ソフトバンク光をサクッと解約!違約金を払わずに済む方法とは

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ソフトバンク光の解約は「複雑で面倒くさい」というイメージを持っている人も多いのではないでしょうか?

しかし、ソフトバンク光の解約方法は次のとおりとっても簡単です!

  1. ソフトバンク光に解約申請
  2. レンタル機器を返却
  3. 撤去工事(必要な場合のみ)

この3ステップだけで解約することができます。

ソフトバンク光は、

「IPv6高速ハイブリッド IPv6 IPoE + IPv4」

という高速接続サービスがあります。

高速で安定したインターネット回線なのですが、他社スマホや格安SIMに乗り換えた場合、「おうち割光セット」が適用できなくなるため、料金面でのメリットが少なくなってしまいますよね。

こうなると、乗り換えを検討する人も多いのではないでしょうか?

そこで今回は、ソフトバンク光を違約金なしで他社回線に乗り換える方法についてお話しようと思います。

ソフトバンク光から乗り換えを検討している人にとっては必読ですよ!

1.ソフトバンク光の解約方法・手順を詳しく解説!

それでは、ソフトバンク光の解約方法・手順について、具体的に解説しようと思います。

1-1 ソフトバンク光に解約申請の電話をする

ソフトバンク光の解約窓口は電話のみですので、次の番号に電話してみましょう。

<解約電話窓口>

電話番号 0800-111-2009
(通話料無料 一般電話、携帯・PHSの利用可)

受付時間 午前10時から午後7時まで 年中無休
(施設点検日、メンテナンス日は休業)

一部の人は、BBフォンからの発信で上記の電話番号に問い合わせると、呼出音の前に「プププ」と接続音が1回のみしますが、通話料は無料です。

1-2 レンタル機器を返却

次にソフトバンク光からのレンタル機器(光BBユニットなど)を返却します。

返却先は次のとおりです。

<返却先>

〒272-0001
千葉県市川市二俣678-55
ESR 市川ディストリビューションセンター 3階 北棟N8
ソフトバンク返品センター宛

電話 0800-1111-820
(参考URL http://ybb.softbank.jp/support/inquiry/return.html

光回線スタイル編集部
光回線スタイル編集部
返却時に機器が壊れている場合は追加費用が必要となるケースがあるので注意です!

1-3 撤去工事(必要な場合のみ)

ソフトバンク光の回線は全国展開しているNTTのフレッツ光ですので、一般的に撤去工事は不要な場合がほとんどで、撤去工事はかかりませんので、安心ですね。

1-4 オプションサービスの解約も忘れずに

ソフトバンク光の解約前に、自分が加入しているオプションの解約を必ずしておきましょう。

2.ソフトバンク光の解約時に発生する費用とは

ソフトバンク光の解約時に発生する費用は、以下の4つです。

  1. ソフトバンク光の違約金
  2. 工事費の残債
  3. 解約月の月額料金
  4. オプションサービスの違約金

となりますが、詳細は次項からお話していこうと思います。

2-1 プランごとの解約違約金(契約解除料)

ソフトバンク光には、料金プランが3プラン用意されています。

プランによって解約違約金が異なりますので注意ください。

<ソフトバンク光の違約金>

プラン 違約金
2年継続契約 9,500円
5年継続契約テレビセット 15,000円
5年継続契約スカパーセット 2年間以内 20,000円
それ以降 15,000円

2-1-1 2年更新型プランは「9,500円」

前項の一覧表のとおり、2年更新プランを利用していて、契約更新月以外に解約する場合の違約金は9,500円です。

2-1-2 5年更新型プランは「15,000円」

前項の一覧表のとおり、5年更新プランには2プランが存在しています。

テレビセットプランの場合、契約更新月以外に解約する場合の違約金は15,000円です。

また、スカパーセットプランでは、2年以内で解約すると違約金は20,000円で、それ以降なら違約金は15,000円となります。

2-1-3 自分のプランの確認方法

現在契約しているプランや違約金、契約満了月の確認方法は次のとおりです。

まず、マイソフトバンクからソフトバンク光の管理画面に入ります。

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(参考URL https://www.softbank.jp/mysoftbank/

ここをクリックすると「S-ID」「パスワード」の入力を求められますので、入力してソフトバンク光の管理ページへログインします。
すると管理画面が表示されます。

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ここで、「解約のお手続き」をクリックします。すると、「解約手続きのご案内」が表示されます。

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ここで「解約料/更新月の確認」をクリックします。

S-IDやパスワードを入力すると加入しているプラン、規約満了月、違約金についてのページが表示されます。

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このように、解約月を選択すると契約期間の満了月(翌月が更新月)と違約金を確認することができますので、解約のタイミングを決めるための参考になりますよ。

2-2 解約月の月額料金

ソフトバンク光の月額料金は日割りができないため、解約した月の1ヶ月分の月額料金がかかってしまいます。

ただし、ソフトバンク光の解約手続きは、解約申し込みから解約完了まで6営業日の期間かかりますので、月末から逆算して6営業日より少し前に解約手続きをしておくと、月内に解約となりますので、最も効率的ですね。

例えば…

2020年2月に解約するならば、最後の平日が

2020年2月28日(金)

となり、2020年2月24日(月)が天皇誕生日の振替休日ですので、6営業日前を遡ると、

2020年2月20日(木)

となります。

そこで、少し余裕をみて、2020年2月18日(火)あたりに解約手続きを行うと、2月中に解約完了となりますので、2月分の月額料金だけで解約することができて効率的です。

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2-3 工事費の残り

ソフトバンク光の工事費は24,000円で、支払方法は加入時に

「一括支払い」

「分割払い 24回/36回/48回/60回」

から選択することができます。

しかし、解約時に工事費の未払期間がある場合、工事費の残額分を一括請求されますので注意が必要です。

<工事費残額の計算方法>

分割払期間 工事費残額の計算方法
工事費月額 工事費残額
24回 24,000円÷24ヶ月=1,000円 (24ヶ月-利用月数)×1,000円
36回 24,000円÷36ヶ月=666円 (36ヶ月-利用月数)×666円
48回 24,000円÷48ヶ月=500円 (48ヶ月-利用月数)×500円
60回 24,000円÷60ヶ月=400円 (60ヶ月-利用月数)×400円

2-4 オプション解約時の違約金

ソフトバンク光を解約する場合、利用しているオプションの解約も必要になります。

オプションの解約は、ソフトバンク光の管理メニューで簡単に行えます。

ソフトバンク光のオプションと解約時の違約金については、次のとおりです。

<ソフトバンク光のオプション>

オプション名 違約金 契約期間
Yahoo! BB基本サービス 3,000円 2年・継続契約
光BBユニットレンタル なし なし
ホームゲートウェイ(N)/無線LAN(N) なし なし
ソフトバンク光テレビ なし
ただし、工事費残額がある場合は
解約時に一括請求
なし
愛媛CATV&SoftBank 光 「休止」なら0円 なし
スカパー!
プレミアムサービス光対応チューナー無償提供サポート 15,800円 1年
SoftBank 光とセットでスカパー! 15,000円 5年・継続契約
スカパー!セット割 5,000円 24ヶ月
ひかりTV 10,000円 24ヶ月
地デジチューナー(R) なし なし
Netflix なし なし
ホワイト光電話 1,000円~2,000円
(工事費)
なし
光電話(N) 1,000円~2,500円
(工事費)
なし
BBフォン なし なし
ホワイトコール24 なし なし
光電話機能 なし なし
ひかり電話機能 なし なし
バリューパック なし
ただし、36ヶ月以内に解約した場合、
タブレット端末の残額が一括請求されます
タブレット代金分割期間36ヶ月
月額1,404円
Wi-Fiマルチパック なし なし
地デジチューナープラス/Wi-Fi地デジパック なし なし
公衆無線LAN(おでかけアクセス) なし なし
モバイル接続サービス(おでかけアクセス) なし なし
海外ローミング(おでかけアクセス)の料金 なし なし
BBセキュリティ なし なし
BBソフト なし なし
とく放題(B) なし なし
BBライフホームドクター なし なし
BBマルシェ by 大地を守る会 なし なし
BBお掃除&レスキュー なし なし
BBサポートワイドサービス なし なし
リモートサポートサービス(N) なし なし
24時間出張修理オプション(N) なし なし
請求明細発行サービス なし なし

3.違約金0円でソフトバンク光を解約するには

ソフトバンク光を違約金0円で解約する方法は、次の2つの方法があります。

3-1 更新月に解約を行う

契約更新月に解約を行えば、違約金0円で解約することができます。

しかし、工事費を分割払いにしていて、工事費に残額がある場合は、解約時に一括請求されますので注意が必要です。

工事費残額の計算方法は、次のとおりです。

<工事費残額の計算方法>

まず、工事費月額を計算します。

工事費月額=24,000円÷分割月数

次に、分割月数から利用月数を引き残月数を計算します。

残月数=分割月数-利用月数

そして、残月数に工事費月額を掛けると工事費残額が分かります。

工事費残額=残月数×工事費月額

また、ソフトバンク光の解約には、解約申し込みから6営業日の期間がかかりますので、当月中に解約したい場合は、月の中旬には解約の申し込みをしておく必要がありますね。

3-2 違約金を賄えるキャンペーンを実施している回線に乗り換える

ソフトバンク光を違約金0円で解約するもう一つの方法は、次のとおりです。

  1. ソフトバンク光の違約金を還元してくれる光回線に乗り換える
  2. ソフトバンク光の違約金を賄えるキャッシュバックキャンペーンを実施している光回線に乗り換える

このような光回線に乗り換えることにより、実質的にソフトバンク光の違約金が0円になります。

ちなみにソフトバンク光が開通前であれば違約金はかかりません!
光回線スタイル編集部
光回線スタイル編集部

4.ソフトバンク光の解約時違約金を負担してくれる事業者一覧

ここでは、ソフトバンク光の違約金を負担してくれる光回線事業者を紹介していこうと思います。

<事業者一覧>

事業者名 回線名 料金
戸建て マンション
KDDI auひかり 5,100円 3,800円
NTTドコモ ドコモ光 5,200円 4,000円
ソニーネットワーク
コミュニケーションズ
NURO光 4,743円 1,900円~
2,500円
ビッグローブ ビッグローブ光 4,980円 3,980円
nifty nifty光 5,200円 3,980円

ここから、各光回線に乗り換える際のメリットとデメリットを紹介していこうと思います。

4-1 auひかり

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auひかりでは、違約金などの解約費用を還元してくれる

「auひかり新スタートサポート」

というキャンペーンを実施しています。

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(参考URL https://www.au.com/internet/campaign/startsupport-home-new/?bid=in-in-cpban-0019

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(参考URL  https://www.au.com/internet/campaign/startsupport-mansion-new/?bid=in-in-cpban-0020

この「auひかり新スタートサポート」キャンペーンにより、ソフトバンク光の違約金・工事費残債・光電話のアナログ戻し費用を最大30,000円まで還元してくれます。

そして、auひかりの場合、スマホとのセット割「auスマートバリュー」がありますので、ネットだけではなく、スマホもauに乗り換えるのも良いかもしれません。

ただし、auひかりの戸建てプランの場合、申し込みから開通まで早くても1ヶ月以上、遅い場合は、半年程度かかってしまう場合があるようですので、注意が必要です。

このため、auひかりに乗り換える場合は、インターネット環境がなくなる期間が発生してしまうため、その間を埋めるサービスを利用する必要があります。

なので、違約金がない以下のようなインターネットサービスを利用してauひかりの開通まで乗り切る必要がありそうですね。

  • 格安SIMのデータプラン
  • 「FUJI Wi-Fi」などのレンタルWi-Fiルーター
  • 「カレンダーワールド」などのプリペイドSIM

4-2 ドコモ光

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ドコモ光では、

「ドコモ光dポイント特典」

により、dポイントが最大20,000pt(20,000円相当)貰えるキャンペーンを実施しています。

ソフトバンク光の違約金は、次のとおり9,500円~20,000円ですので、違約金実質0円で解約できます。

<ソフトバンク光の違約金>

プラン 違約金
2年継続契約 9,500円
5年継続契約テレビセット 15,000円
5年継続契約スカパーセット 2年間以内 20,000円
それ以降 15,000円

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(ドコモ光公式専用WEBページURL https://www.nttdocomo.co.jp/hikari/consultation/?icid=CRP_HIKARI_bnr_to_CRP_HIKARI_consultation

ただし、このキャンペーンはドコモのスマホを契約する必要があります。

さらに以下のことをすることにより、ペア回線のアカウントへdポイントがチャージされる仕組みとなっております。

  • ドコモスマホでdポイントクラブ会員になる
  • このドコモスマホをドコモ光のペア回線に設定

ペア回線を伴わない「ドコモ光」の単独契約はキャンペーンの対象外となりますので要注意です。

なお、「ドコモ光」利用開始月の翌月末までにペア回線を設定した場合はキャンペーンの対象となり、dポイント(期間・用途限定)は利用開始月の3か月後に貰うことができます。

ドコモ光の場合、スマホとのセット割「ドコモ光セット割」がありますので、ネットだけではなく、スマホもドコモに乗り換えるのも良いかもしれませんね。

4-3 NURO光

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NURO光では、公式キャンペーンとして「NURO光45,000円キャッシュバック」キャンペーンを実施しています。

NURO光を正規取扱している代理店や公式サイトから申し込むと最大で45,000円のキャッシュバックが貰えます。

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(NURO光公式CBサイトURL https://www.nuro.jp/hikari/pr/

また、NURO光は、「NURO光でんわ(北海道・関東エリア 月額500円、東海・関西・九州エリア 月額300円)」と「ホワイトコール24(無料)」のオプション加入を条件に、ソフトバンクスマホとのセット割「おうち割光セット」が適用できます。

ソフトバンク光で「おうち割光セット」を適用していた人にとってはおすすめです。

ただし、NURO光のサービス提供エリアはとても狭いため、NURO光が利用できない地域がありますので、注意が必要です。

<NURO光のサービス提供エリア>

エリア 都道府県
北海道エリア 北海道
関東エリア 東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬
東海エリア 愛知、静岡、岐阜、三重
関西エリア 大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良
九州エリア 福岡、佐賀

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4-4 ビッグローブ光

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ビッグローブ光では、新規契約か事業者変更でビッグローブに乗り換えた場合、

最大25,000円のキャッシュバックが貰えるキャンペーンを実施しています。

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(参考URL https://join.biglobe.ne.jp/ftth/hikari/campaign.html?cl=cp01

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(参考URL https://join.biglobe.ne.jp/ftth/hikari/collabo_change.html

また、ビッグローブ光では、auスマホとのセット割「auスマートバリュー」の適用ができますので、auスマホのユーザーにとっては大変お得に利用できます。

また、自社で運営している格安SIM「BIGLOBEモバイル」とのセット割(月額300円割引)も実施していますので、格安SIMへの乗り換えを検討している人にとってもおすすめです。

ただし、ビッグローブ光のマンションプランの月額料金は、3,980円となっており、ソフトバンク光のマンションプランの料金(月額3,800円)より180円高くなりますので、注意が必要です。

4-5 ニフティ光

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nifty光では、公式キャンペーンとして「nifty光キャッシュバック特典」を実施しています。

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(参考URL https://setsuzoku.nifty.com/niftyhikari/cam/cashback.htm

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(参考URL https://setsuzoku.nifty.com/niftyhikari/index_j.htm#price-area

キャッシュバックの金額は次のとおりです。

◯ 新規契約の場合

最大で30,000円キャッシュバック

◯ 事業者変更の場合

最大10,000円~15,000円キャッシュバック

ただ、このようにソフトバンク光からnifty光に事業者変更で乗り換えた場合のキャッシュバック金額が少し減ると残念ですね。

5.自分で調べるのが面倒な人へ

インターネット回線の料金やキャンペーンを自分で調べるのは結構面倒なことです。

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6.まとめ

ソフトバンク光を違約金なしで解約する方法についてお話してきました。

更新月で解約し違約金0円にするというのは基本ですが、これ以外にも、「違約金還元」や「キャッシュバック」などのキャンペーンを利用して、ソフトバンク光の違約金を実質0円で解約する方法もあります。

お得に乗り換えをしていきましょう。あなたのインターネットライフの参考にしてください。

最後に・・・ブログで解決出来ないこともあるかと思います。

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監修者:光回線スタイル編集部

光回線の業務に10年以上携わってきたプロが分かりやすくインターネット回線の仕組みを教えます。インターネット回線の比較やスマホ、格安SIMの選び方から勧誘情報等、インターネットに関する最新情報をまとめます。ぜひ参考にしてみてください。

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