評判はどう？ファストネットの口コミやメリットデメリット詳細まとめ

インターネットの勧誘というと、主に光コラボをイメージしてしまいがちですが、プロバイダを変更させるための勧誘電話による営業活動が行われています。

勧誘電話では、売り込みのため「お得ですよ！」「現在より○○円安くなりますよ！」「みなさん、このプロバイダに変更していますよ！」のような営業トークを使って自社回線を売り込んできます。しかし、勧誘電話の営業マンは、違約金や契約期間など利用者にとって大切な情報については教えない傾向があるようです。

また、自分を信用させるため、自分がNTTの関係者であると誤解させるような表現を巧みに使ってくる場合もあります。このため、勧誘電話では、営業マンの説明不足により、トラブルになるケースが多数発生しています。 今回は、勧誘電話で集客しているファストネットというプロバイダについてお話しようと思います。

プロバイダを変更しようと思っている人にとっては必見ですよ！

尚、ファストネットは電話での勧誘を積極的にしているようです。すでに契約してしまって不安を感じている場合は、それがメリットのある契約であったのか下記の相談窓口で無料相談を受けてみるのもよいでしょう。

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１.ファストネットとは

ファストネットとは、Nexus（株）が運営しているインターネット・サービス・プロバイダです。運営会社のNexus（株）北海道札幌市に本社があり、通信コンサルティングやITソリューションの事業を行っている会社です。

このファストネットプロバイダは、NTT東西のフレッツ光に対応していますので、通信速度は最大1Gbpsとなります。ただし、「ｖ6プラス」などの高速通信オプションについては、WEBサイトに記載がありませんでした。※2018年現在

 １−１.ファストネットの料金詳細

ファストネットプロバイダの料金などについては、次のとおりです。

一般的なプロバイダ料金より少し高額な料金設定ですね。

それでは、実際に他社の料金設定についても見ていきましょう！

このように、大手他社と比較すると、ファストネットは少し高額な料金設定となっています。 なお、初期費用は、登録料として1,650円(税込)がかかります。

また、ファストネットの最低利用期間は3年で、最低利用期間内に解約した場合の違約金は16,500円(税込)です。

また、2022年7月1日以降に申し込みの場合は違約金が1,650円(月額利用と同等の料金)に変更となっているようです。

ファストネットには、次のオプションが用意されています。

• WEBROOT（月額税込1,210円）
  →軽くて安全な全米No.1のセキュリティソフト
• Fast Support（月額税込1,210円）
  →電話や遠隔でのサポートに、訪問サポートがセットになったサービス
  （参考URL　 http://www.fastnet-isp.net/fastsupport/index.html）
• Fast Pack（月額税込1,210円）
  →通信機器の故障や補償、各種サポートがセットになったサービス
  （参考URL　 http://www.fastnet-isp.net/fastpack/index.html）
• Fast 生活サポート（月額税込1,210円）
  →設備トラブルに対して24時間365日対応・緊急一次対応を致します。
  （参考URL　 http://www.fastnet-isp.net/fastpack/index.html）

１−２.ファストネットのメリットデメリット

ファストネットのメリットは、次のとおりです。

• 設定も簡単で手間いらず
• 豊富なオプションサービス

ファストネットのデメリットは、次のとおりです。

• 他社に比べて月額料金が高額
• ｖ6プラスなどの高速通信サービスが確認できない
• 運営会社が大手事業者ではないので不安

 １−３.注意が必要なケース

ファストネットは電話での勧誘を積極的にしています。その上で、利用者側の状況によってはデメリットが大きいケースがあります。ここでは注意が必要なケースについて説明します。

まず基本知識として、ファストネットは「プロバイダ」のサービスなので別途利用者側で「光回線」の契約が必要です。

しかし、近年は「光コラボレーション」というプロバイダと光回線がセットになっているサービスが主流となっています。代表的な例はソフトバンク光や@nifty光などです。

その為、光コラボレーションを利用していて、その中のプロバイダだけを外すということができないのです。一部回線契約だけできる光コラボレーションもありますが、プロバイダを別契約にすることで割高になってしまうことがほとんどです。

光コラボレーションでプロバイダセットの契約をしている方がファストネットの契約をすることで、回線契約も改めないといけない点について注意が必要です。そのままにしておくとプロバイダの2重契約となってしまうので気を付けましょう。

また、ファストネットは電話勧誘の際にプロバイダ設定まで一緒に行うケースがあります。そうなるとファストネットを解約する際に、既存のプロバイダ設定を再度行わないといけない点も要注意です。

上記に当てはまる場合は、ひとりで悩まず一度インターネットの無料相談窓口に問い合わせてみると良いでしょう。

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２． ファストネットプロバイダの評判と口コミ

ファストネットプロバイダの評判・口コミと実際の利用者の評価について見ていきましょう！

２−１.sns等の口コミはどう？

Twitterによると、まず、勧誘電話では料金についての説明が不足しているようですね。

先日、ファストネットというプロバイダの会社から電話が来て現在使っているプロバイダが無くなるので、それに伴い、こちらのプロバイダへ変更して頂くという内容の電話が来ました。料金が今までより安くなるなどと言ってましたが先週、書類が届いて中を見ると逆に今よりも高い金額が書かれてました。

— こころ (@TeruiMasaki) September 3, 2018

少しでも勧誘に対して不安を感じた場合は、無料のインターネット相談窓口に相談してみるといいかもしれませんね。
相談窓口については次のとおりです。

こちらのサービスでは無料であなたのインターネットの悩み事を解決してくれます。
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【電話番号】0120-716-715（通話料無料）※番号をタップするとすぐ相談出来ます
【受付時間】10:00～21:00

３． ファストネットに変えるべき人はこんな方

ファストネットは、料金こそ高めですが、セキュリティサービスなど豊富な有料オプションが用意されています。申し込みも簡単で、これらのオプションサービスを使いたい方にとってはおすすめできるかもしれません。

しかし、各オプション料が月額1,210円と高額ですので、ファストネットより魅力的でお安いオプションがあるプロバイダも多数ありますので、契約する際はよく検討する必要があります。

４.まとめ

インターネットはユーザーにとって良いサービスを行っている場合、それがネットで噂になり、ユーザーの方から申し込んでくるものです。例えば、あるモバイルルーターはYouTubeのガジェット系ユーチューバーが紹介し、またたく間に有名になりました。

料金も安く、通信品質も良いモバイル回線ですので、勧誘電話などしなくても、ユーザー側からドンドン申し込んできています。つまり、良いサービスを提供していれば、勧誘電話に頼らなくてもビジネスは回っていくのが実情です。

無理に即決せずに、そのサービスについて調べ、そして契約するなら納得したうえで契約をしましょう！この記事が、あなたのプロバイダ選びでのトラブル防止のためにお役に立てたなら、大変嬉しく思います。

最後に・・・ブログで解決出来ないこともあるかと思います。

そんな時インターネットに関して手伝ってくれる窓口もあったりするので利用するのもいいですね。

ちなみにここなんかおすすめです。↓

筆者も利用したことがある窓口ですのでぜひご利用ください！