ソフトバンクエアーの解約金はいくら?0円で解約する方法を検証!

最終更新日: 2017年2月28日
  • このエントリーをはてなブックマークに追加
  • Pocket
解約電話画像

ソフトバンクエアーは据え置き型のWi-Fiルーターを使ったインターネット接続サービスですので、開通工事や配線の取り回しなどが不要で、気軽で簡単にインターネット環境を構築できるサービスです。しかし、申し込んでみたら電波が弱くネットに繋がらなかったりする場合もあります。

また、通信速度や品質において、有線の光ファイバーを使った光回線より劣っていますので、ネットゲームや大容量ファイルのやりとり、高画質動画の視聴をメインに利用する方にとっては、物足りなさを感じるかもしれませんね。

このため、ソフトバンクエアーは便利で簡単で良いのだけれども、これを解約して光回線を引きたいという方もいると思います。そこで今回は、ソフトバンクエアーの解約金などについてお話ししようと思います。

1.ソフトバンクエアーの解約金

ソフトバンクエアーは2年縛りの自動更新契約になります。更新月以外で解約する場合は、解約金が9,500円かかります。そして、ソフトバンクエアーは、AirステーションというWi-Fiルーターを分割払で購入することもできますし、レンタルすることもできます。

それぞれの場合での違約金などの解約費用について見ていこうと思います。

1−1.分割の場合

ソフトバンクエアーのAirターミナルというWi-Fiルーターを分割購入する場合、分割の回数が36ヶ月となります。ソフトバンクエアー自体の契約は2年ですので、2年がたった1回目の更新月で解約する場合、違約金は発生しませんが、機器の残債がまだ12ヶ月分残っていますので、解約時に機器の残債分が一括請求されてしまいますので注意が必要です。

ですので、分割払で違約金・残債ともに0円で解約するためには、4年後の2回目の更新月に解約するしかありません。

1−2.レンタルの場合

レンタルの場合、月額料金は少々割高ですが、Airターミナルはレンタル品ですので、購入の場合と違い、残債が発生しません。ですので、0円で解約する時期は2年後の1回目の更新月に解約すれば違約金はかからず、0円で解約することができます。

2. なるべく0円で解約したい!その方法は?

やはり、違約金の9,500円は少ない金額ではありませんよね。そこで、0円で解約する方法について具体的にお話ししようと思います。

2−1. 他社の乗り換えキャンペーンを適用

光回線の一部の事業者では、乗り換え時に発生する他社の違約金など解約費用を還元してくれるキャンペーンを実施しているところもあります。

これを利用して、解約金などをソフトバンクに一旦支払って、その後で違約金などを還元してくれるキャンペーンにより解約金相当額を返してもらえますので、いつでも実質0円でソフトバンクエアーを解約できますね。

2−2. 最初にレンタルで契約する

ソフトバンクエアーの最初の契約でAirステーションを購入ではなくレンタルで契約すれば、2年後にある1回目の更新月で解約することができ、違約金も0円ですみますね。

2−3. インターネットに繋がらない場合は無料でキャンセルできる

ソフトバンクエアーを導入してもインターネットに繋がらない場合、まず、ソフトバンクへ直接電話をするなどして問い合わせをして対処方法を聞いてみるのですが、それでも繋がらない場合がありますよね。

このような場合、「契約のキャンセル(8日間キャンセル)」の適用が可能です。このキャンセル制度は、

  • 電波状態が不十分な場合
  • 申込時に充分な説明がなされていなかった場合

にキャンセルすることができます。

そして、この「契約のキャンセル(8日間キャンセル)」では違約金などはかかりませんので安心ですね。

しかし、キャンセルが可能な期間が決まっています。この期間は、サービス提供開始日または契約書面受領日のいずれか遅い方から当該日を含む8日間契約のキャンセルが可能な期間ですので、できるだけ早めの対応が必要ですね。

8日間キャンセルは契約した店舗かオンライン専用コールセンター(オンラインで購入した方のみ)へ申告してくださいね。

(参考URL http://www.softbank.jp/shop/buy/cancellation/

3. 契約解除までの流れ

一般的な解約の流れは簡単で、

  • 契約状態を確認しておきます。(マイ・ソフトバンクから確認できます。)
  • ソフトバンクエアーサポートセンターに電話して解約を申し出ます。

(電話番号:0800-1111-820・通話料無料・受付時間:10:00~19:00)

  • 機器を返却します。

なお、返却にかかる送料はユーザー側の負担になります。

<返却先>

返却先

「契約のキャンセル(8日間キャンセル)」の流れについては前の項目のとおりです。

4. 解約後のおすすめネット回線

auひかりでは、現在「auひかりスタートサポート ホーム」を実施しています。

戸建プラン限定ですが、「auひかり ホーム ずっとギガ得プランのネット+電話+電話オプションパック」への新規加入を条件として、最大30,000円まで他社(ソフトバンクエアー)の解約違約金相当額を還元してくれますので安心ですね。さらに、初期工事費も実質無料ですので初期費用を抑えることができます。

マンションプランの場合では、「auひかりスタートサポート ホーム」は適用できませんが、戸建プランと同様に初期工事費も実質無料ですので初期費用を抑えることができます。

また、auひかりをネット販売代理店のサイトから申し込むと、数万円単位の高額キャッシュバックキャンペーンを実施しているところも多く、このキャッシュバックのお金で違約金を賄うという方法もありますね。

そして、auひかりはブロードバンドアワードの受賞歴も数多く、通信品質やサポート体制ともに定評がありますので、光回線としてもとても優秀な事業者ですのでおすすめです。

5.まとめ

ソフトバンクエアーは2年縛りの自動更新契約ですが、Airステーションを分割購入した場合、2年では0円で解約ができませんので要注意ですね。Airステーションの代金分割期間は36ヶ月ですので、2年目の更新月では、12ヶ月分の残債が発生してしまいますので、解約の際にこの残債は一括請求されてしまいます。

ですので、Airステーションを無料で解約したい場合は4年後の更新日まで待たなくてはいけません。ソフトバンクエアーを使いながらも、次の乗り換えについて考えながら使う場合、Airステーションはレンタルにすべきですね。

また、違約金が発生してもauひかりの戸建プランではソフトバンクエアーの違約金分を還元してくれますので安心です。さらに初期工事費も実質無料ですので、初期費用も抑えられます。

また、ネットの販売代理店のサイトから申し込むと高額なキャッシュバックキャンペーンを実施しているところも多いですので、違約金還元キャンペーンのないマンションプランの方でも、この高額なキャッシュバックによりソフトバンクエアーに支払う違約金などを賄うことができますね。

ちょうど今は引っ越しシーズンです。ネット環境を見直すのにはちょうど良い季節ですね。ソフトバンクエアーから光回線へお得でスマートに乗り換えて、光ファイバーが生み出す高速回線で思いっきりインターネットを楽しみましょう!

最後に・・・ブログで解決出来ないこともあるかと思います。

そんな時インターネットに関して手伝ってくれる窓口もあったりするので利用するのもいいですね。

ちなみにここなんかおすすめです。↓

無料インターネット相談窓口「ネット回線コンシェルジュ」はこちら

筆者も利用したことがある窓口ですのでぜひご利用ください!

光回線スタイルの関連記事

  • このエントリーをはてなブックマークに追加
  • Pocket

SNSでもご購読できます。