Baycom(ベイコム光)インターネットは遅い?評判や料金、解約詳細まとめ

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ベイコム画像

阪急阪神東宝グループの企業が提供している、ベイコムのインターネットサービスです。

ケーブルテレビ回線を利用しているサービスもあるので、ネットもテレビも利用したいと思っている人は、気になるところです。

しかし、たくさんあるネットサービスの中で、ベイコムのインターネットサービスは本当にお得なのでしょうか?

結論から言うとベイコムのインターネットサービスは、光回線+電話のサービスでは大手他社よりも月額料金が安くてお得です。

一方で、「ベイコムは遅い」という口コミも見られるので、速度重視の人はじっくりと検討した方がいいサービスになっています。

ここでは、ベイコムのインターネットサービスの料金コースや初期費用などの基本情報から、工事不要でネットが使えるBaycomLTEとはなにか、最新の評判・口コミの調査結果、メリット・デメリットなどを解説します。

読むと、ベイコムのインターネットサービスが自分に合ったサービスかが分かるようになりますよ。

1. Baycom(ベイコム)インターネットとは

ベイコムは、鉄道事業や百貨店事業、映画事業までを手掛ける阪急阪神東宝グループの、株式会社ベイ・コミュニケーションズという企業が提供するサービスです。

ベイコム

引用先:ベイコム

大手グループ傘下の企業が提供しているサービスなので、信頼感は大きいといえますが、提供エリアは狭く、大阪府と兵庫県だけです。

ベイコムのネットサービスには大きく分けて3種類あり、次の通りです。

・ケーブルテレビ回線を使った「ベイコムネット」
・光回線を使った「ベイコム光」
・LTE回線を使った「ベイコムLTE」

利用する回線が違うので、通信速度もそれぞれ異なります。

ここではまず、ベイコムネットとベイコム光の料金プランや初期費用、解約違約金などの基本情報を見てみます。

1−1.料金詳細と他社比較

まずは、ベイコムネットとベイコム光の料金コースと他社比較です。

1−1−1.料金コース

ベイコムは、ネットと電話、テレビのサービスがあって、さらに電気やガスとも組み合わせたありできるので、料金コースはとても複雑です。

サービスごとの月額料金は、次の通りです。

サービス名月額料金(税込)
基本コースつながるパックお得パック最安パック
ネットのみネット+電話ネット+電話+テレビネット+電話+テレビ(地上+BS)
BaycomNet160

5,731円

5,291円

6,413円(※1)

BaycomNet120

5,522円

5,082円

6,204円(※1)

5,698円

BaycomNet30

5,016円

4,576円

5,698円(※1)

BaycomNet6

2,607円

Baycom光

5,390円

6,512円(※2)

※1 TVライトの場合
※2 光TVBSの場合

まず、BaycomNetがケーブルテレビ回線サービスで、Baycom光が光回線サービスです。

通信速度は、ベイコム光が下り最大1Gbps、ベイコムネットが名称に入っている数値(BaycomNet160であれば160Mbps)となっています。

1−1−2.他社比較

次に、ベイコムの月額料金を大手他社と比較してみます。

通信速度を合わせるため光回線サービスで比較し、他社も「ネット+電話」の料金で見てみます。

サービス名戸建てマンション
Baycom光5,390円
ドコモ光(タイプA)6,270円4,950円
ソフトバンク光6,233円4,693円
auひかり6,160円4,730円

結果、ベイコム光の月額料金は、他社よりも安いといえます。ただし、マンションタイプでの提供はないことに注意が必要です。

戸建てタイプで見た時、ネット+電話の料金はベイコム光の次に安いauひかりよりも毎月770円安くなっています。

これは、年間で9,000円以上の差になります。

つまり、戸建てタイプで光回線と電話を合わせて利用したい場合には、ベイコムはお得ということです。

1−2.初期費用・工事費用

ベイコムのネットサービスの初期費用・工事費用は、サービスごとに次の通りです。

サービス名新規加入手数料工事費用
BaycomNet1602,200円単引き工事:18,700円
設置工事:8,800円→無料
BaycomNet120
BaycomNet30
BaycomNet6
Baycom光最大61,105円→無料

まず、初期費用として「新規加入手数料」が必要ですが、ベイコムネットですでにベイコムサービスを利用の人はかかりません。

次に工事費用ですが、ベイコムネットもベイコム光も現在キャンペーンで無料になります。

他社と比較してみると、新規加入手数料は一般的に3,300円の所が多いので「安い」、工事費用も無料なので「安い」といえます。

1−3.解約違約金、解約方法

続いて、ベイコムの解約違約金と解約方法を見てみます。

1−1−3.ベイコムの解約違約金

ベイコムの解約違約金は、次の通りです。

サービス名費用(税込)
共通つながるパックお得パック最安パック
BaycomNet解約事務手数料:2,200円
6ヶ月以内の解約:残期間×月額料金
2年目まで:8,800円
3年目以降:4,400円
Baycom光3年目まで:
22,000円4年目以降:
8,800円
3年目まで:
29,700円4年目以降:
11,000円

まず、ベイコムネットでもベイコム光でも、解約時には2,200円の解約事務手数料がかかります。

また、「6ヶ月間の最低利用期間」が設定されているため、契約から6ヶ月以内の解約の場合には、残期間×月額料金の費用が発生します。

そして、ベイコムネットはパック利用の場合、2年経過前の解約の方が違約金が高くなっています。

また、ベイコム光でのパック利用の場合には、3年経過前の解約の方が違約金が高くなっています。

他社と比較すると、光回線サービスの場合一般的に解約金は1万円前後なので、ベイコムの解約違約金は「高い」と言えます。

1−4. BaycomLTEとは

BaycomLTEは、ベイコムが提供するLTE回線を使ったホームルーターのことです。

BaycomLTE

引用元:ベイコム

ホームルーターなので開通工事の必要がなく、機器をコンセントに差すだけで使い始めることができます。

なお、通信速度は下り110Mbsp、上り10Mbpsとなっています。

BaycomLTEの各種費用は、次の通りです。

月額料金(税込)初期費用端末レンタル代
BaycomLTE3,036円無料無料

ただし、提供エリアが狭くなっているので、利用の場合には事前に提供エリアを確認するようにしましょう。

2. Baycom(ベイコム)インターネットの評判と口コミ

次に、ベイコムの最新の評判と口コミを見てみます。

ツイッターに上がっているベイコムに関する書き込みを、良いものとそうでないものに分けて分析します。

2−1.良い評判、口コミ

まずは、ベイコムに関する良い評判からです。

良い書き込みでは、特に「速い」、「テレビサービスが良い」というものが見られました。

2−2.悪い評判、口コミ

続いて、ベイコムに関する悪い評判です。

良くない書き込みでは、「遅い」というものが実測値付きで多く見られました。

2−3.まとめ

ベイコムに関する評判・口コミのまとめです。

まず、速度については「『速い』と『遅い』の両方が見られ、書き込み数的には『遅い』の方が多い」印象した。

添付された実測値を見ると、1Mbps以下のものもありました。

速いものでは750Mbpsというものもありましたが、書き込み数を含めて考察すると、ベイコムは「遅いと思っているユーザーが多い」といえます。

次に、良い口コミで目立ったのが「テレビサービスを満喫している」書き込みです。

ネットと合わせてテレビも充実するベイコムのサービスは、ニーズにぴったりと合うのでしょう。

以上のことから、「ベイコムは遅いと感じているユーザーが多いが、テレビサービスを充実させたい人にはよいサービス」です。

3. Baycom(ベイコム)インターネットは遅い?対処法とは

口コミでも、「ベイコムは遅い」というのが多数見られました。

ここでは、遅いと感じたときの対処法を挙げてみます。

3−1.ルーターの再起動をしてみる

まずは、ルーターの再起動をしてみましょう。

有線でも無線でも、テレビ端子とつながったルーターがあるはずです。

ルーターの電源をいったん切って、1分程度してから再度電源を入れてみましょう。

3−2.ルーターを最新の状態にする

次に、ルーターを最新の状態に更新してみましょう。

ルーターを動かしているソフト(ファームウェア)を一番新しいものにすることで、速度が改善されることがあります。

ファームウェアの更新の仕方は、使っているルーターの型番からネットで検索してみてください。

3−3.ベイコムに問い合わせる

上記の2つで改善しなかった場合には、ベイコムに問い合わせてみましょう。

問い合わせ専用のフォームがあるので、利用状況を出来るだけ記入して送ります。

サポートから連絡が来て、対処してくれます。

4. Baycom(ベイコム)インターネットのメリット・デメリット

これまで調べたことを踏まえて、ベイコムのメリット・デメリットをまとめてみました。

4−1.ベイコムのメリットは

まずは、ベイコムのメリットからです。

4−1−1.月額料金が安い

ベイコムのメリットの一つは、「月額料金が安い」ことです。

他社と比べても毎月700円以上安くなります。

ただし、「光回線+電話」のサービスを利用したいことが条件です。

ベイコムネットも電話と合わせたサービスで他社よりも安いのですが、そもそも通信速度が遅いので、あまりおすすめできません。

4−1−2.テレビサービスもお得に利用できる

ベイコムのメリットの二つ目は、「テレビサービスも合わせてお得に利用できる」ことです。

ツイッターの口コミでも、テレビサービスを楽しんでいる人の書き込みが見られました。

テレビも楽しみたいと思っている人や、いろんな番組を見たいといった人は、おすすめです。

4−1−3.電気やガスとの組み合わせもお得

ベイコムのメリットの三つ目は、「電気やガスと合わせるとお得」なことです。

ネット30であれば、電気およびガスと合わせた利用で1年間の割引を受けられます。

また、請求先や問い合わせ先もまとまるので、分かりやすくなります。

4−1−4.auスマートバリューが適用できる

ベイコムのメリットの四つ目は、「auスマートバリューが適用できる」ことです。

auスマホユーザーであれば、1電話当り毎月最大1,100円が家族も含めて割引されます。

4−2.ベイコムのデメリットは

次に、ベイコムのデメリットです。

4−2−1.遅いと感じるユーザーが多い

ベイコムのデメリットの一つ目は、「遅いと感じるユーザーが多い」ことです。

ベイコムネットはケーブルテレビ回線で、最大でも下り160Mbpsのため、光回線と比べると遅いのは当然ですが、ベイコム光でも書き込みが見られるのが不安要素です。

4−2−2.ベイコム光の解約金が高い

ベイコムのデメリットの二つ目は、「ベイコム光の解約金が高い」ことです。

つながるパックやお得パックでは、3年経過前の解約で2万円を超える解約金を請求されます。

他社が1万円前後であることを踏まえると、高いといえます。

4−2−3.ベイコム光をマンションで利用できない

ベイコムのデメリットの三つ目は、「光回線サービスをマンションで利用できない」ことです。

ベイコム光は、戸建て専用のサービスになっていて、マンションでは利用できないので、マンション住まいの人は速度の遅いベイコムネットを利用しなければなりません。

4−2−4.料金体系が複雑

ベイコムのデメリットの四つ目は、「料金体系が複雑」なことです。

もともとケーブルテレビサービスのベイコムは、サービスの組み合わせやテレビのチャンネルなどを選べるため、プランがとても分かりづらくなっています。

4−3.ベイコムがおすすめな人

メリット・デメリットを踏まえて、ベイコムをおすすめな人は「ネットと電話を利用したい戸建ての人」です。

これらの条件を満たせば、お得にサービスを利用できます。

また、「テレビサービスも楽しみたい人」にもおすすめです。

ベイコム専用チャンネルも、ツイッター上で評判が上々でした。

5.まとめ

以上、ベイコムの料金体系等基本情報から、最新の評判・口コミの分析結果と遅い場合の対処法、そしてメリット・デメリットを解説しました。

条件が合えばお得なベイコムですが、やはり料金体系がとても複雑で、公式サイトを見ただけでは一番お得なコースを選ぶことは困難です。

特に、テレビサービスが絡むとその複雑さはより増します。

最後に・・・ブログで解決出来ないこともあるかと思います。

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監修者:光回線スタイル編集部

光回線の業務に10年以上携わってきたプロが分かりやすくインターネット回線の仕組みを教えます。インターネット回線の比較やスマホ、格安SIMの選び方から勧誘情報等、インターネットに関する最新情報をまとめます。ぜひ参考にしてみてください。

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