【評判】まとめて光は悪質？解約や事業者変更方法・勧誘事例まで詳しく解説！

「まとめて光」という光コラボから勧誘電話が来たものの、サービス内容がよくわからず困ってしまっているのではないでしょうか。まとめて光は2018年4月末にスタートした比較的新しい光コラボレーションです。

この記事ではまとめて光の料金設定や、メリット・デメリットについて調査した結果を解説します。契約について検討している方は、参考にしてください。

また、まとめて光は電話での勧誘を積極的に行っているようです。すでに契約してしまって不安を感じている場合は、それがメリットのある契約であったのか下記の相談窓口で無料相談を受けてみるのもよいでしょう。

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 １.まとめて光とは

まとめて光は、2018年4月20日にサービスが開始された光コラボです。

光コラボとはフレッツ光の光回線とプロバイダがセットになったサービスで、現在運営会社は「株式会社Next-H（ネクストエイチ）」が運営しています。まずはまとめて光の料金や速度、オプションについてチェックしましょう。

１−１.料金詳細まとめ

まとめて光の月額料金は、戸建住宅と集合住宅で異なります。
気になるのは、フレッツ光と較べてどのくらい安くなるかでしょう。 

まとめて光とNTT東日本のフレッツ光＋BB.excite（プロバイダ）契約時の月額料金を比較した結果を表にまとめたので、ご覧ください。

以上の通り、今回設定した条件で比較した結果はまとめて光のほうが少し高額となりました。

ただしフレッツ光で選ぶプロバイダによっては、まとめて光のほうが安価になる可能性もあります。ちなみにまとめて光では月額料金に加えて、選んだ支払い方法によって異なる支払手数料がかかります。

• クレジットカード・口座振替:110円(税込)
• コンビニ払い:通常550円(税込)、初回のみ110円(税込)

上記の支払手数料がかかるので、注意しましょう。

そしてまとめて光の初期費用や工事費は以下の金額に設定されているので、合わせて覚えておきましょう。

１−２.まとめて光の速度はどのくらい？

まとめて光の公式サイトやプレスリリースには、通信速度に関する情報が記載されていません。しかしフレッツ光の回線を利用している光コラボなので、おそらくフレッツ光と同じ最大1Gbpsであると考えられます。

１−３.まとめて光ならではの独自オプションはある？

まとめて光には、以下の4つのオプションが存在します。

• 通信機器故障時の費用サポート「まとめて安心パック」月額990円
• 設備トラブルサポート「まとめて生活サポート」月額990円
• 出張・リモートサポート「まとめて設定サポート」月額990円
• 「セキュリティサービス」月額990円

いずれも他社でも同様のサービスが提供されているため、独自性は高くありません。また料金設定も、例えばセキュリティサービスはSo-netなら月額550円(税込)など、他社の方が安価なケースがあるので注意しましょう。

１−４.スマホやsimなどの割引詳細

まとめて光では、株式会社エコノミカルが展開していた格安SIMサービス「ロケットモバイル」とのセット割引を提供予定です。しかしセット割引に関する詳しい情報が発表されていません。公式サイトにも、情報が記載されていないのです。

ロケットモバイルとまとめて光のセット割引を利用したい方は、情報の発表を待ちましょう。

１−５.解約金や解約方法

まとめて光の違約金はいくらかかるのでしょうか。
下記にまとめました。

上記のほかに、工事費や切り替え費用の残債がある場合は、合わせて解約時に請求されます。

気になる解約方法は、「まとめて光サポートセンター」への問い合わせです。電話番号は、以下のとおりです。

0120-934-859（日曜定休、10:00～19:00）

１−６.フレッツ光からの転用とひかり電話の引き継ぎ

NTT東日本やNTT西日本のフレッツ光回線をすでに利用している場合、まとめて光へは転用という形でスムーズに契約を変更することが可能です。
転用手続きを行えば、大がかりな開通工事をせずにインターネット環境を移行できます。

また、現在利用中のひかり電話についても、電話番号をそのまま引き継いで使えるため、電話番号が変わる心配もありません。

固定電話を頻繁に利用するご家庭や、連絡先の変更手続きを省きたい方にとって、手軽に乗り換えができる点は大きな特徴といえます。

１−７.マイページへのログインとweb明細の確認

まとめて光では、毎月の利用料金や請求内訳をインターネット上で手軽に確認できる仕組みが整っています。
公式サイトの専用画面からログインを行うことで、いつでも最新のweb明細を閲覧できるのが特徴です。

紙の請求書を保管する手間が省けるため、通信費の管理がスムーズに行えます。

万が一ログインできない場合でも、公式サイトには専用の問い合わせ案内やサポート手順が用意されているため安心です。

月額料金の支払いや現在の契約状況に疑問を感じた際は、まずこのweb明細をチェックして詳細な情報を把握することをおすすめします。

２.まとめて光の評判や口コミ

まとめて光の契約を検討するうえで気になるのは、評判や口コミでしょう。ここからは、利用者からの口コミを調査した結果を解説します。

２−１.snsなどの口コミ

まとめて光に関する口コミ情報をSNSで調査してみたところ、勧誘に関する口コミが見つかりました。

まとめて光という会社にインターネットの契約を変えられそうになった。
どういう経緯で個人情報を把握してのかは知らないがランダムに電話をかけてフレッツ光の契約者にＮＴＴだと誤認させて契約を乗り換えさせるやり口だった。まぁ誤認して契約しそうになった私が悪いんだが(´･Д･)」

— oti32 (@gachapinhentai) January 16, 2023

なんか来月からインターネット料金が安くなる云々のお知らせという電話が来て、何処の会社やねん？って聞いたら「まとめて光」というのが名前らしい。NTTからのお知らせと誤認させるような勧誘で、それだけで胡散臭い。ツイッターで検索してもヒットし難くて、それも狙ったネーミングか。

—
栗坂こなべ ラビットガーデン(@kurisaka_konabe) May 18, 2020

２−２.実際の利用者の評判はどう？

口コミ情報がないため、まとめて光を実際に利用している人の声も見つけられませんでした。つまり実際に高速で通信できるのか、サポート対応は良いのかといった心配は、契約してみなければ結果がどうなのかわからないことに注意しましょう。

ちなみにインターネットの契約について不安な場合は、1人で悩まずに、相談窓口に相談しましょう。

窓口は次のとおりです。

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３.まとめて光のメリット・デメリット

まとめて光のメリットは、光コラボレーションのためフレッツ同様高速通信が可能なところが魅力です。
また、回線とプロバイダ契約がまとまるため利便性も良くなるでしょう。

逆にデメリットは、全体的に説明不足な点が多かったり、口コミが少ないなど少々怪しいサービスであることでしょう。

４. まとめ

まとめて光は月額料金がフレッツ光より高額になってしまう可能性もあることに注意しましょう。

ただし、オリジナルのオプションが多数あるのでセキュリティや出張サポートを頻繁に利用したい方には魅力的かもしれません。

最後に・・・ブログで解決出来ないこともあるかと思います。

そんな時インターネットに関して手伝ってくれる窓口もあったりするので利用するのもいいですね。

ちなみにここなんかおすすめです。↓

筆者も利用したことがある窓口ですのでぜひご利用ください！