y.u mobile(yuモバイル)の評判は?料金や速度など徹底レビュー!

yuモバイル 評判

近年増々サービスの数が増えている格安スマホ。

今回紹介する「y.u mobile(yuモバイル)」は、ヤマダホールディングスとU-NEXTの共同出資会社が提供する格安スマホサービスです。

格安スマホは名前の通り、docomo、au、ソフトバンクの3大キャリアよりも安くスマホが使えることを目的としたサービスです。

さらに近年では料金以外の面で特徴を持った格安スマホが増えています。

・料金はほかの格安スマホより安いの?
・評判が気になる
・速度は遅くならないのかな?

yuモバイルが気になっている人の中には、上記のような疑問を抱えている人も少なくないでしょう。

そこで本記事ではyuモバイルの最新のサービス詳細や評判からメリット・デメリットを整理し、おすすめできる人の特徴を徹底的に解説します

結論から言うと、yuモバイルはU-NEXTユーザーにとっては非常にお値打ちに使えるサービスですが、U-NEXTを使わないユーザーからすると少し割高なサービスです。
また、自分の使い方がyuモバイルの契約に適しているのか判断に悩む場合は、下記の無料相談窓口に問い合わせてみてもよいでしょう。

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  • 「夜のピークタイムが非常に遅い!」
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目次

1. y.u mobile(yuモバイル)とは?

y.u mobile

引用:y.u mobile

y.u mobile(yuモバイル)とは、映像配信サービスなどで有名なU-NEXTを提供する「USEN-NEXT HOLDINGS」と家電量販店のヤマダ電機を運営する「ヤマダホールディングス」が共同出資により設立した「Y.U-mobile株式会社」が提供する格安スマホ(MVNO)サービスです。

大手2社がこのyuモバイルを提供するためだけに設立した事業なので、力の入れ方が非常に強い印象を受けます。

1-1. yuモバイルの料金詳細

では早速、yuモバイルのサービス内容を見てみましょう。

yuモバイル プラン

引用:y.u mobile

まず、yuモバイルには3つの料金プランがあります。

詳細は下記の通りです。

料金プランシングルシングルU-NEXTシェアU-NEXT
月額基本料金1,070円2,970円4,170円
月間データ容量5G10G20G
データ容量の永久繰り越し
データ容量のシェア
U-NEXTの
月額プラン料金が込み
データチャージにも使える
U-NEXTポイント1200円分/月 付与
初期費用登録事務手数料:3,300円
SIM発行手数料:440円
契約期間・違約金なし
(※無料期間内の解約はペナルティあり)
データチャージ1GBチャージ:330円
10GBチャージ:1,200円
国内通話料y.uでんわ:11円/30秒
通常:22円/30秒
通話サービス10分かけ放題:550円
無制限かけ放題:1,400円
留守番電話:330円
割り込み電話着信:220円
スマホ修理費用保険お客様負担0円

yuモバイル全体の特徴は後程解説しますが、まずは各プランの特徴をまとめます。

シングルプラン

シングルプランは非常にシンプルで、月間5GBの通信量で、月額は1,070円です。

他のプランもそうですが、月間で余った通信量を永久的に繰り越しすることができます。

これは他社にはないメリットで、他社で繰り越しサービスをしているところがあっても、有効期限が翌月末までというところばかりです。

永久的に繰り越せるというのは大変魅力的なメリットですが、上限は100GBまでです。

シングルU-NEXTプラン

シングルU-NEXTプランは、月間10GBの通信量で、月額は2,970円です。

さらに月額料金の中にU-NEXTの基本料金も含まれているので、映像や書籍サービスが楽しめます。

尚、すでにU-NEXTを契約しているユーザーは同じアカウントを使えます。

U-NEXTを単体で契約する場合は2,189円の月額料金がかかるので、実質781円で10GB使えるスマホを契約できるということになります。

さらに、毎月1,200円分のU-NEXTポイントがもらえ、このポイントを10GBチャージ料金に充てることで月間20GB使うこともできます。

もちろん、U-NEXTポイントはU-NEXTの新作映画の購入などにも充てることができますよ。

シェアU-NEXTプラン

シェアU-NEXTプランは、月間20GBの通信量で、月額4,170円です。

さらに他のプランにない特徴として、もう1枚音声通話SIMを無料で契約することができ、20GBをシェアして利用することができます。

家族でシェアする人や、1人でスマホを2台持ちたい人にとってはおすすめのプランです。

1-2. yuモバイルの特徴

先に各プランのサービス詳細や特徴を解説しましたが、ここでyuモバイルすべてのプラン共通の特徴をまとめます。

1-2-1. 通信容量に有効期限がなく、永久繰り越しができる

yuモバイル 通信量

引用:y.u mobile

一般的なスマートフォンは、月間で余った通信量を翌月にのみ繰り越すことができます。

例えば、月間の利用できる通信容量が20GBまでだったとして、10月に18GB使った場合、11月に2GB繰り越し、この2GBから優先的に使います。

ただ極端な話、11月は1GBしか使わなかった場合、10月から繰り越した残りの1GBは消失します。

一方yuモバイルは繰り越しの有効期限がないため、通信容量を無駄にすることはありません。

月によって利用する通信容量がバラバラな人にはとくに魅力的な特徴です。

ただし、ストックできる通信容量は100GBまでで、上限を超えた分は古いものから消失します。

1-2-2. 修理費用保険の月額料金が無料

yuモバイル 修理費用保険

引用:y.u mobile

一般的なスマートフォンで保険に入ろうと思えば、月額500円~1,000円程かかります。

yuモバイルの場合は修理費用保険に無料で加入することができます。

yuモバイル 修理費用保険 対象

引用:y.u mobile

対象となる損害も幅広く、破損、水没、故障、全損の場合が対象となり、近くの修理店で修理し、支払った費用をyuモバイルに請求することで30日以内に指定口座に保険金が振り込まれます。

年間の保険金上限額は30,000円ですが、例えばiPhone12のディスプレイ修理をする場合18,700円程度(iCracked Storeの標準価格)のため、安心して使えます。

ただし、発売から5年以内または購入から1年以内の端末が対象となり、紛失、盗難、バッテリー劣化は保険対象外です。

1-2-3. U-NEXTユーザーはさらにお得!

yuモバイル U-NEXT

引用:y.u mobile

シングルプランには適用されませんが、シングルU-NEXTプラン、シェアU-NEXTプランの場合は月額料金の中にU-NEXTの基本料金も含まれています。

U-NEXTを単体で契約する場合は、月額2,189円かかるため、シングルU-NEXTプランの場合実質781円、シェアU-NEXTプランの場合1,981円でスマホが利用できることになります。

さらに、すでにU-NEXTを契約している場合は同じアカウントを利用できます。

その為、U-NEXTユーザーは非常にお得なサービスだと言えます。

逆にU-NEXTを全く必要としていないユーザーは割高に感じるかもしれません。

1-2-4. リユースiPhoneがお得に手に入る

yuモバイル リユースiPhone

引用:y.u mobile

別会社からy.u mobileに切り替える際、基本的に今使っているスマホ端末をそのまま利用できますが、端末購入が必要な場合はyuモバイルにてリユース品のiPhoneを低価格で購入ができます。

2023年10月13日時点、yuモバイルの端末購入サイトにはiPhone8の64GBモデルが24,800円で販売されていました。

一般的にリユース商品はバッテリー交換がされておらず、少なからずバッテリーが劣化した状態で販売されていますが、yuモバイルで購入できるリユース商品はバッテリーを交換されている状態なため、新品同様のバッテリー性能となっています。

もちろん初期化やクリーニングから各種動作確認までされています。

1-2-5. 使用する電波はドコモの電波

格安スマホというのは、大手携帯キャリアのネットワーク設備を借りてサービスを提供しています。

yuモバイルはドコモのネットワーク設備を借りてサービスを提供しています。

その為使える通信エリアもドコモと全く同じです。

ドコモはその他多くの事業者にネットワーク設備を貸しており、ドコモの電波を使用している格安スマホは他のキャリアよりも圧倒的に多い現状です。

その為、auやソフトバンクの電波を使っている格安スマホよりも速度が出づらい傾向にあります。

通信速度の検証結果については後程解説しますが、yuモバイルの公式サイトには、「y.u mobileでは混雑しがちな時間帯でも、安定した通信速度を提供できるように、独自の工夫を行っています。」と記載されており、他のドコモの電波を使用している格安スマホより、yuモバイルの通信速度は満足度が高い印象を受けました。

1-2-6. 【継続特典】1年毎に10GBプレゼント

yuモバイル キャンペーン

引用:y.u mobile

yuモバイルは長く利用してもらっているユーザーに日頃の感謝を込め、利用開始から1年毎に10GBの通信容量をプレゼントしています。

通信容量の繰り越し分同様に有効期限がないため、必要なタイミングで使うことができます。

1-2-7. 公式サイトからの申し込みで月額料金最大4カ月無料

yuモバイル キャンペーン

引用:y.u mobile

yuモバイルは現在キャンペーンで公式サイトからの申し込みの場合、月額料金が最大4カ月無料になります。

これは全プラン対象のキャンペーンですが、「シングルU-NEXT」、「シェアU-NEXT」のプランでもらえるU-NEXTポイントは、無料期間中付与されません。

ただし、無料期間内で他社へ乗り換えや、解約した場合はキャンペーン特典が取り消され、利用開始日からの月額料金が請求されます。

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2. yuモバイルと他社格安スマホのサービス比較

ここまでyuモバイルのサービス内容や特徴を解説しましたが、実際他社と比較してお得なのでしょうか?

契約する通信容量のプラン別に比較してみましょう。

2-1. 他社比較|通信容量が5GB未満

通信容量が5GB未満で足りる人はシンプルプランを検討するのが自然でしょう。

サービス名YuモバイルUQモバイルY!mobileイオンモバイル
プラン名シングルミニミニプランシンプル2Sさいてきプラン5GB
月額基本料1,070円2,365円2,365円1,298円
割引自宅セット割:-1,100円
auPAYカードお支払い割:-187円
おうち割光セット:-1,100円
PayPayカードお支払い割:-187円
合計月額基本料1,070円1,078円1,078円1,280円
月間通信容量5GB4GB4GB5GB
使用回線ドコモauソフトバンクドコモ/au
特徴・余った通信量は永久繰り越し可能・アプリやウィジェットで通信量を管理できる
・余った通信量は翌月末まで繰り越し可能
・auのサブブランド
・余った通信量は翌月末まで繰り越し可能
・ソフトバンクのサブブランド
・余った通信量は翌月末まで繰り越し可能
・0.5GB 803円/月から契約可能
・ドコモ回線とau回線を都合に合わせて選べる

5GB未満の用途で比較した結果、yuモバイルが最も優位であると感じました。

UQモバイルとY!mobileのサービスは非常に似ており、1,078円の料金を実現するためには指定クレジットカードでの支払いや、自宅の固定回線とセットにする必要があります。

ただし支払いや契約先を1本にまとめられるメリットとも言えます。

また、イオンモバイルは5GBでの契約を前提に比較しましたが、0.5GBからの契約が可能です。

5GBよりもっと通信量が少なくていいという人はイオンモバイルを検討することもありでしょう。

また、格安スマホの通信速度は、大手キャリアから借り受けている通信回線量によって異なります。

UQモバイルやY!mobileは大手キャリアのサブブランドに位置するため、yuモバイルやイオンモバイルなどの格安スマホより優先的に通信回線量を借り受けているため、速度については優位性があります。

2-2. 他社比較|通信容量が10GB程度

次に、10GB程度使う方向けに、シングルU-NEXTを軸に他社比較します。

尚、先ほど比較対象に入れたY!mobileは、4GBまでのプランの次は20GBまでなのでここでは割愛します。

サービス名yuモバイルUQモバイルイオンモバイル
プラン名シングルU-NEXTトクトクプランさいてきプラン10GB
月額基本料2,970円3,465円1,848円
割引自宅セット割:-1,100円
auPAYカードお支払い割:-187円
合計月額基本料2,970円2,178円1,848円
月間通信容量10GB15GB10GB
使用回線ドコモauドコモ/au
特徴・余った通信量は永久繰り越し可能
・U-NEXTの基本料金込み
・毎月1,200円分のU-NEXTポイント付与
・アプリやウィジェットで通信量を管理できる
・余った通信量は翌月末まで繰り越し可能
・auのサブブランド
・1GB未満の利用の場合は-1,188円
・余った通信量は翌月末まで繰り越し可能
・ドコモ回線とau回線を都合に合わせて選べる

10GB付近の利用の場合、注目すべきポイントは「U-NEXT」を使うかどうかでしょう。

U-NEXTは単体契約の場合月額2,189円かかるため、実質781円でyuモバイルを利用できます。

U-NEXTを使うユーザーにとっては非常にお値打ちです。

逆にU-NEXTを使わないユーザーにとってyuモバイルは割高である印象を受けます。

2-3. 他社比較|通信容量が20GB程度

最後に、20GB程度使う方向けに他社比較をします。

yuモバイルで20GB使う場合、2パターンの契約方法があります。

それは純粋にシェアU-NEXTプランを契約する場合と、シングルU-NEXTプランで10GB追加チャージする方法です。

なぜ追加チャージする方法を紹介するかというと、毎月もらえるU-NEXTポイントをチャージ料に充てることができ、実質無料で10GB追加することができるからです。

ただU-NEXTポイントは他のコンテンツに使いたいという人もいるでしょうから、上記の2軸で比較します。

サービス名yuモバイルUQモバイルY!mobileイオンモバイル
プラン名シングルU-NEXTシェアU-NEXTコミコミプランシンプル2MさいてきプランMORIMORI
20GB
月額基本料2,970円4,170円3,278円4,015円1,958円
割引おうち割光セット:-1,100円
PayPayカードお支払い割:-187円
合計月額基本料2,970円4,170円3,278円2,178円1,958円
月間通信容量20GB
(10GBチャージ後)
20GB20GB20GB20GB
使用回線ドコモauソフトバンクドコモ/au
特徴・余った通信量は永久繰り越し可能
・U-NEXTの基本料金込み
・毎月1,200円分のU-NEXTポイント付与
・アプリやウィジェットで通信量を管理できる
・余った通信量は翌月末まで繰り越し可能
・auのサブブランド
・1回10分以内の国内通話が無料
・余った通信量は翌月末まで繰り越し可能
・ソフトバンクのサブブランド
・月1GB以下の使用なら-1,100円
・余った通信量は翌月末まで繰り越し可能
・ドコモ回線とau回線を都合に合わせて選べる

やはりこちらもyuモバイルを選ぶ基準はU-NEXTを利用するかどうかという点でしょう。

格安スマホはサービスによって料金以上に特徴が異なります。

自分の使い方や環境に合わせた格安スマホ選びには専門家のアドバイスを受けることをおすすめします。

フラットに比較したい場合は下記の無料相談窓口に問い合わせてみるのもよいでしょう。

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【受付時間】10:00~21:00

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もし、あなたが速度に不満があったり、より良い環境でインターネットを楽しみたいなどのお悩みがあれば下記の窓口で相談してみてはいかがでしょうか。

こちらのサービスでは無料であなたのインターネットの悩み事を解決してくれます。

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【受付時間】10:00~21:00

3. yuモバイルの評判と口コミ

次にyuモバイルの気になる評判と口コミについて紹介します。

yuモバイルの評判についてはポジティブなものもあり、当然ネガティブなものもありました。

本記事ではフラットに評判を紹介します。

3-1. yuモバイルの良い評判と口コミ

まずは良い評判からです。


こちらはU-NEXTユーザーからの口コミです。

先ほど解説した通り、yuモバイルはU-NEXTの基本料金込みの月額料金になるため、すでにU-NEXTを契約しているのであれば実質781円でシングルU-NEXTプランを契約できます。


こちらは端末修理保証についての口コミです。

yuモバイルは修理保険費用の月額料金がかかりません。

他社では500円~1,000円程度かかるオプションサービスなので、大きなメリットと言えます。


こちらはいざU-NEXTを使ってみたら暇つぶしにちょうどよく重宝しているという口コミです。

U-NEXTは動画配信数NO1を謳っており、動画以外にも漫画や雑誌を読むことができ、通勤時の暇つぶしやおうち時間にも非常に楽しめるサービスです。

ここまでX(旧Twitter)の口コミを紹介しましたが、価格.comの利用レポートも確認しましょう。

・U-NEXTを使わない人には他のプランも含めて正直割高だと思いますが、私は数年来のU-NEXTユーザだったので、実質800円で10GB使用できることになって、かなり満足しています。

・スマホを月額使用料を低減するため申し込みましたが、大変満足しています。特に、機種の保険に自動加入していただけるのがとっても魅力です。
引用:価格.com

価格.comでもU-NEXTユーザーに対するお得さや、修理費用保険が無料で加入できるメリットが評価を得ています

3-2. yuモバイルの悪い評判と口コミ

次に悪い評判です。

前提として、ユーザー心理的にネガティブな体験をしたときこそ口コミを投稿したくなるものなので、悪い評判がないサービスなんてほとんど見たことがありません。

悪い評判については「こういう体験をした人もいるんだ」という感覚で見るのがちょうど良いでしょう。


こちらは故障対応に関する口コミです。

SIMカードが故障した場合交換が必要ですが、SIMカードの再発行には如何なる時も手数料が2,200円必要となるようです。


こちらは通信速度に関する口コミです。

やはり格安スマホはどうしても遅くなる時があるようですね…。

こちらも通信速度が遅いという口コミです。

こちらの実測値は440Mbpsではなく、440Kbpsなので、かなり遅いですね。

通信速度の仕組みや他社比較は後程解説しますが、yuモバイルは契約期間の定めがなく、解約金も発生しないので、どうにも通信がうまくいかない場合は他社への乗り換えも気軽に検討できます。

また、悪い評判についても価格.comを見てみましょう。

・サービス開始から使っておりました。開始当初は利用者も少なかったようで、通信速度は比較的早かったです。最近では通勤時・昼休み時に1Mbpsを下回ってしまい、メールやウェブページの読み込みエラーが多発するようになりました。
データ量自体は安くて、たまにプレゼントもしてくれるのはいいですが、通信速度が遅くて使いきれません(苦笑)。
外出先でU-NEXT見たくても遅くて観れませんよ?矛盾してませんかね。そのあたりを修正していただきたいです。

・少なくとも平均以上知識はあるのに、ここまで格安ってサポートこんな程度なんだなって思い知らされました。
おかげさまで、会社でスマホ死んだ状態で迷惑をかけ、休みの日まで何もできず・・・。
勉強量と思って、またきちんとした大手と契約します。ソフトバンクとauは昔はひどい会社だと思っていたけれど、今回の格安SIMのひどさを経験して、それでもまだソフトバンクはましだと理解しました。あれだけわかりにくいサポートを経験して理解しました。
でも、サポートセンターの担当さんは悪くない。あくまで、会社そのものの姿勢の悪さだと思う。サポートの電話担当の人にストレスをぶつけないですんだ自分を褒めたい。
引用:価格.com

価格.comでも速度の関する悪い評判が目立ちました。

また、サポート対応にも不満の声が目立ちました。

yuモバイルは2020年3月に始まった新しいサービスになるため、大手キャリアと比べて対応の質が劣るのは仕方ないかもしれません。

4. yuモバイルは遅い?通信速度検証

先ほど紹介した評判の中に、yuモバイルの速度についてネガティブな口コミが見られました。

実際にyuモバイルの通信速度は遅いのでしょうか調査してみました。

4-1. yuモバイルの通信の仕組み

yuモバイルは格安スマホで、格安スマホの通信の仕組みは、大手キャリアのネットワーク設備を借り受けてサービス提供していることは先程説明しました。

また、格安スマホの通信速度は、大手キャリアから借り受けている通信回線量によって異なるため、キャリアとの直接契約はもちろん、Y!mobileやUQモバイルなどといった大手キャリアのサブブランドより速度は劣ります。

しかし、yuモバイルは安定した通信速度を実現するために、「y.u mobileが回線の使い方を、独自で工夫している」と公式サイトに記載されています。

通常、通信が込み合う時間帯に快適に通信環境を提供するためには、回線を追加して利用できる通信量に余裕を持たせる必要があります。

しかし、そうした場合、深夜や早朝など、あまり利用されない時間帯まで、増量分の使用料がかかってしまい、コストが高くなってしまいがちになります。

それを避けるためには、込み合う時間帯でも通常の回線のまま、利用者同士でやりくりしてもらうしかない為、どうしても速度に影響が出てしまいます。

そこで、yuモバイルは安定した通信相度を実現するための工夫として、グループ企業と一緒に回線を有効活用しています。

yuモバイルの母体となる会社は、店内BGMなどに利用されている有線放送の会社であり、その音楽配信は現在、ネット回線を使用していて、Wi-Fiやキャッシュレス決済、監視カメラやPOSレジなどのITサービスを提供しています。

それらとyuモバイルが共同でインターネット回線を利用している分、余裕のある通信帯域を維持できるという仕組みです。

ただ、単純にグループ企業とインターネット回線を共同利用しているだけでyuモバイルの通信速度が安定するわけではありません。

yuモバイル 速度

引用:y.u mobile

上記の表は、yuモバイルのように個人向け(コンシューマー)回線と法人向け回線の両方を提供している企業の通信量と時間帯の表です。

このような状況で通信速度を安定させるためには回線を増強するほかありません。

yuモバイル 速度

引用:y.u mobile

上記の表はyuモバイルグループの表です。

yuモバイルのグループ企業が法人向けに提供するサービスは、主にIoT機器などによるデータ配信によるもので、利用する時間帯を企業側で制御できるため、夜間にデータのアップロードを行うなどして、コンシューマーがあまり使わない夜間のデータを活用するようにしているようです。

したがって、コンシューマーの使う時間帯とあまり被らないように法人利用の時間帯を制御することで、利用する時間帯のすみ分けができ、回線を無駄なく活用できるということです。

しかも個人向けと法人向けの2つの収入源があるので、設備増強もでき、他社よりも余裕のある通信帯域を保持できているのです。

4-2. yuモバイルの通信速度計測データ

yuモバイルは、安定した通信速度に自信を持っているからこそ、公式サイトにて日々の通信速度の計測データを公開しています。

1週間分計測データを公開しており、2023年10月6日から2023年10月12日までのピークタイムの計測データを紹介します。

計測日平均速度
7~9時12~13時19~21時
10/687.6Mbps49.0Mbps76.3Mbps
10/7126.0Mbps54.4Mbps103.0Mbps
10/8102.0Mbps93.5Mbps108.0Mbps
10/9109.0Mbps100.0Mbps111.0Mbps
10/10102.0Mbps66.3Mbps35.8Mbps
10/1113.7Mbps70.1Mbps71.7Mbps
10/12106.0Mbps49.6Mbps76.7Mbps
速度計測データについて

※本計測では通信規格をLTEに固定しております。
※本計測はy.u mobileが独自に測定を行ったものであり、実際の通信速度はご利用の端末や時間・場所等によって異なります。

計測場所:y.u mobile本社(東京都品川区)
計測方法:弊社データセンターに設置したサーバー機から、本社内に設置したクライアント機においてインターネットを経由してデータをダウンロードすることで通信速度を測定します。
計測結果:1時間に3回通信速度を測定し、その平均値を1時間ごとの測定結果として公開します。
計測機器:
サーバー、クライアント機 : Rapsberry pi 4
モバイルルーター:HW-01L(クレードル経由で有線接続対応)
SIM:y.u mobile(APN: yumobile.jp)
引用:y.u mobile

このような計測結果となりましたが、快適にインターネットを利用するためにはどのくらい数値が出ていればいいのでしょうか?

目安を解説します。

用途目安となる数値
メッセージの送受信1Mbps程度
ウェブサイトやSNSの閲覧3Mbps程度
動画視聴標準画質3Mbps程度
高画質5Mbps程度
4K映像20Mbps以上
動画の送信・投稿10Mbps以上
オンライン会議1Mbps以上
(参加人数によって必要値は増加)
オンラインゲーム100Mbps程度

10/11のyuモバイルの朝の速度はなにかあったのかな?という感じですが、それ以外の日時については概ね快適にインターネットが利用できる数値であることが分かります。

ただし通信速度を重視するオンラインゲームなどではラグなどストレスがかかる可能性は否めません。

4-3. yuモバイルと他社の通信速度比較

ここまで具体的な数値を用いてyuモバイルの通信速度について解説しましたが、他社と比較してyuモバイルは速いのでしょうか?

本章では数多のインターネット回線やスマホの通信速度の統計を取っている「みんなのネット回線速度」にて寄せられたデータを元に比較します。

格安スマホランキング

引用:みんなのネット回線速度

まず、結論から言うとyuモバイルは格安スマホの通信速度ランキングで5位につける結果となりました。

詳細の数値を見てみましょう。尚、下記で紹介する数値はみんなのネット回線速度に寄せられた計測データの平均値なため、先述したyuモバイル独自の計測データとは異なります。

下記の数値は2023年10月13日時点の3カ月平均です。

サービス名平均通信速度
夕方深夜
yuモバイル67.0Mbps24.29Mbps81.72Mbps39.21Mbps69.55Mbps
UQモバイル83.88Mbps68.99Mbps71.28Mbps71.05Mbps98.91Mbps
Y!mobile139.96Mbps52.89Mbps96.32Mbps85.97Mbps119.41Mbps
イオンモバイル43.73Mbps7.8Mbps58.72Mbps49.49Mbps31.51Mbps

比較した結果、yuモバイルはキャリアのサブブランドであるUQモバイルやY!mobileに速度は劣るものの、同類のイオンモバイルよりは速度が速いことがわかりました。

また、上記では格安スマホ同士で速度比較をしましたが、キャリアと比較すると速度の違いはどのくらいあるのでしょうか?

こちらも比較してみます。

サービス名平均通信速度
夕方深夜
yuモバイル67.0Mbps24.29Mbps81.72Mbps39.21Mbps69.55Mbps
ドコモ140.42Mbps88.51Mbps140.83Mbps84.15Mbps94.69Mbps
ソフトバンク117.59Mbps65.71Mbps101.61Mbps56.68Mbps116.19Mbps
au96.63Mbps43.73Mbps107.75Mbps51.4Mbps79.21Mbps

このようにキャリアと比較するといずれの時間もyuモバイルの通信速度は劣ることがわかります。

通信速度を最も重視するのであればキャリアで契約するのが無難でしょう。

5. yuモバイルが遅い、繋がらない時の対処法

yuモバイルの評判を調査した際に、速度が遅くなったという口コミが見受けられました。

遅くなる原因は様々ですが、本章では遅くなった原因が端末側にあった場合の対処法について解説します。

5-1. 端末の再起動

まず、すぐに試せる対処法として、まずは端末の再起動を試してみてください。

方法は端末の電源を切り、数分を空けて電源を入れ直します。

インターネットが不調な際の一般的な応急処置になりますので、これだけで解決する可能性があります。

5-2. simカードの抜き差し

端末の再起動を試しても改善しない場合はsimカードの抜き差しを試してみてください。

一般的な端末は側面にsimカードスロットがあり、安全ピンなど先の細いものでスロットの穴を押すとsimカードを抜き差しできます。

simカードの接触不良が原因だった場合はこれで改善できます。

これらを試しても改善しない場合は端末やsimカード自体の不具合、またはyuモバイル側の問題が考えられるため、問い合わせる必要があります。

6. yuモバイルの申し込み方法

yuモバイルの申し込み方法は店頭(ヤマダ電機)またはWEBにて行えます。

6-1. 店頭でyuモバイルを申し込む際の注意点

店頭で申し込む際、ヤマダ電機の一般スタッフで受付できることは稀で、専任のスタッフにて受付をしてもらうケースがほとんどです。

よほど大きい店舗でないと専任スタッフが常駐していることはなく、専任スタッフの出勤日に合わせて店舗へ行かないといけないため、WEBで手続きを行う方がスムーズに感じます。


ただ、口コミを見る限り、店頭申し込みの場合、月額料金無料期間が4カ月から5カ月に延長しているようです。

サービス面を見ると店頭申し込みの方がお得かもしれませんね。

6-2. WEBでyuモバイルを申し込む方法

次にWEBでyuモバイルを申し込む手順を解説します。

①必要なものを準備する

まず、申込時には以下のものが必要です。

yuモバイル 必要書類

引用:y.u mobile

上記の中にある「MNP予約番号」とは、同じ携帯電話番号で契約会社を変更する際に必要な番号です。

現在契約している携帯会社に問い合わせることで取得ができます。

尚、MNP予約番号には、15日間の有効期限が設定されていますが、yuモバイルへの申し込みには有効期限を10日以上残す必要があるので、番号取得後には速やかに申し込みましょう。

また、本人確認書類として使用できる書類は以下の通りです。

運転免許証健康保険証+補助書類運転経歴証明書
住民基本台帳カードパスポート+補助書類身体障がい者手帳
療育手帳精神障がい者保健福祉手帳在留カード
特別永住者証明書外国人登録証明書マイナンバーカード
(店頭申し込みのみ)

健康保険証またはパスポートにて本人確認を行う場合は、補助書類として住民票または公共料金の領収書の提出が必要です。

また、健康保険証による本人確認は、保険者番号、被保険者番号、番号、枝番、QRコードを読み取れないようにマスキングして提出する必要があります。

公共料金の領収書を補助書類とする際の注意点
・ 電気/都市ガス/水道のいずれかの領収書で受付可能
・ プロパンガスの領収書は受付不可
・ 請求書や、公共料金の延納に関する催促状は不可
・ インターネットからプリントアウトした明細書は受付不可
・ 発行から3カ月以内で、氏名、住所が申込内容と一致している必要がある
・ 現住所の建物名や部屋番号等まで正しく記載されている必要がある
・ 領収印または領収済みであることが確認できる文言が明記されている必要がある

②公式サイトより必要事項を入力する

MNP予約番号が発行出来たら、公式サイトより必要事項を入力しましょう。

すでにU-NEXTを契約している場合は、U-NEXT IDを入力しログインすることでアカウントを連携できます。

手続き完了から約1週間で手元にSIMカードが届きます。

③開通手続き・初期設定をする

SIMカードが届いたら、SIMカードを入れ替える前にマニュアルに沿って開通手続きをします。

開通手続き後、乗り換え前の回線で通信ができなくなったことを確認してから、スマホの電源を切ってyuモバイルのSIMカードに入れ替えましょう。

スマホが起動したらAPN設定をして、yuモバイルで通信が利用できる状態になります。

インターネットの勧誘や光コラボの転用でお困りではありませんか?
  • 「NTTかと思って契約したら違う会社だった」
  • 「絶対に変えないといけないような勧誘だった」
  • 「フレッツ光からコラボに移行して速度が遅くなった」

などなど・・実際に光コラボへの乗り換えによりこのような思いをされている方も多いはずです。

もし、あなたがフレッツ光に戻す方法を知りたい、契約をしてしまい解約金に困っているなどのお悩みがあれば下記の相談窓口がおすすめです。

無料でインターネットに関する電話相談が受けられます。
下記のフリーダイヤルまでお電話してみてください。

【電話番号】
0120-716-715(通話料無料)
【受付時間】10:00~21:00

7. yuモバイルのよくある質問

7-1. 法人名義の申し込みはできる?

yuモバイルは残念ながら法人名義での申し込みはできません。

7-2. SIMカードのサイズは?

yuモバイルでは、マルチカットSIMという自分で希望のサイズにカットして利用できるSIMカードを採用しています。

標準SIMカード、microSIMカード、nanoSIMカードに対応しています。

尚、eSIMには対応していません。

7-3. 初月料金の金額は?

初月の料金は、利用開始日から利用開始月末日までの日割り計算になります。

ちなみに解約時は日割りではなく、月額満額での請求となります。

7-4. 5G通信に対応している?

yuモバイルはドコモの4G LTEのみに対応しており、5Gには対応していません。

5Gでなくても通信速度が速いyuモバイルですが、5Gでより高速な通信を求めている人にとってはおすすめできるサービスとは言えません。

ただし、現状5Gでなと使えないサービスはほとんどなく、5Gじゃないと困るという状況が訪れるのはもう少し先でしょう。

7-5. 通信制限がかかった場合の解除方法は?

通信容量を使い切った場合には通信速度が最大128kbpsに制限されます。

他社では制限時の通信速度が最大1Mbpsや最大300Mbpsのところもあるため、yuモバイルの通信制限時の速度は遅いと言えます。

制限を解除するには、通信容量をチャージしましょう。

7-6. 通話品質は問題ない?

yuモバイルの通話品質は一般的な品質です。

アプリから発信することで通話料が半額になる「y.uでんわ」から発信するとプレフィックス通話となり、高音質なVoLTE通話は利用できません。

ただしあくまで高品質な通話でなくなるだけで、会話は問題なくできます。

8. yuモバイルと合わせて使いたい光回線の選び方

ドコモスマホならドコモ光、ソフトバンクスマホならソフトバンク光などで光回線とスマホをセット契約にすることで割引になるサービスがありますが、yuモバイルには光回線とのセット割引がありません。

その為、スマホをyuモバイルに切り替えるのであれば、光回線もシンプルに安く、速度も速い回線に切り替えることをおすすめします。

8-1. ソフトバンク光でおうち割光セットを受けていた人は特に注意

ソフトバンク光とソフトバンク・ワイモバイルスマホをセット契約することで受けられる割引の「おうち割 光セット」ですが、このおうち割光セットを契約している場合、スマホをyuモバイルに切り替えることで、ソフトバンク光の月額料金が上がる可能性があります。

理由はおうち割光セットの適用条件にあり、下記オプションの加入が必須条件です。

オプション月額料金備考
光BBユニットレンタル513円ソフトバンクが提供するルーター
接続することでIPv6の高速通信が実現
Wi-Fiマルチパック1,089円光BBユニットに無線LAN機能を与える
全国のBBモバイルポイントで公共無線LANが使える
ホワイト光電話513円固定電話サービス
3つのうちいずれかに加入必須
光電話(N)550円
BBフォン0円

ソフトバンク光は、ソフトバンク・ワイモバイルスマホとセット契約することで上記のオプションが合計月額550円になる仕様となっています。

つまり、ソフトバンク・ワイモバイルとソフトバンク光をセット契約していた時に、上記のオプションがセット金額で550円になっていたものが、yuモバイルに切り替えることで上記のオプションがすべて単品契約となり、月額料金が上がってしまいます。

オプションを解約すればいいんじゃないの?と考える人もいるでしょうが、今までBBユニットで無線LANを使用していたのであれば自分で無線LANルーターの購入が必要ですし、BBユニットがなくなることでIPv6接続ができなくなります。

他社光回線の中にはオプションではなく標準でIPv6接続ができたり、契約時に無線ルーターをプレゼントや無料レンタルができたりするサービスもあるので、切り替えを検討することをおすすめします。

切替先に悩む場合は、数多の光回線からフラットに比較して、適正なサービスを見極めてくれる無料の相談窓口に問い合わせてみましょう。

無料インターネット相談窓口「ネット回線コンシェルジュ」はこちら

【電話番号】0120-716-715(通話料無料)
【受付時間】10:00~21:00

8-2. 提供エリア内であれば電力会社の光回線がおすすめ!

提供エリアは限られてきますが、地域の電力会社が運営する光回線サービスは他社と比較して安価に利用できます。

また、使用する回線はNTT回線ではなく独自回線を利用しているため、通信が混み合いにくく、速度が出やすい傾向にあります。

速度にこだわりたい人は、10Gプランを提供しているサービスもあるため検討の余地ありです。

参考までに電力会社が提供しているサービスと1Gプランの月額料金を一部紹介します。

サービス名月額料金
戸建マンション
コミュファ光5,170円4,070円
eo光2,380円~3,436円~
MEGAEGG4,620円~3,520円
ピカラ光4,620円3,520円
BBIQ4,070円~3,300円~
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せっかく繋げたインターネットが遅い!動画も観れない!ゲームも出来ない!そんな馬鹿げた話ないですよね。
  • 「光コラボに変えた途端、速度が不安定になった」
  • 「今のネット環境ではオンラインゲームが楽しめない!」
  • 「夜のピークタイムが非常に遅い!」
などなど・・インターネットの速度でこのような思いをされている方も多いはずです。
もし、あなたが速度に不満があったり、より良い環境でインターネットを楽しみたいなどのお悩みがあれば下記の窓口で相談してみてはいかがでしょうか。

こちらのサービスでは無料であなたのインターネットの悩み事を解決してくれます。

【電話番号】0120-716-715(通話料無料)
【受付時間】10:00~21:00

9. yuモバイルのメリット・デメリット

ここまで格安スマホのyuモバイルについて解説しました。

最後にメリットとデメリットを整理し、おすすめできる人の特徴を解説します。

9-1. yuモバイルのメリット

まずはメリットからです。

・U-NEXTの基本料金とセットでお得
・5GBプランの月額料金が安い
・通信を2台でシェアできるプランがある
・通信量を永久的に繰り越せる
・修理費用保険の月額が無料

月間の通信容量が5GB未満のシングルプランは、5GB前後の通信量の他社プランと比較すると安いことがわかりました。

また、U-NEXTの基本料金がシングルU-NEXTとシェアU-NEXTのプランには含まれているので、U-NEXTを使うユーザーにとっては大変安くお得なサービスです。

また、通信量が永久的に繰り越せることや、修理費用保険の月額料金が無料なことは他社にないメリットです。

9-2. yuモバイルのデメリット

次にデメリットです。

・キャリアよりも店舗数が少ない
・5G通信に非対応
・U-NEXTを使わない人にとっては割高
・光回線とのセット割がない

一番のデメリットは、5GB以上使うプランはすべてU-NEXTの月額料金が込みになっているということでしょう。

5GB未満のシングルプランにU-NEXTは含まれていませんが、それ以上のプランにはすべて含まれているので、10GBぐらい使うけどU-NEXTは使わないという人には割高のサービスでしょう。

また、現在は5G通信でないと使えないサービスはあまりないので、大きなデメリットとは言えないかもしれませんが、5G通信がさらに広がってくると、将来的に5G通信ができない点は大きなデメリットになりうる可能性があります。

9-3. yuモバイルをおすすめできる人の特徴

最後に、yuモバイルがおすすめできる人の特徴を解説します。

・U-NEXTユーザー
・端末の破損が頻繁な人
・月間のデータ使用量がバラバラな人

言わずもがな、U-NEXTユーザーは10GB実質781円という価格で利用できるのはお得すぎます。

また、U-NEXTユーザー以外でも、修理費用保険が月額無料な点や、データ通信量を永久的に繰り越せる点は他社にない魅力です。

10. まとめ

以上、yuモバイルについて解説しました。

本記事を執筆するにあたり、サービスを隈なく調査しましたが、やはりU-NEXTとのセット料金は破格で魅力的でした。

その他にも、修理費用保険の月額料金が無料な点や、データ通信量を永久的に繰り越せるのは他社にはない強みで、こちらも魅力的です。

評判を調査してもやはり上記の点を魅力的に感じて契約している人が多かったです。

ただ、通信速度が気になるという評判も見受けられたので、料金面がお得な分、速度についてはある程度目をつぶれる人でないと、格安スマホ全般的に言えますが後悔するかもしれません。

最後に・・・ブログで解決出来ないこともあるかと思います。

そんな時インターネットに関して手伝ってくれる窓口もあったりするので利用するのもいいですね。

ちなみにここなんかおすすめです。↓

無料インターネット相談窓口「ネット回線コンシェルジュ」はこちら

筆者も利用したことがある窓口ですのでぜひご利用ください!

インターネットの勧誘や光コラボの転用、速度に関してお困りではありませんか?
2015年から始まった光コラボレーションの普及により多くの事業者が顧客の集客に力を入れています。
  • 「NTTかと思って契約したら違う会社だった」
  • 「絶対に変えないといけないような勧誘だった」
  • 「フレッツ光からコラボに移行して速度が遅くなった」
などなど・・実際に光コラボへの乗り換えによりこのような思いをされている方も多いはずです。
もし、あなたがフレッツ光に戻す方法を知りたい、電話番号を変えずに元へ戻したいなどのお悩みがあれば
下記の相談窓口がおすすめです。

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【受付時間】10:00~21:00

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監修者:光回線スタイル編集部

光回線の業務に10年以上携わってきたプロが分かりやすくインターネット回線の仕組みを教えます。インターネット回線の比較やスマホ、格安SIMの選び方から勧誘情報等、インターネットに関する最新情報をまとめます。ぜひ参考にしてみてください。

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