
ケーブルテレビのインターネット回線は、ネット上の評判を調べてみると、良い評価が少なく感じる場合が多いですよね。また、良い評判の少ないインターネット回線の場合、熱心すぎる勧誘や少々強引な訪問販売などを行っている事業者も少なくありません。
そこで今回は、ケーブルテレビ会社が運営しているイッツコムひかりについてお話しようと思います。ケーブルテレビ系のインターネット回線が気になっている人やインターネット回線の勧誘で困っている人などにとっては必読ですよ!
もしイッツコムひかりを他社などと詳細比較をして検討したい場合は、一度無料の相談窓口に問い合わせてみるのも良いでしょう。
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目次
1.イッツコムひかりとは?
イッツコムひかりとは、東急グループ傘下のケーブルテレビ会社「イッツ・コミュニケーションズ(株)」が展開する光回線です。

回線はイッツ・コミュニケーションズ独自の光ファイバーを使用しており、通信速度は、下り最大2Gbps、上り最大1Gbpsと大変高速です。
運営会社のイッツ・コミュニケーションズ(株)は、イッツコムひかりやケーブルテレビサービスの他にも光コラボの「かっとび光」も運営しています。
イッツコム光はイッツコム独自光ファイバーを使用しており、提供エリアは東急沿線など限定的です。
一方でかっとび光は光コラボのため、提供エリアはNTT東日本エリア全域という違いがあります。
かっとび光についてまとめた記事もありますので、参考にしてみてください。
かっとび光の評判や口コミが気になる!料金詳細や解約違約金まとめ
イッツコムひかりのサービス提供エリアは、次のとおりです。
<イッツコムひかりのサービス提供エリア>

| 東京エリア | 川崎エリア | 横浜エリア |
|---|---|---|
| 渋谷区 目黒区 世田谷区 大田区 町田市 | 高津区 中原区 宮前区 | 青葉区 都筑区 港北区 緑区 |
(参考URL https://www.itscom.co.jp/info/areamap/)
このように、イッツコムひかりは、ケーブルテレビのエリアと同じエリアとなっており、地域限定のサービスとなっています。
1−1.イッツコムひかりの料金詳細をわかり易く解説
イッツコムひかりの料金詳細は、次のとおりです。
<イッツコムひかりの料金>
| コース | 戸建て | マンション |
|---|---|---|
| 10ギガコース(下り最大 10Gbps / 上り最大10Gbps) | 9,196円 | なし |
| 2ギガコース(下り最大 2Gbps / 上り最大1Gbps) | 8,646円 | なし |
| 1ギガコース(下り最大1Gbps / 上り最大1Gbps) | 8,096円 | なし |
| 600メガコース(下り最大600Mbps / 上り最大90Mbps) | なし | 7,546円 |
| 300メガコース(下り最大300Mbps / 上り最大90Mbps) | 7,546円 | 6,996円 |
| 30メガコース(下り最大30Mbps / 上り最大10Mbps) | 5,456円 | 5,456円 |
※2ギガコースを利用した場合、通信ONUまでは最大2Gbpsの通信速度で接続されますが、通信ONUの有線LANポートの伝送速度は1Gbpsまでの対応になっていますので、実際には1Gbps以上の速度は出ません。
このように、イッツコムひかりの料金は、一般的な光回線より割高な料金設定になっていますので、インターネットを単体で利用するのではなく、ケーブルテレビなどと一緒に使って割引を適用した方がお得かもしれませんね。
ただし、通常の月額料金より安く利用できるプランも用意されています。
次のセクションで詳しく説明します。
<イッツコムひかりの初期費用・解約費用など>
| 項目 | 戸建て | マンション | |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 契約事務手数料 | 3,000円(税込3,300円) | |
| 工事費 | 要見積り | ||
| 契約期間 | 2年・自動更新 | ||
| 解約金 | 9,500円(税込10,450円) | ||
また、2022年7月1日以降に契約した場合、解約金は月額利用相当分に見直しされています。
1−2.イッツコムひかりを安く利用する方法
イッツコムひかりでは最低利用期間が設けられている代わりに、安い月額料金で利用できるコースが用意されています。
ホームタイプ10ギガであれば3年コース、その他のプランでは2年コースがあり、いずれも通常月額料金より安く利用できます。
| プラン | コース | 戸建て | マンション |
|---|---|---|---|
| 10ギガ | 3年 | 6,578円 | なし |
| 2ギガ | 2年 | 7,216円 | なし |
| 1ギガコース | 2年 | 6,666円 | なし |
| 600メガコース | 2年 | なし | 5,126円 |
| 300メガコース | 2年 | 6,116円 | 4,576円 |
| 30メガコース | 2年 | 5,456円(2年コース適応外) | 3,916円 |
戸建て30メガコースでは2年コース適応外な点には注意が必要です。
契約満了日の属する月、その翌月および翌々月以外の月に解約すると、月額利用料1ヶ月分相当額の違約金がかかります。
安く利用できる分、途中解約の場合は別途解約料がかかるため、長期利用を前提とした契約ではメリットを感じられるでしょう。
光回線を安く使いたい方は下記窓口へ相談してみてください。
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1−3.イッツコムひかりは「テレビ・電話」とセットでさらにお得!
イッツコム光は、インターネット単体でも利用できますが、テレビ・固定電話を組み合わせることで、月額料金をまとめてお得にできるセットプランが用意されています。
セット利用することで、月額料金の割引が適用されるだけでなく、インターネット・テレビ・電話をまとめて管理できて楽になったり、回線や機器をまとめることで安定性も向上します。
下記はインターネット+テレビのセット料金です。
| プラン | インターネット単体 | テレビ+ネット (スタンダード) | テレビ+ネット+電話 (スタンダード) |
|---|---|---|---|
| 戸建て10ギガコース | 9,196円 | 11,946円 | 12,672円 |
| 戸建て2ギガコース | 8,646円 | 11,396円 | 12,122円 |
| 戸建て1ギガコース | 8,096円 | 10,846円 | 11,572円 |
1−4.イッツコムひかりは遅いって本当?!速度調査した結果
イッツコムひかりの実際の通信速度について見て行きましょう。なお、通信速度の測定データについては、回線速度測定サイト「みんなのネット回線速度(URL https://minsoku.net/)」の測定データを利用しました。

(参考URL https://minsoku.net/speeds/optical/services/itscomi-kattobi-hikari)
このように、直近3ヶ月の平均速度では、400~530Mbpsと高速で、深夜の時間帯でも64Mbpsと動画視聴やWEB閲覧など全く問題ない速度が出ているようですね。
1−5.イッツコムひかりには携帯割引はある?
イッツコムひかりの運営会社イッツ・コミュニケーションズでは、イッツコムモバイルという格安SIMのサービスを実施しています。

(参考URL https://www.itscom.co.jp/service/mobile/)
スマホとインターネットとのセット割も実施中です。適用条件と割引額は次のとおりで、イッツコム スマホ(イッツコム SIM 音声プラン)の3ギガ、6ギガ、8ギガのプランを利用すると、インターネットの月額料金が200円割引になりますので、お得ですね。

(参考URL https://www.itscom.co.jp/service/mobile/sim/)
スマホとのセット割はこれだけではなく、ケーブルプラス電話(月額1,330円)の利用を条件にauスマホとのセット割「auスマートバリュー」も適用できます。

(参考URL https://www.itscom.co.jp/service/ipphone/)
この「auスマートバリュー」とは、イッツコムひかりとケーブルプラス電話の利用を条件に、auスマホの料金が月額最大1,410円割引(最大10回線っまで割引適用)となる大変お得なセット割です。
1−6. イッツコムひかりの解約金詳細
イッツコムひかりの契約期間は2年で自動更新契約となっています。
契約更新月以外で解約する場合、月額利用料1ヶ月分相当額の違約金が発生しますので、注意が必要です。(契約タイミングやプランによって変動あり)
また、工事費残債がある場合は、解約時に一括請求されますので、こちらも注意が必要ですね。
高額な違約金でお困りの場合や、違約金ゼロで他社へ乗り換えたい方は、インターネットのプロに相談してみてください。
お得でスムーズな回線の乗り換えをサポートしてくれます。
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2.イッツコムひかりの評判と口コミ
イッツコムひかりの評判と口コミについて、ネットでの情報を調べてみました。
2−1.sns等から探ってみた
Twitterでは、次のような情報がUPされていました。
イッツコムひかり、まるで情報が出てこない。うちのマンションでも600Mbps対応しているらしいのだが、明らかに屋内配線はメタルのままだし、モデム/ONU系がどうなっているかの情報だけでも知りたいんだがなぁ・・・。それを知らずに契約するのは無謀すぎる。#イッツコムひかり pic.twitter.com/rTuM7XWhaf
—
Takashi Kawasaki
(@espresso3389) April 1, 2024
サービス提供エリアが狭いため、ユーザー数も少ないのでしょうか。情報収集が大変なようですね。
https://twitter.com/Kazzz/status/936062761615761408
テレビとネットのセット割の料金設定について、ややネガティブな印象を持っているようですね。
イッツコムひかりかー、遅かったな。もう乗り換えたわ。上り・下りで速度大分差付けてるし、「2ギガ」のコースはどれなの?? 値段高いし。https://t.co/PKcCPwT4Vc
— ふみやす@元シェルまおう(自称でない) (@fumiyas3) April 7, 2017
2ギガプランの料金について高額だという意見ですね。確かに月額6,200円は高いと感じる人もいるかも知れませんね。
2−2.イッツコムひかり利用者の情報
イッツコムひかり利用者の情報については、次のとおりです。
イッツコムひかりの測定結果(IPv4接続)
Ping値: 17.2ms
ダウンロード速度: 20.87Mbps(普通)
アップロード速度: 1.3Mbps(かなり遅い)https://t.co/6OmJOyQUok #みんなのネット回線速度かなり遅い(迫真)
そりゃあブロキャスできないわけですよ。— ちりあくた (@Chiriakuta37) August 24, 2019
アップロード速度について遅いという情報です。確かに1.3Mbpsでは、ゲームの生配信は難しそうですね。
イッツコムひかりの測定結果(IPv4接続)
Ping値: 10.2ms
ダウンロード速度: 509.61Mbps(超速い)
アップロード速度: 469.65Mbps(非常に速い)https://t.co/GRnIuS8PcL #みんなのネット回線速度— ALOHA m-dent (@KunihikoMisu) August 6, 2019
一方こちらはしっかりと速度が出ていますね。500Mbps前後でしたら、You Tubeの最高画質動画を視聴しても全く問題ない基的な速度ですね。
遅くなりすいません。
イッツコムひかり300メガコースです。https://t.co/djcQ0F8fS2— けいさん (@k_san_ebc) July 23, 2019
300メガコース(戸建て5,200円、マンション3,800円)で下り234Mbpsも出ていますので、普通に動画やWEB閲覧をするなら全く問題なく快適にネットを楽しめますね。
3.イッツコムひかりの勧誘情報
イッツコムひかりの勧誘情報については、情報がありませんでしたが、イッツコムのケーブルテレビでの勧誘についての口コミ情報がありました。
今日イッツコムが電線工事の許可を求めに来て普通にどーぞ言うたら「屋根の上のTVアンテナ不格好ですね、よければ取り外してあげますよ、今なら無料で」と言うので「アンテナ取ったらTV見れなくなるんじゃ?」と訊いたら「はい、なので当社とナンタラ契約すれば今なら無料でTV見れます」と勧誘された。
— ピクたん (@poictng) March 9, 2019
電線工事の人だと思ったらイッツコムの勧誘だったようですね。勧誘だと思われないように工事担当者に見せかけた営業方法を行っているとの情報です。
https://twitter.com/kiyosk0906/status/1019929725697908737
こちらは、点検時に勧誘を行っているようですね。こういう営業方法を不快に感じる人も多いかもしれませんね。
埼玉県の公式サイトでも注意喚起されていますよ。行政にまで眼を付けられているのに、それでもケーブルテレビ品川とイッツコムは悪質な点検営業を続けているなんて驚きだなあ
ケーブルテレビ 点検だけかと思ったらサービスの契約を勧誘されたhttps://t.co/bbFK78LgBq
— 高梨@ケーブルテレビ品川の点検商法の被害者、株主の品川区の責任を追求します!メンテナンスは不要! (@zzzzztakanasien) February 10, 2018
イッツコムなどの「点検営業」という巧みな勧誘方法には要注意ですね。これ以外にも、イッツコムの勧誘方法にはネガティブな情報が多数あり、勧誘での契約には注意が必要ですね。
ちなみに勧誘や契約に関して不安なことがあれば下記のサービスでインターネットのプロが無料相談してくれます。
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【電話番号】0120-716-715(通話料無料)※番号をタップするとすぐ相談出来ます
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4.メリットとデメリットまとめ
イッツコムひかりについて様々な角度から検証した結果から、メリットとデメリットについてまとめてみました。
<メリット>
- 2ギガの高速プランがある
- 自社の格安SIMとのセット割がある
- auスマートバリューに対応している
- ケーブルテレビとのセット割がある
<デメリット>
- 月額料金が高い
- 2ギガプランでも通信ONUの有線LANポートの通信速度が1Gbpsまでなので、実際には1Gbps以上の速度は出ない
- サービス提供エリアが狭い
- 勧誘方法の評判が良くない
これらのことから、イッツコムひかりはインターネット回線単体で契約することは料金的にあまりおすすめではないようです。イッツコムひかりのサービス提供エリアは、通信速度が同じ2ギガに対応しているNURO光やauひかりがありますので、こちらを利用した方が料金の面で有利です。 ですので、イッツコムひかりを利用するならば、ケーブルテレビ・スマホもセットで契約した方がお得ですね。
5.まとめ
イッツコムひかりについては、勧誘方法に少し難があるようですが、回線自体はとても優秀です。 イッツコムは「RBB TODAYブロードバンドアワード」の「キャリア部門 関東エリア」で2017年・2018年と2年連続で最優秀賞を受賞しており、客観的に見て「とても良いサービス」と言って問題のない優秀なインターネット回線です。

(参考URL https://www.rbbtoday.com/feature/award2017/)

(参考URL https://www.rbbtoday.com/feature/award2018/)
ケーブルテレビやスマホとセットにして割引を適用させれば、料金の点でも他社よりお得になる場合もありますので、有力な選択肢に一つに上げても良さそうですね。
最後に・・・ブログで解決出来ないこともあるかと思います。
そんな時インターネットに関して手伝ってくれる窓口もあったりするので利用するのもいいですね。
ちなみにここなんかおすすめです。↓
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- 「NTTかと思って契約したら違う会社だった」
- 「絶対に変えないといけないような勧誘だった」
- 「フレッツ光からコラボに移行して速度が遅くなった」































