【引っ越し】光回線は継続と乗り換えどっちがいい？手続きの流れをくわしく解説

仕事などの都合で引っ越しをする場合、光回線の手続きをどうすればいいか迷いますよね。

ただでさえ荷造りなどで忙しいのに、光回線の手続きに時間をかけたくない！

結論から言うと、光回線は引っ越し先でも継続して利用するか乗り換えるかの2パターンから選ぶことになりますが、どちらがお得かはその利用状況や環境によるためしっかりと検討することが必要です。

ここではそんな引っ越しに伴う光回線の手続きについて、光回線の選び方から掛かる時間と費用、手続き方法と注意点について、詳しく解説します。

これで引っ越しの際、光回線の手続きに迷うことがなくなりますよ！

1.引っ越す時、光回線はどうしたらいいの？

引っ越しをする場合、光回線は契約の住所と変わってしまうので何かしらの手続きをしなければなりません。

そしてその手続きは、「今の光回線を引っ越す」やり方と「解約して別の光回線に申し込む」やり方のどちらかを選ぶことになります。

1-1.今の光回線を引っ越す

今利用している光回線を引っ越し先でも継続したい場合には、移転手続きをします。

移転手続きはどちらかというと、乗り換えよりも手間と時間が少なくて済みます。

なぜなら乗り換えには候補の情報を集め、検討し決定するという手間が必要で、これだけでも時間と労力がかかるからです。

その他、移転手続きのメリットは次の通りです。

・契約先を変更する手間が少ない
・解約金が発生しない
・貯めたポイントやメールアドレスを維持できる

ただし移転手続きは、今の光回線が「引っ越し先でもサービス提供エリア内」であることが必要です。

1-2.解約して別の光回線に申し込む

引っ越しを機に今の光回線から別のサービスに乗り換える方法もあります。

乗り換えはどちらかというと、移転手続きよりもお得になる場合があります。

なぜなら乗り換えに伴って「キャッシュバック」や「工事費無料」「解約金負担」などのキャンペーンの適用を受けることができるからです。

その他、乗り換え手続きのメリットは次の通りです。

・新規契約キャンペーンを利用できる
・月額費用が安くなる可能性がある
・通信速度が向上する可能性がある

ただし乗り換えは、安易に行うとかえって費用が掛かったり、速度が遅くなったりすることがあるので注意が必要です。

尚、「今の光回線を引っ越す」やり方と「解約して別の光回線に申し込む」やり方のどちらが良いか悩む場合は下記の相談窓口で無料相談を受けてみるのもよいでしょう。

あなたにとって適正な対応方法を教えてくれますよ。

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【電話番号】0120-716-715（通話料無料）
【受付時間】10:00～21:00

2.それぞれにかかる費用と時間

次に光回線を継続利用する場合と別の回線に乗り換えた場合の、掛かる時間と費用を見てみましょう。
ここではドコモ光を例にしていきます。

2-1.継続利用の場合【ドコモ光の場合】

ドコモ光の場合、引っ越し先での開通工事（移転工事）が必要なケースで掛かる費用は「移転工事費」になります。
事務手数料2,200円＋工事料ですが、工事料は契約プランによって料金が変わります。
 

【ドコモ光タイプA・B・単独タイプ契約中の方】
戸建て・マンション共通

 

【ドコモ光　タイプC契約中の方】
戸建て

マンション

引っ越し手続きにかかる時間は、方法によりますが申し込みに10分程度、そして工事が必要な場合には立ち合いで多くて２時間程度です。

引っ越し特典

ドコモ光では引っ越しでかかる移転費用負担を減らすキャンペーンが行われています。
キャンペーン期間中の申し込みで、合計10,000ptを受け取ることができます。

現金ではなくポイントでの受け取りですが、場合によっては移転工事費を全額カバーできる額です。

受け取り条件として、
・ドコモ光の契約がdポイントクラブ会員であること
・7か月以内に引越し（移転）先でドコモ光を利用開始すること
の２つがあります。

キャンペーンをうまく使うことで、さらにお得に移転手続きができます。

2-2.乗り換えの場合【ドコモ光の場合】

ここでもドコモ光を例に出します。
ドコモ光では契約期間内に解約した場合最大5610円の解約金がかかります。
（2022年6月30日以前に契約した場合は14,300円。）

分割支払い期間中に解約した場合、残債を一括請求されるため、工事費を払い終わってない方はさらに解約金がかかります。
12回または24回以内の解約の場合は注意しておきましょう。

解約金負担を減らす「違約金補填キャンーペーン」

解約でかかる違約金は一旦自分で払う必要がありますが、乗り換え先の「違約金補填キャンペーン」でキャッシュバックを受けられる場合が多いです。

例えばソフトバンク光では、条件を満たした場合最大100,000円のキャッシュバックが受けられます。

乗り換え先により補填額や適応条件は違いますが、自己負担ゼロで解約・乗り換えができるため、料金的メリットは非常に大きいといえるでしょう。

ただし、すべての光回線事業者で行っている特典ではない点は注意が必要です。

違約金額が大きい方は、キャッシュバック額や条件によって乗り換え先を変えるのも良いでしょう。
契約前に乗り換え先のキャンペーン情報を十分チェックしておくことが非常に重要です。

3.引っ越し？それとも乗り換え？光回線の選び方

では引っ越しと乗り換えのどちらにするかは、どのように決めたらいいのでしょうか？
それはNTT東西のエリアをまたぐかを踏まえて、

・利用中のサービスが引っ越し先でもエリア内か？
・移転費用と乗り換え費用のどちらが安く済むか？
・乗り換え先を十分に検討できるか？

によって決めることができます。

3-1.対応エリアで光ケーブル導入済みなら継続利用

例えば引っ越し先が対応エリア内で、建屋が光ケーブル導入済みであれば、移転工事は必要なくなるので、継続利用の移転手続きがおすすめです。

ほとんどのケースで、乗り換えよりも安く手間なく手続き出来るでしょう。

3-2.違約金や初期費用キャッシュバックキャンペーンがある場合は乗り換えも◎

一方で、乗り換え候補が解約違約金等を負担してくれたり、工事費が無料になったり、キャッシュバックが貰えたりするキャンペーンを行っている場合には、乗り換えをすることで得をすることもあります。

例えばソフトバンク光であれば、違約金補填額最大100,000円、ドコモ光でも100,000ptと非常に高額です。

3-3.最終的には契約内容で判断しよう

乗り換え先の選定には相応の時間と手間がかかります。
引っ越しの際にはたださえバタバタしてしまうでしょう。

そしてしっかりと検討できる時間がとれない場合には、むやみに乗り換えるのは危険です。

後で失敗に気が付いても乗り換えに違約金が発生してしまうため、再度の乗り換えがしづらくなってしまっています。

そんな時にはインターネットの専門家に相談してみましょう。
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4.引っ越しにかかる費用をシミュレーションで比較

それでは、具体的に家族の引っ越しをモデルケースとして、引っ越しのコストについてシミュレーションしようと思います。

前提としては次のとおりです。

この条件でシミュレーションしてみようと思います。

4-1.光回線を引っ越した場合

ドコモ光を引越先でもそのまま使う場合、移転費用は次の通りです。

NTT西日本エリアからNTT東日本エリアへの引っ越しとなるので、派遣工事ありの場合は料金が高くなります。
また、新居での新規申込の初期費用として、移転事務手数料2,200円と工事費22,000円がかかります。

このように移転によって24,200円掛かりました。

ここからポイント贈呈キャンペーンによって10000pt受け取れるため、実質負担は14,200円となります。
現金での受け取りではない点には注意が必要ですが、適用条件(※)も厳しくないため利用をおすすめします。

※①ドコモ光の引越し（移転）申込み完了月を含む7か月以内に引越し（移転）先でドコモ光を利用開始すること）
②利用開始時にドコモ光を契約中で、ドコモ光の契約がdポイントクラブ会員であること（法人名義の場合はドコモビジネスメンバーズ会員であること）

4-2.他の光回線に乗り換えた場合

次にドコモ光を解約し、auひかりに乗り換えた場合は次のようになります。

※プロバイダ一体型でない場合は別途プロバイダ解除料がかかる場合もあり

新居でのauひかりの新規工事費は48,950円かかりますが、キャンペーンにより無料です。

このモデルケースですと、キャンペーン適用でauひかりに乗り換えたほうが9,250円安く済みます。
ただし、キャンペーンを利用しなかった場合はドコモ光を使い続けたほうが29,700円も安く済みます。

光回線スタイル編集部

キャンペーンをうまく使うことがいかに重要かわかります。

注意点として、auひかりに乗り換えた場合、ドコモスマホのままではスマホセット割が適用できないため、auもしくはUQスマホに乗り換える必要があります。

ちなみにauひかりとau・ＵＱスマホを合わせて利用することによってauスマートバリューが適用されるようになり、スマホの料金が月額最大1,000円×4人分＝4,000円がお得になります。

スマホ乗り換えの手間なども考えて乗り換え先を決めることが重要という事ですね。

スマホの乗り換えも一緒に考えている方は下記無料窓口を利用してみてください。
回線だけでなくスマホ乗り換えも一緒に手続きでるため手間を減らせます。
無料で利用できるためまずは一度相談してみて下さい。

5.光回線の引っ越し時の手続き

光回線を継続して利用する場合と、解約して乗り換える場合の手続き方法を説明していきます。

5-1.移転する場合の手続き

光回線を継続して使う場合、手続きの流れは次の通りです。

①移転の申し込みをする
利用中のサポートセンターへ、マイページか電話、店舗等で移転の申し込みをします。

②機器を返却する
必要に応じて機器を返却します。
継続して利用する場合もあるので、申し込みの際に確認しておきましょう。

③移転工事を受ける
引っ越し先で開通工事が必要な場合、日程調整の電話が入りますので、自分のスケジュールと照らし合わせて立ち会える日を選びます。
開通工事はかかってもだいたい２時間くらいで、工事が終わり機器接続をしたら完了です。

5-2.他の光回線に乗り換える時の手続き

他の光回線に乗り換える場合、手続きは次の通りです。

①乗り換え先へ新規申し込みをする
ネットか電話、店舗等で選んだ乗り換え先へ申し込みをします。
その際ネットから申し込み限定のキャンペーンもあるため、注意します。

②解約手続きをする
おもに電話で回線事業者とプロバイダに解約の意思を伝え、手続きをします。
ただし光コラボの場合、その多くはプロバイダ一体型なので連絡先は一つで済みます。

③機器を返却する
レンタル機器を指定の方法で返却します。
また、場合によっては撤去工事を受けます。

④開通工事を受ける
引っ越し先で開通工事が必要な場合、日程調整の電話が入りますので、自分のスケジュールと照らし合わせて立ち会える日を選びます。
開通工事はかかってもだいたい２時間くらいで、工事が終わり機器接続をしたら完了です。

6.「移転」「乗り換え」をそれぞれおすすめできる人は？

では、それぞれの手続きに向いている人と向かない人の違いはどうでしょうか。

下記で説明していきます。

6-1.「移転」が向いている人

向いている人

特に、現在スマホとのセット割適用中の方は移転を選ぶ方が良いでしょう。
移転は、「手間を減らしたい人向け」と考えてよさそうです。

6-2.「乗り換え」が向いている人

引っ越しを機に契約を見直したい方は乗り換えをするのがよさそうです。
また現在は契約解除料の改正や、違約金補填キャンペーンを行っている光回線事業者が多いことからも、解約の場合でも自己負担はかなり少なく抑えることができます。

料金的にも移転より安く済む場合が多いのも、乗り換えのメリットです。

乗り換えは「条件を見直したい方向け」といえるでしょう。

7.光回線を引っ越す時の注意点

最後に光回線を引っ越す場合の注意点を３つ紹介します。

7-1.対応エリアの確認

引っ越しが決まった際に、光回線に関して最初に行うべきなのは、利用中のサービスが引っ越し先でもサービスエリア内かを調べることです。

もしエリア外であれば乗り換えるしか選択肢がなくなり、迷う必要がなくなるからです。

公式サイトのサービス提供エリア検索で、エリア内かどうかを確認しましょう。

7-2.違約金が発生する場合がある

他の光回線に乗り換える場合には、契約期間内かどうかによって違約金が発生する場合があります。

現在光回線の契約解除料の上限は「1ヶ月分の月額料金」と決まっていますが、工事費残債が残っている場合は合計の違約金が高くなります。
乗り換えを決める前に違約金がいくらかかるか必ず確認しましょう。

またフレッツ光の場合、エリアをまたいだ引っ越しの時には解約＋新規契約が必要になり、乗り換えと同じく解約違約金が発生します。

ですからNTT東西のエリアをまたぐかも意識するようにしてください。

7-3.工事の日程は早めに調整しよう

移転の場合も乗り換えの場合も、開通工事が必要な時には工事の日程は早めに調整するようにしましょう。

一般的に申し込んでから工事を受けるまでには２週間程度掛かります。

また、春などの繁忙期には１ヶ月から２ヶ月掛かってしまう場合もあります。

時間が掛かる分だけネットを利用できない期間が延びてしまうので、速めに調整して早めに工事を受けられるようにしましょう。

8.まとめ

以上見てきたとおり各種キャンペーンを利用して、引っ越しを機にフレッツ光から別の光回線に乗り換えるというのもお得になる場合があるので選択肢の一つです。

しかしどうしても時間と手間がかかるので、それよりも簡単に済ませたいという場合には、掛かる費用は確認しながら移転手続きにするのもいいでしょう。

最後に・・・ブログで解決出来ないこともあるかと思います。

そんな時インターネットに関して手伝ってくれる窓口もあったりするので利用するのもいいですね。

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筆者も利用したことがある窓口ですのでぜひご利用ください！