メガエッグの評判と口コミまとめ!中国地方の光回線はこれで決まり!

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メガエッグ画像

中国地方の電力系インターネットサービスといえば「メガエッグ」ですよね。スマホ割引に低料金も魅力的です。

ただ初めて中国地方に来た方や初めてインターネットを利用する方にとってはメガエッグがどんなサービスか、料金やキャンペーンはお得なのか、通信速度は良好かなどが分からないですよね。

結論から言うと、メガエッグは中国地方に住む場合、特にauスマホユーザーにとってもおすすめの光回線になります。料金・サポートともに評判がよく良好で、auスマートバリューも適用できるからです。

そこで今回は中国地方の地域密着型光回線「メガエッグ」について情報公開致します。中国地方へ引っ越す方にとっては、インターネット回線選びの参考になるかと思いますので、是非読んでみてくださいね。

1. メガエッグ光の特徴

まずはメガエッグの概要や月額料金・初期費用、エリア、キャンペーン・特典などの特徴から確認してみましょう。

1-1. メガエッグとは

メガエッグは、中国電力株式会社が株式を100%保有するエネルギア・コミュニケーションズ提供の、光ファイバー回線を利用したプロバイダ一体型のインターネットサービスです。

メガエッグ

回線は、全国規模のフレッツ光やauひかりではなく、エネルギア・コミュニケーションズが提供する独自の光回線を利用しています。

メガエッグは中国エリアでとても評判がよく、同エリアにおける2017-2020年固定ブロードバンド回線サービスの「顧客満足調査」で、顧客満足度4年連続№1となっています。

メガエッグ 顧客満足度

さて、そんなメガエッグの評判は、概ね不満はないようですが、時間帯によっては混雑のため速度低下が起こる地域もあるようです。

サポートの対応についての評判は丁寧で良いようですね。

1-2. メガエッグの月額料金と他社との比較

次にメガエッグの月額料金を他社と比較してみます。

サービス 月額利用料 備考
戸建 マンション
メガエッグ
光ネット
4,200 3,200 3年縛り
auひかり 5,100円 3,800円 戸建は3年縛り
OCN光 5,100円 3,600円 2年縛り
ドコモ光 5,200円 4,000円 2年縛り
ソフトバンク光 5,200円 3,800円 2年縛り

料金は他社サービスと比べて、特に戸建がとてもお得ですね。他社と比較しても1,000円程度安くなっています。

またマンションでも400~800円ほど安いことが分かります。

ただ、マンションについてですが、3階建て以下の集合住宅の場合、マンションプランではなく、戸建プランでの料金となりますので、注意が必要ですね。

1-3. メガエッグの初期費用

メガエッグの初期費用は、契約事務手数料が3,000円(80円/月×34ヶ月+最終月280円の分割払)と標準工事費が35,000円(1,000円/月×35ヶ月の分割払)ですが、新規加入者月額割引キャンペー中であれば、最大35,000円が割引となり、標準工事費が実質無料となります

そして光電話を申し込む場合は、さらに光電話の基本工事費が3,000円(80円/月×34ヶ月+最終月280円の分割払)かかりますが、こちらも「光電話新規加入者月額割引キャンペーン」適用で実質無料となります。

そして契約事務手数料3,000円(80円/月×34ヶ月+最終月280円の分割払)も、月額料金+500円で選べるオプション1つが付いてくるプラン「メガエッグコレクト」にすれば、無料になります

1-4. メガエッグのエリア

メガエッグは独自回線なので利用できるエリアは限られており、次の通りです。

【メガエッグのサービス提供エリア】
広島県、岡山県、山口県、島根県、鳥取県(一部未開通の地域あり)

メガエッグのサービス提供エリア

詳細は次のサイトで確認できますので、参照してみてください。
(戸建 http://www.megaegg.jp/area/megaegg/?svc=1
(マンション http://www.megaegg.jp/area_check/mansion/search.php?action=Index

1-5. メガエッグのキャンペーン・特典

メガエッグでは主に「キャッシュバック」、「工事費実質無料」、「auスマートバリュー」のキャンペーン・特典を受けることができます。

1-5-1. キャッシュバック

メガエッグでは、新規で加入した場合、最大15,000円のキャッシュバックを受けることができます。

メガエッグキャッシュバック

ただし満額もらうためには、メガエッグコレクト2つ以上を選ぶ必要があり、別途オプション料(月額料金+950円)が掛かります。

1-5-2. 工事費実質無料

新規でメガエッグに申し込みをした場合には、工事費実質無料キャンペーンを受けることもできます。

工事費実質無料キャンペーン

※上記はホームタイプの場合

戸建てタイプでもマンションタイプでも、35ヶ月以上利用し続けることで、工事費が無料になります。

1-5-3. auスマートバリュー

メガエッグは、光電話サービスオプション(500円)加入を条件に、「auスマートバリュー」が適用できます。

メガエッグ×auスマートバリュー

「auスマートバリュー」とは、auスマホ等の月額利用料から、最大2年間、1回線あたり、毎月最大2,000円割引となるお得なセット割です。

また、2年経過以降も500~1,000円の割引を受けることができ、家族も含めて最大10回線まで適用できるので、auスマホ・ケータイユーザーはとてもお得です。

1-6. メガエッグのセキュリティ

メガエッグはセキュリティサービスが標準装備となっており、「マカフィー(最大5台まで無料)」か「ウィルスバスター+パスワードマネージャー(最大3台まで無料)」かを選ぶことができます。どちらも、Windows、Mac、Androidに対応していますので安心ですね。

1-7. メガエッグの通信速度

メガエッグは光回線なので、通信速度は基本的に最大通信速度1Gbpsです。

ただしマンションなどでVDSL方式やLAN方式の建物の場合は最大通信速度100Mbpsとなっています。

2. メガエッグ光の評判

では次のメガエッグの評判や口コミを、ツイッターの書き込みから確認してみましょう。

2-1. 料金の評判

メガエッグの料金体系は、概ね評判が良いようですね。特に月額料金は、他社と比較しても戸建てで1,000円前後、マンションで600~800円安くなっているので、この面での影響が大きいと思います。

2-2. 通信速度の評判

通信速度については悪い評判が、数自体は少ないですが、良い評判より多く上がっています。

ただし実測値が確認できるサイト「みんなの通信速度(https://minsoku.net/speeds/optical/services/megaegg-hikari)」では、一番遅い時間帯である夜でも下り平均277.12Mbpsと良好です。

問題なく利用できる場所が多いが、地域差もあるとみていいでしょう。

2-3. キャンペーン・特典の評判

キャンペーン・特典では、特に中国地方のプロスポーツとのコラボが多くみられます。

例えば野球の広島東洋カープやJリーグのサンフレッチェ広島の選手のサイン入りユニフォーム、観戦チケットが当たってうれしい、などといった書き込みが本当に多くみられました。

その他、トークショーなども行っていて、地元に密着したサービスだと実感でき、好印象ですね。

サポートの評判も、「来てもらってよかった」、「電話して聞いたらうまくいった」など、とても良好です。

さすがに4年連続顧客満足度№1になっただけのことはあると思います。

2-6.メガエッグ光の口コミ総合評価
以上を踏まえてメガエッグ光の口コミを総合的に評価すると、次の通りです。

  • 通信速度
    一部「遅い」という書き込みがみられるが、実測値上ではとても良好。地域差があると思われる。
  • 料金
    おおむね良好。他社との比較でも安いことが分かるが、auスマートバリュー適用には電話オプションが必要、キャッシュバック満額受け取りにはコレクト2つ以上が必要など、追加でかかる部分が気になる。
  • キャンペーン・特典
    申し込みにからむキャッシュバックや工事費無料の他に、地元プロスポーツなどとコラボした企画が本当に高評価。「とてもうれしい」などといった声が多数で、ファンにはたまらない。
  • サポート
    他の光回線サービスではよく見られるような、サポート面の悪い書き込みがほとんどない。反対に他では見られないような高評価な書き込みがあり、サポート面での優秀さが感じられる
  • 総合評価
    通信速度の面では一部悪い書き込みがみられるが、料金面、キャンペーン・特典、サポートの面では高評価で、トータルではとても好印象。特に地元プロスポーツとのコラボはファンにはとてもうれしい企画で、野球・サッカー・バスケなど幅も広い。

一言でまとめると、中国地方でメガエッグを利用できるエリアであれば、加入を検討したほうがよいです。特に地元スポーツファンにはおすすめで、サイン入りユニフォームや観戦チケットなどが当たった人の書き込みを見るとすぐにでも利用したくなるでしょう。

3. 評判・口コミからわかるメガエッグ光のメリット・デメリット

では評判・口コミから見た、メガエッグのメリット・デメリットをまとめてみました。

3-1. メリット

メガエッグのメリットは、料金とサポート対応の良さですね。

料金・サポートともに優秀で、RBB TODAY編集部主催のブロードバンドアワード(中国地方)で「ベストキャリア」を7年連続「サポートの部」を6年連続で最優秀賞を受賞しているだけのことはあります。

そして、「auスマートバリュー」が適用可能なことも大きいメリットです。

3-2. デメリット

デメリットは対応エリアが狭いことと、通信速度で「遅い」という書き込みがいくつか見られたことですね。

メガエッグの対応エリアは中国地方5県のみですので、全国規模で頻繁に転勤がある方にとっては、全国展開しているフレッツ光や大手プロバイダの光コラボまたはauひかりの方が、引っ越しをしても継続利用でき、違約金等がかからないので良いかもしれないです。

そして通信速度については、エリアによっては利用者数が多いためか、遅くなってしまう時間帯があるようです。

しかし、メガエッグで一番遅い地域・時間帯でも5Mbps程度は出ていますので、例えばYoutubeだと、HD画質(1080p)でも3Mbpsあれば途切れなく動画の視聴ができますし、それほど不自由は感じないのかもしれないです。

3-3. メガエッグ光はこんな人におすすめ

以上を踏まえてメガエッグ光がおすすめな人を確認してみましょう。

3-3-1. auスマホ・ケータイを利用している人

auスマホやケータイを利用している人が受けられる「auスマートバリュー」は、先にも解説しましたが、とてもお得です。

初めの2年間は適用を受けられる人が10人いた場合、毎月最大2,000円×10人=20,000円の割引を受けられます。

ですからメガエッグは、auスマホ・ケータイを利用している人におすすめです。

3-3-2. 料金面を重視する人

メガエッグは月額料金をはじめとした料金面でも優秀なので、できるだけ安く利用したいと考える人におすすめです。

特に月額料金は、他社と比較しても600~1,000円ほど安く利用でき、とてもお得です。

3-3-3. サポート面を重視する人

メガエッグはサポートの評価が高いので、しっかりとしたサポートを受けたい人にもおすすめです。

メガエッグは中国エリアにおける2017-2020年固定ブロードバンド回線サービスの「顧客満足調査」で顧客満足度4年連続№1となっているため、確かにサポート面が充実しているとみることができます。

メガエッグ 顧客満足度

4. 申し込みから開通までの流れ

最後にメガエッグの、申し込みから開通までの流れを確認しましょう。

メガエッグの申し込みから開通までは、3ステップで簡単にできます。

メガエッグの開通までの流れ

では順にみてみましょう。

①インターネットからMEGAEGG光ネットに申し込む
まずはWEB上から申し込みをします。この時サービスエリアの確認も併せてできます。
申込ページ:https://www.megaegg.jp/area_check/article_check.html

メガエッグは利用可能エリアが狭く、利用可能県内であっても利用できない地域があるため、初めに必ずエリア確認を行いましょう。

なお、電話で申し込みをしたり、申込内容を相談したりすることもできます。

電話での申し込みは、相談予約をWEB上で行った後で行えます。
相談依頼ページ:https://www.megaegg.jp/callback/article_check.php

しかし電話での申し込みの場合にはキャッシュバックは商品券となってしまうことに注意しましょう。

②申込内容を確認・工事日を決定する
WEB上から申し込みをすると、プランやサービスなどについて専門のスタッフから電話で確認が入り、この時詳しい説明を受けることもできます。

また、開通工事の立会日もこの時調整・決定するので、あらかじめスケジュールを確認して置いたほうがいいでしょう。

③工事に立ち会い、初期設定をする
電話で決めた工事日に立ち合いをします。工事は2時間ほどで終わり、その後初期設定をすればすぐに利用を開始することができます。

もしパソコンの初期設定が不安な場合には、有料にはなりますが、メガエッグ側で行ってくれるサービスもあるので利用するとよいでしょう。

以上でメガエッグの申し込みから開通までの手順は完了です。

とても簡単ですね。

5. まとめ

これまでみてきたようにメガエッグは、地域密着型の事業者で、中国地方では高評価のサービスです。

料金的にもお得でサポート対応も良いので、とてもおすすめです。

特に料金では、お得な光コラボやauひかりよりもお安く利用ができますし、初期の工事費もキャンペーン適用で実質無料となりますので、お得感が増しますね。

一方通信速度では遅いと感じることもあるかもしれませんが、Youtube等の動画視聴程度でしたら、メガエッグでもあまり問題なさそうです。

また、メガエッグはブロードバンドアワードでの6~7年連続の最優秀賞受賞の実績もあり、ユーザーを大切にし、地元から愛され、信頼できる事業者ですし、NTT西日本やKDDIとのサービス競争もありますので、通信速度についても、今後改善してゆくことに期待して良いのではないかと思います。

最後に・・・ブログで解決出来ないこともあるかと思います。

そんな時インターネットに関して手伝ってくれる窓口もあったりするので利用するのもいいですね。

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監修者:光回線スタイル編集部

光回線の業務に10年以上携わってきたプロが分かりやすくインターネット回線の仕組みを教えます。インターネット回線の比較やスマホ、格安SIMの選び方から勧誘情報等、インターネットに関する最新情報をまとめます。ぜひ参考にしてみてください。

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コメント

  1. ぶこ より:

    山口県在住。
    メガエッグ最低
    au利用者だけど料金高いしすんごく重い。
    辞めました

  2. 広島在住 より:

    3年縛りにしたのを後悔!
    違約金が7万円って‼️

    かなりへこむ!

    引っ越しの時も、業者が間違えて返却してるし、そのせいで自分で一部繋いだ!休日来るのが面倒だからって!最低だよ。

  3. 広島在住 より:

    今日開通
    遅いのか早いのか速度が不安定
    クーリングオフで契約解除を要請しているが、グダグダ言ってる
    代理店の勧誘で入った時から、なんか不安だったが最低!!

  4. メガエッグ より:

    お客様センターの岡内ってやつの対応がすごく悪い

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