. さすガねっとがつながらない時の対応

ネット上の書き込みでは、「さすガねっとが突然ネットに繋がらなくなった」という内容のものが複数見られました。

そこで、さすガねっとがつながらない時の対応方法を紹介します。

４−１.地域で障害が発生していないか確認する

まずは、住んでいる地域で障害が発生していないか確認します。

確認先は利用しているプランによって異なるため、注意して下さい。

• ・めちゃはやプランはこちら
• ・はやとくプランはこちら
• ・とくとくプランはこちら

４−２.機器を再起動する

障害が発生していない場合には、ONUなどの機器を再起動してみましょう。

コンセントを抜き、1分程度たってから再度差し直してつながるかを確認してみます。

４−３.サポートに連絡する

機器を再起動しても改善しない場合には、さすガねっとのサポートに連絡しましょう。

連絡先は、以下の通りです。

サポートに電話が繋がらない場合や、問題が解決しない場合は下記の無料相談窓口に問い合わせてみても良いでしょう。

インターネット相談窓口「ネット回線コンシェルジュ」はこちら

【電話番号】0120-716-715（通話料無料）
【受付時間】10:00～21:00

５.まとめ

以上、さすガねっとのプランや料金、通信速度などの基本情報から、最新の評判・口コミ調査結果、メリット・デメリットやつながらない時の対処法について解説しました。

さすガねっとは割引が多く、他社から乗り換え補填もあって通信速度も快適な、とても魅力的なサービスです。

一方で、エリアが狭く、スマホ割を受けられる人も限定的なデメリットもあります。

つまり、「さすガねっとをお得に使える人には条件がある」のです。

そこでもし、さすガねっとを利用しようか迷っている場合には、以下のインターネット無料相談窓口に相談してみることをおすすめします。

最後に・・・ブログで解決出来ないこともあるかと思います。

そんな時インターネットに関して手伝ってくれる窓口もあったりするので利用するのもいいですね。

ちなみにここなんかおすすめです。↓

筆者も利用したことがある窓口ですのでぜひご利用ください！