【最新版】CSR光の評判はどう?料金や解約金詳細まとめが話題

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親がフレッツ光から乗り換えたCSR光ってどんなサービスだろう?

電話勧誘でCSR光に乗り換えると安くなるって言われたんだけど?

CSR光はまだ有名なサービスではないのですが、最近勧誘で乗り換えるユーザーが多いようです。

ここではCSR光の料金や評判、メリット・デメリットについてお話ししようと思います。

契約しようか悩んでいる人はもちろん、すでに契約した人にも役立つ内容ですよ。

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2015年から始まった光コラボレーションの普及により多くの事業者が顧客の集客に力を入れています。
  • 「NTTかと思って契約したら違う会社だった」
  • 「絶対に変えないといけないような勧誘だった」
  • 「フレッツ光からコラボに移行して速度が遅くなった」
などなど・・実際に光コラボへの乗り換えによりこのような思いをされている方も多いはずです。
もし、あなたがフレッツ光に戻す方法を知りたい、電話番号を変えずに元へ戻したいなどのお悩みがあれば下記の相談窓口がおすすめです。

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1.CSR光とは

csr光

CSR光とは、東京都に本社を置く(株)C・S・Rが運営している光コラボです。

使っている光回線はフレッツ光で、通信速度は最大1Gbpsと高速です。

運営会社の(株)C・S・Rは2007年に設立され、ホームページの制作やコンピューター・システムネットワークの販売、OA機器の販売などの事業を行っている会社です。

そんなCSR光ですが、公式サイトの情報量がとても少ないです。

例えばサイトで見られるのは「プロバイダ『C-NET』と各種オプションの紹介」、「契約関係の約款」、そして「問い合わせ先」の3つのみです。

1−1. 料金詳細と他社比較

情報が少ないCSR光ですが、まずは月額料金の詳細と、他社との比較を見てみましょう。

1-1-1. CSR光のプラン別月額料金

サイトの「CSR光料金表」によると、CSR光のプランは全部で8種類あり、それぞれの月額料金は次の通りです。

プラン名月額利用料
CSR光ギガタイプ5,700円
(税込6,270円)
CSR光ギガプラスマンションタイプ3,850円
(税込4,235円)
CSR光ギガシンプルタイプ5,200円
(税込5,720円)
CSR光ギガシンプルマンションタイプ3,850円
(税込4,235円)
CSR光ファミリータイプ5,200円
(税込5,720円)
CSR光マンション・ハイスピードタイプ3,850円
(税込4,235円)
CSR光マンションタイプ3,850円
(税込4,235円)
CSR光Sタイプ2,800~5,800円
(税込3,080~6,380円)

公式サイトに詳しい説明がないため料金プランの内容は推測になりますが、以下の3プランは、5000円台であることから戸建て用のプランと考えられます。

  • ・ギガタイプ(6,270/税込
  • ・ギガシンプルタイプ(5,720/税込
  • ・ファミリータイプ(5,720/税込

対して以下の3プランは、その名の通りマンション用のプランと考えられます。

  • ・ギガプラスマンションタイプ(4,235/税込
  • ・ギガシンプルマンションタイプ(4,235/税込
  • ・マンション・ハイスピードタイプ(4,235/税込
  • ・マンションタイプ(4,235/税込

そして「Sタイプ」は料金に幅があることから従量制で、使った分だけ料金が増えるプランでしょう。

ただ分からないのは、戸建て用のプラン「ギガタイプ(6,270/税込)」と「ギガシンプルタイプ(5,720/税込)」、「ファイミリータイプ(5,720/税込)」の違いです。

名称がフレッツ光と似ているため、回線タイプ別ともとれますが、CSR光では契約期間を縛りなしと2年、3年の3種類から選べるので、月額6,270(税込)のギガタイプが契約期間の縛りなしプラン、その他2つのプランがそれぞれ2年契約と3年契約と見ることもできます。

1-1-2. 他社の月額料金と比較

CSR光と大手他社の、それぞれの月額料金は次の通りです。

サービス名戸建てプランマンションプラン
CSR光5,200円
(税込5,720円)
3,850円
(税込4,235円)
ドコモ光5,200円
(税込5,720円)
4,000円
(税込4,400円)
ソフトバンク光5,200円
(税込5,720円)
3,800円
(税込4,180円)
auひかり5,100円
(税込5,610円)
3,800円
(税込4,180円)
OCN光5,100円
(税込5,610円)
3,600円
(税込3,960円)

結果、戸建てプランではauひかりやOCN光よりは100円安く、ドコモ光やソフトバンク光とは同額です。

また、マンションプランではドコモ光よりは150円安いですが、ソフトバンク光やauひかりよりは50円、OCN光よりは250円高くなっています。

総合的に見るとCSR光の月額料金は、大手他社と同じくらいで高くも安くもないと言えるでしょう。

1−2. 契約事務手数料や工事費用

次にCSR光の契約事務手数料と工事費用も見てみましょう。

それぞれの費用は次の通りです。

費用金額
契約手数料新規契約800円
(税込880円)
転用1,800円
(税込1,980円)
事業者変更手数料1,800円
(税込1,980円)
事業者変更承諾番号発行手数料3,000円
(税込3,300円)
新規開通工事費戸建て向け
(派遣・配線新設あり)
18,000円
(税込19,800円)
集合住宅向け
(派遣・配線新設あり)
15,000円
(税込16,500円)

まず契約手数料ですが、CSR光は他社よりも安い傾向にあります

例えば新規契約時、CSR光は800円ですが、他社の多くは3,000円です。

また、転用や事業者変更時の手数料も、CSR光は1,800円ですが他社の多くは3,000円です。

次に開通工事費はフレッツ光と同額です。

1−3. 解約違約金や事業者変更方法

続いてCSR光の解約違約金や、他の光コラボへ乗り換えたい場合の事業者変更方法も見てみます。

1-3-1. CSR光の解約違約金

CSR光は契約期間を「縛りなし」・2年」・3年」の3種類から選ぶことができ、2年や3年のプランは契約期間中に解約すると、36,000円の違約金(税込39,600円)が発生します。

大手他社の多くが10,000円前後であることを踏まえると、CSR光の解約金は高いと言えるでしょう。

1-3-2. CSR光から事業者変更する方法

CSR光から他の光コラボへ乗り換える場合には、「事業者変更」の手続きが必要です。

そもそも「事業者変更」とは、光コラボから他の光コラボに乗り換えることを言い、乗り換え元から事業者変更承諾番号を取得して乗り換え先に伝え、乗り換え先での事務手続きが終われば完了という流れです。

しかしCSR光では公開されている情報が少なく、例えば事業者変更の受付先がどこかがサイト上には記載されていません。

そんな時には無料の相談窓口を活用してみましょう。

無料の相談窓口については次のとおりです。

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2.CSR光の最新評判と口コミ

次に、気になるCSR光の最新の評判と口コミの調査結果です。

主にツイッター上にあるCSR光に関連する書き込みを、いいものと悪いものに分けて分析しました。

2−1.良い評判

まずはCSR光の良い評判からですが、調べた結果CSR光に関する良い書き込みはありませんでした。

基本的に、良い評判は悪い評判に比べて口コミなどではあまり発信されないからでしょうか?

2−2.悪い評判

今度はCSR光の悪い評判です。

主に「遅い」、「ネットに詳しくない家族が契約してしまった」といった口コミが多いですね。

ただ、基本的にネットの口コミは悪い評判が多くなるケースが一般的なので参考にする程度でいいでしょう。

3.メリット・デメリット

最後にCSR光のメリットとデメリットをまとめてみました。

3-1. CSR光のメリットは

CSR光のメリットの一つ目は「契約手数料が安い」ことです。

例えば新規契約で大手他社よりも2,200円、転用や業者変更で1,200円安くなっています。

メリットの二つ目は「事業所のネットワークや機器などのトータルマネジメントを依頼できる」点です。

CSR光の運営元である㈱C・S・Rは、企業におけるネットワークの敷設やサーバーの構築、セキュリティ対策をはじめとした、幅広い事業を展開しています。

そのため、光回線サービスの利用と合わせてトータルマネジメントをお願いすれば、困ったときの問い合わせ窓口も一本になり、全体を把握して対応してくれるため安心です

3-2. CSR光のデメリットは

CSR光のデメリットの一つ目は「解約違約金が高い」ことです。

大手他社よりも25,000円前後も高いので、一度契約すると解約しづらいと言えます。

デメリットの二つ目は「開通工事費が高い」ことです。

大手他社ではキャンペーンで一定期間使い続けると無料になりますが、CSR光には同様のキャンペーンがないからです。

デメリットの三つ目は「スマホ割がない」ことです。

ドコモ光やソフトバンク光、auひかりには、スマホと合わせて使うことでスマホの月額料金が安くなる「スマホ割」があり、家族にも適用できるのでとてもお得ですが、CSR光にはありません。

4.まとめ

いかがだったでしょうか。

CSR光は公開している情報がとても少ないため、その点でも信頼性に不安を持ってしまいますね。

しかし一方で、契約手数料が安いこと、月額料金も大手他社と変わらないことから、割引やキャンペーンが出てきてお得なサービスになることも期待できます。

最後に・・・ブログで解決出来ないこともあるかと思います。

そんな時インターネットに関して手伝ってくれる窓口もあったりするので利用するのもいいですね。

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筆者も利用したことがある窓口ですのでぜひご利用ください!

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監修者:光回線スタイル編集部

光回線の業務に10年以上携わってきたプロが分かりやすくインターネット回線の仕組みを教えます。インターネット回線の比較やスマホ、格安SIMの選び方から勧誘情報等、インターネットに関する最新情報をまとめます。ぜひ参考にしてみてください。

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