テラ光(Terra光)ってどんな回線？解約や怪しいといわれる噂まで解説

「通信速度が高速」で「開通工事費が実質無料」のTerra光。
速くて安い光回線サービスと聞くと、誰でも気になりますよね。

しかし一方で、Terra光は他のサービスよりも本当に安いのか、実測値は速いのか、評判はいいのかなどは、契約前にしっかりと確認しておきたいところです。

結論からいうとTerra光は、「最大2Gbpsと高速」で「月額料金も他社より安め」ですが、NURO光などにはある10Gプランがない、NURO光よりは高いなどのデメリットもあるため、勧誘を受けてすぐに申し込むのは考えたほうがよいでしょう。

光回線スタイル編集部

ここでは、Terra光の料金プランや通信速度の実測値などの基本情報から、最新の評判・口コミ調査結果、メリット・デメリットなどを解説します。

ちなみに現在Terra光では
「0800-170-7961」（株式会社ウィング名乗り）
の番号から電話勧誘を行っているようです。

勧誘を受けた方や、すでに契約してしまって不安を感じている場合は、それがメリットのある契約であったのか下記の相談窓口で無料相談を受けてみるのもよいでしょう。

無料インターネット相談窓口「ネット回線コンシェルジュ」はこちら

【電話番号】0120-716-715（通話料無料）
【受付時間】10:00～21:00

１. Terra光とは

Terra光は、東京都に本社を置く「株式会社Terra Communications」が提供する光回線サービスです。

引用元：Terra光

NURO光回線を利用したサービスのため通信速度が下り最大2Gbpsと超高速で、提供エリアもNURO光と同じです。

ここではまず、Terra光の月額料金やプラン、スマホ割や速度の実測値などを確認してみましょう。

１−１. Terra光の料金詳細と他社比較

始めに、Terra光にはどんなプランがあり、料金はいくらなのか？を見てみます。

１−１−１. Terra光のプランと料金

Terra光のプランと料金は、次の通りです。

Terra光にはプランが2通りあり、違いは「契約期間の有無」と「契約解除料」、「開通工事費」です。

3年契約プランの場合は初回3年、以降2年の契約期間があり、期間満了前の解約で契約解除料4,365円が発生します。

しかしその分開通工事費は3年以上の利用で実質無料になりますが、3年未満の解約では工事費の残債が発生します。

一方で契約期間無プランは、いつ解約しても契約解除料は発生しませんが、開通工事費は49,500円を36回分割で支払う必要があります。

以上を踏まえると、基本的にお得なのは「3年契約プラン」です。
49,500円の工事費が実質無料になりつつ、契約解除料は4,365円と安価だからです。

１−１−２.月額料金を他社と比較

次に、Terra光と大手他社との月額料金の比較をしてみました。

結果、Terra光の月額料金は「戸建てタイプで他社より安め」なことが分かります。

戸建てタイプの場合、「NURO光」や「auひかりの3年目以降」の次に安く、ドコモ光などよりは280円安くなっています。

一方で、Terra光がマンションプランで高いのは「回線の引き込み方式が違う」からです。

他社のマンションタイプは建物内の回線が「共用」なのに対し、Terra光は「自分だけ」で使えます。

つまり、実質他のマンションタイプとは別物、「マンションで使える戸建てタイプ型」と言え、通信速度の面で大きくメリットがありますが、一方でTerra光を利用できるマンションはかなり限定されているのが現状です。

１−2. Terra光のスマホセット割情報

Terra光は、ソフトバンク携帯と合わせて利用すれば「おうち割 光セット」の割引を受けることができます。

引用先：NURO光

「おうち割 光セット」は、ソフトバンクのスマートフォン、3Gケータイ、またはiPadの利用料金から永年毎月最大1,100円割引されるサービスで、オプションである「NURO光でんわ」も合わせて利用することが条件です。

「NURO光でんわ」には毎月330～550円かかりますが、「おうち割 光セット」の割引対象は家族も含めて最大10回線までなので、適用できる回線が多いほどお得になります。

なお、割引適用にはTerra光への申し込みとは別にソフトバンク店舗などで手続きが必要なことに注意しましょう。

１−３. Terra光の速度調査

続いて、Terra光の速度調査結果です。

回線ごとの実測値がわかるサイトで調査した結果をみてみます。

出典：みんなのネット回線速度

結果、Terra光は「とても速い」ことが確認できました。

朝から深夜までの5つの時間帯全てで下りは400Mbpsを超え、最も遅い時間帯と呼ばれる「夜」の時間帯も445Mbpsと超高速です。

また、通信速度の評価が高いNURO光とTerra光は同じ回線を利用しているため、Terra光もNURO光と同様に「通信速度は高速」と推測できます。

１−４. Terra光の特徴（キャッシュバック等）

次に、Terra光の特徴を見てみましょう。

１−４−１.キャッシュバックがある

Terra光では、現在「10,000円キャッシュバックキャンペーン」を行っています。

公式サイトに記載されていないためキャンペーンの適用条件などの詳細は不明ですが、他のNURO系コラボサービスの傾向を見ると、「3年契約プラン」への加入が条件となりそうです。

１−４−２.開通工事費が実質無料

Terra光では、3年契約プランで契約すると「開通工事費が実質無料」になります。

引用元：Terra光

なお、「実質」とつくのは「36ヶ月分割で請求はするが、同額の割引も行う」からです。

そのため、36ヶ月経過前に解約すると工事費の残債分を請求されることに注意が必要です。

しかし49,500円もお得になるので、ぜひ利用したいところです。

２. Terra光の評判と口コミ

続いて、Terra光の最新の評判・口コミ調査結果です。

X上にあるTerra光の評判・口コミを取りまとめての分析です。

２−１. 勧誘が来た

現在Terra光では
「0800-170-7961」（株式会社ウィング名乗り）
の番号から電話勧誘を行っているようです。

では、勧誘電話はどのような内容なのでしょうか？

ほんとまじでTerra光とか飛び込みで来た奴許さない。(知らないくせに契約した親を許さないのは元から)

— あ す か (@dawn_stardust_3) December 30, 2022

たまたま平日のこの時間に家に帰ってきたらTerra光の回線工事だかの人が飛び込みで来てて早口でまくし立てて……父親が勝手に名前書いて契約してんだけど信用できんの？？？？？私は信用しきれてないんだが？？？？

— あ す か (@8_ask_19) November 25, 2022

うちの両親宅の元にNuro光の代理店のTerra光の訪問営業が来て「このままだと使えなくなる」的なことを言って契約してしまったっぽい。ちょっと悪質だなぁ。

— menn(@menn) May 18, 2020

「勧誘が来た」、「家族が契約してしまった」という書き込みです。

勧誘時の話し方がよくないという内容も見られます。

２−２. 速い（NURO光）

気づいたら高速光回線に実家の回線が変わってた…！

で、Terra光ってどこですか…？
一旦速度は出てるから様子見するか…

— すぷりっと みすとべる(@sprit0127) May 18, 2020

こちらは「速度は出ている」とのことで、継続利用予定のようです。

知名度はなくても速度が出るなら良いという方は契約してしまっても問題なく利用できそうです。

２−３. Terra光の評判・口コミまとめ

Terra光の評判・口コミのまとめです。

まず、Terra光に関する書き込みは、ほとんど見られませんでした。

運営会社の「株式会社Terra Communications」はあまり知名度がたかくなく、口コミが少ないと推測できます。

そして、数少ない書き込みの内容は勧誘に関してで、「早口でまくし立てて勧誘してきた」という内容も見られました。

一方で、NTTの名前を騙ったり、「安くなる」といった料金が高かったりなどという内容は見られませんでした。

なお、同回線のNURO光の評判は「速度が速い」と好評でした。

３. Terra光のメリット・デメリット

これまでのことを踏まえて、Terra光のメリット・デメリットをあげてみました。

３−１. Terra光のメリット

まずは、Terra光のメリット４つです。

３−１−１.通信速度が超高速

Terra光は下り最大2Gbpsと通信速度が超高速なのが、最大のメリットです。

フレッツ光やドコモ光、ソフトバンク光などの光回線サービスは基本的に1GBpsで、10Gbpsにもできますが、月額基本料金が高くなります。

対してTerra光は他よりも安い月額料金で、2Gbpsの高速回線が使えます。

オンラインゲームや高画質動画の視聴には、とても適しているでしょう。

３−１−２.ソフトバンク携帯ユーザーにスマホ割がある

ソフトバンク携帯ユーザーは、「おうち割 光セット」で割引を受けられるのも、メリットの一つです。

ひかり電話のオプションを付ける必要があり、330～550円/月かかりますが、最大10回線まで適用可能なので、お得なサービスです。

３−１−３.IPｖ6に対応している

Terra光は、IPv4とIPv6の両方を利用できるデュアル方式を採用しているため、IPv6に対応しているサイトにはIPv6規格で、対応していないサイトにはIPv4規格での接続が可能です。

また、IPv6の利用に特別な手続きの必要がないのもうれしいポイントです。

３−２. Terra光のデメリット

次に、Terra光のデメリット４つです。

３−２−１. ドコモ・au携帯ユーザーにはスマホ割がない

ドコモ・au携帯ユーザーにはスマホ割がないのも、Terra光のデメリットです。

スマホ割は、どのキャリアも「1回線当たり毎月最大1,100円が永年」割り引かれ、適用できる回線数が多ければ多いほどお得なサービスです。

そして例えばドコモ携帯ユーザーは「ドコモ光」、au携帯ユーザーは「auひかり」を利用すれば、スマホ割を受けることができます。

そのためドコモやau携帯ユーザーは、Terra光を利用すると「他では受けられた割引を受けられなくなる」ので、損をしてしまうのです。

３−２−２.NURO光よりは高い

同じ回線であるNURO光よりも月額料金が高いのも、Terra光のデメリットです。

回線が同じということは、通信速度や提供エリアが同じということです。

つまり、使い心地が同じで利用できる場所も同じなのに「料金が違う」のです。

「Terra光を利用するのであればNURO光を利用しよう」と考える人は、少なくないでしょう。

３−２−３.口コミが少ない

SNS上での評判・口コミが少ないのも、Terra光のデメリットです。

評判や口コミを確認することは、利用している人の生の声を判断材料にできるいい方法ですが、ないと「使ってみないと分からない」状態になってしまいます。

光回線サービスは開通工事に立ち会ったり手続きをしたりと使い始めるまでが面倒なので、使い始めてすぐに止める、変えるのは誰でもしたくないでしょう。

こうしてみると、SNS上にユーザーの書き込みがないのは、やはり大きなデメリットなのです。

４．Terra光を契約してしまった場合のキャンセル方法

訪問販売や電話勧誘などでTerra光を契約してしまい、後から不安になった場合のキャンセル方法について解説します。

４－１．工事前ならキャンセル可能・トラブル時は消費者センターへ

電話勧誘や訪問営業で話を聞き、勢いで契約してしまったものの、後から違和感を覚えてキャンセルしたいと考える方もいるでしょう。

Terra光では、開通工事の前であればサポートデスクへの問い合わせによりキャンセルが可能です。

Terra光サポートデスク
電話番号：03-6368-8756
【受付時間】10:00 ~ 19:00（火曜・水曜日、年末年始、指定のメンテナンス日を除く）

しかし、「解約させてくれない」「サポートデスクと電話が繋がらない」などのトラブルが発生した場合は、速やかに消費者生活センター（局番なしの188）へ相談することをおすすめします。

初期契約解除制度などを含め、専門窓口を頼ることでスムーズに解決できる可能性があります。

５．Terra光のプロバイダとマイページへのログイン方法

ここでは、Terra光のプロバイダの仕組みや、マイページへのログイン・問い合わせなど、契約後のサポート関連について解説します。

５－１．プロバイダは別途契約不要

光回線を利用する際、プロバイダはどこになるのか気になる方も多いでしょう。

Terra光は、NURO光の回線設備を利用した一体型のサービスとして提供されています。

そのため、ユーザー自身で別途プロバイダを探して契約する必要はなく、月額料金にもプロバイダ料が最初から含まれています。

回線とプロバイダの窓口が分かれていないため、万が一のトラブル時や各種手続きの際にも、問い合わせがTerra光に一本化されている点はメリットと言えます。

契約内容通知書でマイページへログイン

毎月の料金確認や契約内容の変更は、Terra光の専用マイページから行います。

マイページへのログインに必要なユーザーIDやパスワードは、入会手続きの完了後に郵送される「契約内容通知書」に記載されています。

もし書類を紛失してしまったり、IDが分からずログインできなかったりする場合は、Terra光のサポート窓口へ直接問い合わせてID通知書を再発行してもらう必要があります。

契約関連の書類は大切に保管しておきましょう。

６.まとめ

以上、Terra光の料金プランや通信速度などの基本情報や、最新の評判・口コミ調査結果、メリット・デメリットを解説しました。

Terra光は通信速度が速く、月額料金も安い良いサービスです。一方で、プランによってはNURO光の方がお得で知名度も高いため、勧誘されてもすぐに契約せずにじっくりと検討した方がいいでしょう。

最後に・・・ブログで解決出来ないこともあるかと思います。

そんな時インターネットに関して手伝ってくれる窓口もあったりするので利用するのもいいですね。

ちなみにここなんかおすすめです。↓

筆者も利用したことがある窓口ですのでぜひご利用ください！