評判と口コミは?ネットBB光の料金詳細と解約金、勧誘情報

最終更新日: 2019年11月12日
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ネットBB光画像

インターネット回線は、一度契約すると数年間は使い続けるものです。そして、YouTube、Hulu、Netflixなどの動画は楽しいもので、毎日見てしまいますよね。このように、長期間で日常的に使うインターネット回線は、自分の利用目的に合わせて自分から情報を集めてしっかりと選びたいものです。

しかし、実際はインターネットの勧誘電話が巧みな営業トークで、思わず申し込んでしまうという人も数多くいるようです。そこで今回は、勧誘により集客をしていると思われる「ネットBB光」についてお話しようと思います。

勧誘電話などで契約しようか迷っている人にとってはおすすめですよ。

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2015年から始まった光コラボレーションの普及により多くの事業者が顧客の集客に力を入れています。
  • 「NTTかと思って契約したら違う会社だった」
  • 「絶対に変えないといけないような勧誘だった」
  • 「フレッツ光からコラボに移行して速度が遅くなった」
などなど・・実際に光コラボへの乗り換えによりこのような思いをされている方も多いはずです。
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1. ネットBB光とは!?

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ネットBB光とは、(株)アクシスが運営する光コラボです。使用回線は光コラボですのでNTTフレッツ光の光ファイバーを使用しており、通信速度は最大1Gbpsです。ネットBB光の運営会社(株)アクシスは2015年10月に「(株)住宅サービス堺 」という社名で創業し、2018年9月に「(株)アクシス」に社名変更した比較的新しい会社で、ネットBB光の他に「ネットBBでんき」という電気取次事業も行っています。

なお、現在(2019年4月時点)公式サイトでは、ネットと電気とのセット割についての記載はありませんでしたので、セット割は実施されていない可能性がいですね。

 1—1.ネットBB光の料金詳細

ネットBB光の料金などについては、次のとおりです。

<ネットBB光の料金>

項目 戸建て マンション
月額料金 5,480円 4,480円
契約期間 3年間・自動更新あり
解約事務手数料 3年以内で解約 35,000円

それ以降に解約 30,000円

初期費用 契約料 3,000円
工事費 不明 不明

<ネットBB光と他社との料金比較>

回線名 戸建て マンション
ネットBB光 5,480円 4,480円
ドコモ光 5,200円 4,000円
auひかり 5,100円 3,800円
ソフトバンク光 5,200円 3,800円
OCN光 5,100円 3,600円(最安)
ビッグローブ光 4,980円(最安) 3,980円

まず料金については、一般的な大手事業者の光回線より高めに設定されています。戸建てプランでは、ビッグローブ光より500円高く、マンションプランではOCN光より880円も高額ですね。契約期間については、「3年間・自動更新あり」なので少し長いですね。 解約金は30,000円~35,000円と高額なのが気になります。

そして気になるのが工事費です。フレッツ光から転用する場合は基本的に工事費がかかりませんので問題はないのですが、新規契約でインターネット開通のための工事が必要で当然工事費はかかるはずなのですが、公式サイトで掲示されている「重要事項説明書」や「利用規約」に工事費の金額が記載されていませんでした。

<重要事項説明書>

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(URL http://archsys.co.jp/hikari/pdf/riyoukiyaku.pdf

<利用規約>

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(参考URL http://archsys.co.jp/hikari/pdf/riyoukiyaku.pdf

 1−2.ネットBB光の速度を検証

ネットBB光は、運営会社も新しく回線名もマイナーなため、通信速度についての具体的な情報はありませんでした。情報がないということは、まず、ユーザー数が少ないという可能性があります。新しい回線にはよくあります。

次に、ユーザーが不満を持っていないという可能性もあります。ネガティブな情報ほどネットで拡散される傾向がありますので、逆に情報がないということは、不満を持つユーザーがあまりいないという可能性もありますね。

 1−3.携帯のセット割りはある!?

公式サイトでは今のところ(2019年4月時点)携帯とのセット割についての記載はありませんでしたので、実施していない可能性が高いですね。しかし、運営会社の(株)アクシスでは、ネットBB光の他に「ネットBBでんき」という電気取次事業も行っています。

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(参考URL http://archsys.co.jp/denryoku/index.html

現在(2019年4月時点)公式サイトでは、ネットと電気とのセット割についての記載はありませんでしたので、セット割は実施していないようですが、今後ネットと電気のセット割を行う可能性はあるかもしれません。

1−4.IPv6オプションは可能?!

公式サイトでは、v6プラスなどの高速接続サービスについての記載はありませんでしたので、このサービスは実施していない可能性が高いですね。

 2.ネットBB光の評判と口コミ

インターネット上でのネットBB光の評判、口コミ、利用者の声などについて見ていきましょう。

 2−1. ツイッター等のsnsやネット上での評判や口コミ

まず、ツイッターなどのSNSでは、ネットBB光についての情報はありませんでした。比較的新しい運営会社が提供するマイナーな回線なので、ユーザー数が少ないため情報も挙がっていないのかもしれません。

 2−2. 実際の利用者から検証

こちらも情報が見つかりませんでした。インターネット上では、ネガティブな評判は拡散する傾向があり、情報が見つからないということは、利用者からの不満が少ないという可能性がありますね。

 2−3.勧誘に関する情報

勧誘についても、苦情も含めてネット上に情報は見つかりませんでした。ネットBB光のホームページは2018年からスタートしているようですので、今のところ(2019年4月時点)大規模な勧誘・宣伝は行っていないのかもしれませんね。

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(参考URL http://archsys.co.jp/hikari/index.html

ただし、気になる点はありました。ネットBB光の公式サイト上に「▶リモート設定サポート」という項目があります。上の画像では、左側の下から2番目の項目です。ここをクリックすると、リモート設定サポートの説明ページにジャンプします。

この説明ページには、同意ボタンがあり、「同意する(Windows)」をクリックすると「TeamViewerQS_ja-ckk.exe」というファイルがダウンロードされます。また、「同意する(Mac)」をクリックすると「TeamViewerQS.dmg」というファイルがダウンロードされます。

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(参考URL https://www.teamviewer.com/ja/

もし仮に、勧誘電話のオペレーターが自分にこのようなパソコン操作をするように言われ、実際に自分で操作を行った場合、オペレーター側のパソコンから自分のパソコンを遠隔操作が可能な状態になってしまいますので、注意が必要ですね。

 3.ネットBB光のメリット・デメリット!

今回の検証結果から、ネットBB光のメリットとデメリットについてまとめてみます。

<ネットBB光のメリット>

  • マイナーなインターネット回線が利用できること
  • 今のところ(2019年4月時点)ネット上にユーザーからのネガティブな情報が挙がっていないので、苦情が少ない回線の可能性があること

<ネットBB光のデメリット>

  • 月額料金が高めに設定されている所
  • 解約金が高額に設定されていること
  • 契約期間が3年間と少し長いこと
  • 新規契約の場合、公式サイトなどに工事費の金額について記載がないこと
  • 今のところ(2019年4月時点)携帯とのセット割がないこと
  • ネット上での情報が少ないので不安感があること
  • v6プラスなどの高速接続サービスの提供がない可能性が高く、通信速度が遅い可能性もあること
  • インターネットに詳しくない人などが勧誘電話で、オペレーターの誘導方法によっては、自分のパソコンを遠隔操作されて、勝手に契約されてしまう可能性があること。

 4.ネットbb光のおすすめな人はこんな人!

検証結果から、人とは違う比較的新しい回線を使いたい人にとっては、おすすめかもしれませんね。

 5.まとめ

光コラボも現在では500社程度の事業者が乱立している状態です。そして、どの事業者も「安さ」を強調しています。しかし、実際は光コラボの間にも料金の差があり、大手3キャリアのようにスマホとのセット割を実施している事業者もあります。

インターネット回線は、長期間使うものです。ですので、自分にとって本当に「安い」のかをしっかり検討して、自分の条件にピッタリ合う回線を選んで、充実したインターネットライフを送っていきましょう!

最後に・・・ブログで解決出来ないこともあるかと思います。

そんな時インターネットに関して手伝ってくれる窓口もあったりするので利用するのもいいですね。

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監修者:光回線スタイル編集部

光回線の業務に10年以上携わってきたプロが分かりやすくインターネット回線の仕組みを教えます。インターネット回線の比較やスマホ、格安SIMの選び方から勧誘情報等、インターネットに関する最新情報をまとめます。ぜひ参考にしてみてください。

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