おてがる光の評判は悪い？デメリットと料金、キャンペーンを徹底検証

業界最安値水準という評判を見て「おてがる光」を検討しているものの、オプションを含めた本当の料金や実際の通信速度、サポート体制に関するデメリットはないか気になっていませんか。

この記事を読めば、おてがる光の評判から分かる注意点や最新キャンペーン、他社との料金比較まで全てが明確になり、ご自身にとって本当に最適な選択肢なのかを確信できます。

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1.まず結論！おてがる光はこんな人におすすめの光回線

おてがる光は、月額料金の安さと契約期間の縛りがないことを重視する方に適した光回線です。

特に、通信コストをシンプルに抑えたいと考えているユーザーや、転勤などで短期解約の可能性がある方にとって、有力な選択肢となるでしょう。

具体的にどのような人におすすめなのか、3つのタイプに分けて解説します。

1-1.月々の通信費をとにかく安く抑えたい人

おてがる光は、業界最安クラスの月額料金が最大の魅力です。

戸建てタイプが4,708円（税込）、マンションタイプが3,608円（税込）と、他社の光回線サービスと比較しても料金が安く設定されています。

そのため、スマートフォンのセット割引などを利用しない方や、純粋なインターネット回線の費用をとにかく安くしたい人には最適な選択肢です。

1-2.契約期間の縛りや高額な違約金を避けたい人

多くの光回線サービスが設けている2年や3年といった契約期間の縛りが、おてがる光にはありません。

これにより、いつ解約しても高額な違約金が発生しないため、急な引越しやサービスの乗り換えを検討する際に、余計な出費を心配する必要がなくなります。

ライフスタイルの変化に柔軟に対応したい方にとって、大きな安心材料です。

1-3.すでにフレッツ光や他の光コラボを利用している人

現在NTTのフレッツ光を利用している方（転用）や、ドコモ光やソフトバンク光など他の光コラボレーション（光コラボ）事業者を利用している方（事業者変更）は、
大規模な工事不要で簡単におてがる光へ乗り換えが可能です。

「転用承諾番号」や「事業者変更承諾番号」を取得するだけで手続きが進められるため、手間をかけずに月額料金を安くできます。

2.おてがる光の料金プランを完全解説【戸建て・マンション】

おてがる光の料金体系は、戸建てタイプとマンションタイプの2つを基本としたシンプルな構成です。

ここでは、契約時に発生する初期費用から、月々の基本料金、さらに高速通信プランの料金やオプションを含めた支払い総額のシミュレーションまで、料金プランの全体像を詳しく解説します。

2-1.月額基本料金と契約時に必要な初期費用（契約事務手数料・標準工事費）

おてがる光の月額基本料金はプロバイダ料込みで設定されており、非常に分かりやすいのが特徴です。
この金額は、他の光コラボレーションサービスと比較しても最安値水準です。

また契約時には、初期費用として契約事務手数料と開通工事費が必要です。
標準工事費は最大で22,000円（税込）ですが、後述するキャンペーンの適用により実質無料になります。

2-2.【新プラン】最大10Gbpsの高速通信「おてがる光クロス」の料金

おてがる光では、標準の1Gbpsプランに加え、最大通信速度10Gbpsを誇る高速通信プラン「おてがる光クロス」も提供しています。

月額料金は6,160円（税込）です。
オンラインゲームや高画質な動画配信、大容量ファイルの送受信を頻繁に行うなど、通信速度を最優先したいユーザー向けのプランです。

ただし、提供エリアが限定されているため、申し込み前に公式サイトでのエリア確認が必須です。

おてがる光クロスのお得なキャンペーンは？

おてがる光クロスでは、月額料金が安くなるキャンペーンを行っています。

【おためし割】

おためし割は上記の内容です。
10Gbpsプランを試してみたい方にはぴったりのキャンペーンです。

【工事費実質無料】

こちらは工事費26,400円が実質無料になります。
1,100円を最大24回割引されます。
通常、途中解約では工事費残債が一括請求されますが、おためし割の工事費残債免除を使えば残債を払う必要もなくなります。

【永年726円割引・割引額2倍キャンペーン】


こちらは月額料金から割引されるキャンペーンです。
毎月726円割引は永年のため、月額5,434円で10Gbpsプランを利用できるということになります。

また、割引額2倍キャンペーンは毎月726円割引に加えさらに最大11カ月間726円割引されます。
11カ月間は月額4,708円で利用できるという事です。
新規申し込みで適応されるため、転用、事業者変更申込の場合は対象外となります。

このように、おてがる光クロスはかなりお得な内容で利用できるため、10Gbpsを試してみたい方から速度に困っている方までおすすめできます。

2-3.オプション料金を含めた月額料金の支払いシミュレーション

おてがる光を快適に利用するためには、IPv6（IPoE）オプション（月額165円/税込）の加入が推奨されます。

このオプション料金を含めた、実際の月額支払い金額は以下の通りです。

戸建てタイプ：4,708円+165円=4,873円（税込）
マンションタイプ：3,608円+165円=3,773円（税込）

契約を検討する際は、このオプション料金を含んだ金額で判断すると、より正確な費用感が掴めます。

3.【2024年最新】おてがる光で開催中のキャンペーン特典まとめ

おてがる光では、初期費用や月額料金の負担を軽減するお得なキャンペーンを随時開催しています。

これらの特典をうまく活用することで、さらにお得に光回線の利用を開始できます。

ここでは、2026年10月時点で実施されている主要なキャンペーン特典を3つ紹介します。

3-1.特典①：新規申し込みで工事費が実質0円になるキャンペーン

おてがる光に新規で申し込むと、最大22,000円（税込）の開通工事費が実質0円になるキャンペーンが適用されます。

この特典は、工事費の分割払い金額と同額が毎月の利用料金から割引される仕組みです。

初期費用の大きなハードルとなる工事費の負担がなくなるため、気軽に申し込みができます。

3-2.特典②：初月基本料無料になる特典

新規で申し込むと、初月基本料無料が無料になる特典があります。

この割引により、戸建てタイプは4,315円（税込）、マンションタイプは3,307円（税込）で1年間利用可能です。

通信費をさらに安く抑えられる、非常に魅力的なキャンペーンです。

ただし新規契約に限るため、転用・事業者変更でのお申込みは対象外となります。

3-3.特典③：基本料金最大12か月550円割引キャンペーン

他光コラボレーション事業者やフレッツ光からおてがる光へ乗り換えた場合（事業者変更・転用）は、最大12か月間550円割引のキャンペーンを行っています。

マンションタイプであれば3,058円、ファミリータイプであれば4,158円の料金で1年間利用することができます。

こちらは新規契約は対象外のキャンペーンとなっています。

4.人気の格安光回線と徹底比較！おてがる光は本当にお得？

おてがる光は料金の安さが魅力ですが、「他の格安光回線と比較して本当にお得なのか」は気になるところです。

ここでは、同じく契約期間の縛りがなく低価格で人気のある「enひかり」と「GMOとくとくBB光」を比較対象とし、料金や速度、サービス内容の違いを明確にして、おてがる光の優位性を検証します。

4-1.【料金・速度で比較】enひかりとの違いを分かりやすく解説

enひかりは、おてがる光と同様に契約期間縛りなしで人気の光回線です。

月額料金は戸建て4,620円、マンション3,520円と、おてがる光よりわずかに安い設定です。

ただし、快適な通信に必須の「v6プラス」オプションが月額198円かかるため、合計金額ではおてがる光（IPv6オプション月額165円）とほぼ同等か、enひかりの方が若干高くなります。

通信速度の実測値ではenひかりが優位なデータもありますが、大きな差はなく、キャンペーンの豊富さではおてがる光に軍配が上がります。

enひかりの評判や基本情報は下記を参考にしてみてください。

enひかり(en光)は本当に最安？料金・速度・評判を大手他社と徹底比較【10Gプランも解説】

4-2.【料金・ルーターで比較】GMOとくとくBB光との違いを分かりやすく解説

GMOとくとくBB光も契約期間の縛りがない人気の光回線です。

月額料金は戸建て4,818円、マンション3,773円と、おてがる光より少し高めの設定です。

しかし、GMOとくとくBB光は高性能なWi-Fiルーターを無料でレンタルできる点が大きな強みです。

一方、おてがる光はルーターを自分で用意する必要があります。

高額なキャッシュバックキャンペーンはGMOとくとくBB光が魅力的ですが、シンプルな料金の安さを求めるならおてがる光が適しています。

おてがる光と他社を比較したい！という方は下記窓口のサポート受けてみてください。
希望や条件をまとめて、おすすめの回線を紹介してくれますよ。
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5.おてがる光の申し込み方法

おてがる光の申し込み手続きは、Webサイトから簡単に行うことができ、開通までの流れもシンプルです。

初めて光回線を契約する方でも迷わないように、公式サイトからの申し込み手順を説明します。

5-1.公式サイトから申し込み手続きをする

まず、おてがる光の公式サイトにアクセスし、申込フォームか電話窓口で申し込みを行います。

【電話窓口】
電話番号：0120-921-301
営業時間：10:00〜19:00/年中無休（メンテナンス日を除く）

【申し込みフォーム】
申し込みフォーム

開通までは通常約1週間で開通も可能という記載もありますが、引っ越しシーズンなどの繁忙期はこの限りではないでしょう。

6.おてがる光の解約方法｜解約金はいくらかかる？

では、解約も解説していきます。

解約金に関しては先述で少し触れましたが、本当に0円なのでしょうか？

6-1.解約はどこに連絡すればいい？

おてがる光の解約は、電話もしくは専用解約フォームから行います。

口コミでは、「電話繋がりにくい」という声も聞くため、解約フォームでの手続きのほうがスムーズかもしれません。

【カスタマーセンター】
電話番号：0120-921-301
受付時間：10:00～19:00（年中無休）

【解約フォーム】
EXGATEサポート

6-2.解約金は本当に0円？

おてがる光は契約期間の縛りはなく解約金も0円です。

しかし解約時、工事費の未払い分がある場合は工事費残債を請求されます。

分割支払いを選んだ場合は、分割工事費用と同等金額の月額割引が最大11ヶ月間適用されます。（10ギガプランは24か月間割引適用）

そのため、この割引期間内に解約した場合は工事費残債が一括請求されます。

短期解約の場合は2万円以上の料金がかかる可能性もあるため、注意が必要です。

7.契約前に知っておきたい！おてがる光の評判から分かる5つのデメリット

月額料金の安さや契約の自由度で魅力的なおてがる光ですが、契約前に把握しておくべきデメリットも存在します。

実際の利用者の評判や口コミを基に、特に注意したい5つのポイントを解説します。

これらのデメリットを理解した上で、ご自身の利用スタイルに合うかを判断することが重要です。

7-1.デメリット①：「通信速度が遅い」という利用者の口コミが一部で見られる

利用者の中には「通信速度が遅い」という評判が一部にあります。

信じられないよね。光回線の速度なんだぜ？
ADSLより遅い、、、

#おてがる光

— RNのまたん🍥(@nomatan373) May 18, 2020

このスピードって一体….

#おてがる光

— kuni(@max3980) May 18, 2020

Xでは遅いという口コミを見つけました。
しかし思ったより早いという内容もあり、環境や利用時間帯によるところもあるように思います。

実際の平均速度を見てみると、光回線として十分な速度が出ています。

速度測定サイト「みんそく」によると、おてがる光の平均ダウンロード速度は460.54Mbpsです。

ただしこれは1Gbpsと10Gbpsを合わせたデータの為、平均値が高くなっていると考えられます。

もし速度が遅いと感じる場合、有料オプションで利用できる次世代通信「IPv6(IPoE)」を利用していないことが原因の可能性もあります。

このデメリットは、IPv6接続に対応したルーターを用意し、正しく設定することで解決できる可能性が高いです。

7-2.デメリット②：支払い総額はオプション料金などで広告表示より高くなる場合がある

おてがる光は基本料金が安い一方で、快適な通信に必要なIPv6オプションに月額165円（税込）がかかるため、広告で見る金額よりも実際の支払い料金は高くなる点に注意が必要です。

例えばマンションタイプの場合、基本料金3,608円に165円が加わり、実質的な月額は3,773円（税込）となります。

ちなみにXでは、下記のようなツイートも見かけました。

おてがる光マンションタイプ￥ 3,608
IPv6オプション￥ 165
あんしんサポート+（最大2ヶ月無料）￥ 825
みんなのまなびライブラリー（最大2ヶ月無料）￥ 990
SOKUYAKUサブスクプラン（最大2ヶ月無料）￥ 550
アドクリーナー　1台版（最大2ヶ月無料）￥ 330
月額計 ¥6,138

おてがる光の罠全部解約した

— まっつん(@mtn_se4p) May 18, 2020

余計なオプションがついていたことによって月額料金を高く払っていたという内容です。

支払い総額を考える際は、このオプション料金を含めた金額で他社と比較検討することが重要です。

7-3.デメリット③：短期間で解約すると工事費の残債を一括で支払う必要がある

おてがる光はいつ解約しても違約金が発生しない「縛りなし」のプランが魅力ですが、解約時点で工事費の支払いが完了していないと、残りの費用を一括で精算しなければなりません。

標準工事費は22,000円に設定されており、分割期間中に解約すると数千円から1万円以上の支払いが発生する可能性があります。

実質無料キャンペーンを適用している場合でも、解約した瞬間に割引が終了するため、残債の免除はされません。

数ヶ月などの短期間で利用を終える予定があるなら、事前に残債がいくらになるかシミュレーションしておくことが重要です。

「解約金0円」という言葉だけで判断せず、最終的な自己負担額を把握した上で契約を検討してください。

7-4.デメリット④：問い合わせ窓口の電話が混雑して繋がりにくいことがある

ピカラ安定していますよね。速度が極端に落ちるってのも無いし。
ムカつくのは、16日おてがる光回線に問い合わせしてるんですが、無視されています。安心して使えないですね。
障害時は直通電話でもあればいいんですけどね。

— kuni(@max3980) May 18, 2020

利用者の口コミでは、問い合わせの電話が混雑しており、カスタマーセンターに繋がりにくいという声が見られます。

特に、平日の昼休みや夕方以降など、問い合わせが集中しやすい時間帯は待たされる可能性があります。

急ぎでない場合は、公式サイトの問い合わせフォームを利用するなど、電話以外の方法を検討することも一つの手です。

手厚い電話サポートを重視する方は、この点をデメリットと感じるかもしれません。

7-5.デメリット⑤：大手キャリアのようなスマホとのセット割引が用意されていない

おてがる光には、ドコモ、au、ソフトバンクといった大手キャリアのスマートフォンとセットで利用することで適用される「セット割」がありません。

そのため、これらのキャリアのスマホを利用している方は、セット割が適用される他の光回線を選んだ方が、通信費全体の総額では安くなる場合があります。

ただし、おてがる光は元の月額料金が非常に安いため、格安SIMユーザーなどセット割の恩恵を受けない方にとっては大きなデメリットにはなりません。

8.デメリットだけじゃない！おてがる光が多くの人に選ばれる4つのメリット

ここまでデメリットを紹介しましたが、おてがる光にはそれを上回る多くのメリットがあります。

業界最安クラスの料金設定や契約の柔軟性など、多くのユーザーにとって魅力的な特徴を備えています。

ここでは、おてがる光が選ばれる理由となる4つの大きなメリットを解説します。

8-1.メリット①：業界最安クラスの月額料金でインターネットを利用できる

おてがる光最大のメリットは、業界でもトップクラスに安い月額料金です。

戸建てタイプが4,708円（税込）、マンションタイプが3,608円（税込）という料金設定は、他の多くの光回線サービスと比較しても非常に魅力的です。

インターネット利用にかかる固定費を少しでも抑えたいと考えている方にとって、この料金の安さは大きなメリットとなります。

8-2.メリット②：いつ解約しても違約金が発生しない「縛りなし」の料金プラン

おてがる光は、契約期間の縛りがない料金プランを提供しており、いつ解約しても違約金（解約金）が一切発生しません。
一般的な光回線に多い「2年縛り」や「3年縛り」がないため、転勤や引っ越しが多い方でも安心して契約できます。

サービス内容に不満があった場合でも、気軽に他のサービスへ乗り換えられる自由度の高さが大きなメリットです。

8-3.メリット③：工事費が実質無料になるお得なキャンペーンを実施している

新規で光回線を契約する際にかかる高額な開通工事費がキャンペーンの適用により実質無料になる点も大きなメリットです。

この特典は、月々の料金から工事費の分割払い相当額が割り引かれることで、最終的に自己負担が0円になるという仕組みです。

初期費用を大幅に抑えられるため、気軽にインターネットを始めたい方にとって非常に嬉しいキャンペーンです。

9.おてがる光の気になる疑問を解消！よくある質問

おてがる光を検討する上で、料金や速度、他社との違いなど、具体的な疑問点が浮かぶことも多いでしょう。

ここでは、契約前に解消しておきたいよくある質問とその回答をまとめました。

問い合わせの前に、まずはここで疑問を解決しましょう。

9-1.おてがる光の月額料金はオプションを含めると結局いくらになりますか？

快適な通信に推奨されるIPv6オプション（月額165円）を含めると、戸建てタイプは月額4,873円、マンションタイプは月額3,773円（いずれも税込）になります。

これが実質的な月額料金の目安です。

広告の基本料金だけでなく、この金額で他社と比較検討することをおすすめします。

9-2.「おてがる光は遅い」という評判がありますが、実際の通信速度は快適ですか？

一部で「遅い」という評判もありますが、IPv6接続を利用すれば、多くの場合で快適な通信速度が期待できます。

実際の平均ダウンロード速度は300Mbpsを超えており、動画視聴やオンラインゲームも問題なく楽しめる水準です。

速度が遅い場合は、IPv6設定の見直しやルーターの再起動で改善することがあります。

9-3.おてがる光と似ているenひかりやGMOとくとくBB光とは、どう違うのですか？

enひかりはおてがる光より基本料金がわずかに安いですが、IPv6オプション料を含めると料金差はほぼなくなります。
GMOとくとくBB光はおてがる光より月額料金が少し高いものの、高性能Wi-Fiルーターが無料レンタルできるという大きなメリットがあります。

料金の安さを追求するならおてがる光、ルーターの手間を省きたいならGMOとくとくBB光がおすすめです。

まとめ

おてがる光は、業界最安クラスの月額料金と契約期間の縛りがない点が大きな魅力の光回線です。

通信速度に関する一部の否定的な評判は、有料オプションのIPv6を利用することで多くが解消可能です。

ただし、スマホとのセット割引がない点や、短期解約時の工事費残債には注意が必要です。

これらの特徴から、とにかく月々の通信費を安く抑えたい方や、違約金を気にせず気軽に光回線を利用したい方に適したサービスと言えます。

最後に・・・ブログで解決出来ないこともあるかと思います。

そんな時インターネットに関して手伝ってくれる窓口もあったりするので利用するのもいいですね。

ちなみにここなんかおすすめです。↓

筆者も利用したことがある窓口ですのでぜひご利用ください！