ZEROα（ゼロアルファ）の評判は？電話勧誘事例などサービス解説

企業向けに、通信やネットワークのオフィス環境づくりを提供するゼロテレコム株式会社。

「ZEROα（ゼロアルファ）」はゼロテレコム株式会社が提供するプロバイダサービスです。

評判や口コミを調査するとどうやら電話での勧誘活動を積極的に行っているようです。

・勧誘を受けたけど、評判はいいのかな？
・実際に乗り換えたけど、これがベストなのだろうか？
・他社に乗り換える際に注意点はある？

本記事を読んでいる人は上記のような疑問を持つ人も少なくないでしょう。

そこで本記事では、ゼロアルファのサービス内容や評判から、メリットとデメリットを整理し、おすすめできる人の特徴を解説します。

結論から言うと、ゼロテレコム株式会社はセキュリティ対策についてのテレアポを代表者宛てに積極的に行っているという口コミが目立ち、サービス詳細については公式サイトや利用規約に載っている情報がかなり少ないという印象を受けました。

まさに勧誘を受けた人や、すでに契約してしまって不安を感じている場合は、それがメリットのある契約であったのか下記の相談窓口で無料相談を受けてみるのもよいでしょう。

無料インターネット相談窓口「ネット回線コンシェルジュ」はこちら

【電話番号】0120-716-715（通話料無料）
【受付時間】10:00～21:00

１. ZEROα（ゼロアルファ）とは

ゼロアルファは、愛知県に本社を置くゼロテレコム株式会社が提供するプロバイダサービスです。

引用：ZEROα

ゼロテレコム株式会社はプロバイダサービス以外にも光コラボレーションサービスやOA機器など幅広く提供しており、愛知県に本社を置いているものの、プロバイダサービスであるゼロアルファの運営は福岡県の支店で行っているようです。

引用：ゼロテレコム

上記の画像のようにゼロテレコム株式会社はセキュリティ対策端末やソフト、複合機などのOA機器、法人向けスマホなど、オフィスの通信環境を整えるサービスを幅広く提供しています。

１-１. ZEROα（ゼロアルファ）の料金詳細と他社比較

では早速、ゼロアルファの料金詳細とキャンペーン、他社比較をしてみましょう。

尚、公式サイトには税抜き価格が表示されていましたが、本記事で紹介する金額はすべて税込み価格です。

１-１-１. ZEROα（ゼロアルファ）の料金詳細

ゼロアルファの料金プランは戸建てタイプ、マンションタイプともに同じですが、個人契約か法人契約かによって料金が異なります。

ゼロアルファは他社でよくかかる契約事務手数料が無料です。

ただしこの後他社比較しますが、月額料金と違約金は割高です。

尚、ゼロアルファはプロバイダのみのサービスになるため、インターネットを利用するためには別途光回線の契約が必要です。

光回線とプロバイダを別々に契約することで料金が割高になり、対応もバラバラになってしまうため、昨今ではこのような契約形態は少数派で、光回線とプロバイダがセットになったサービスが主流となっています。

１-１-２. ZEROα（ゼロアルファ）のキャンペーン

続いてゼロアルファのキャンペーンです。

公式サイトや利用規約を見てもキャンペーンについて記載がありませんでした。

キャンペーンを実施しているのであれば公式サイトに掲載し集客を図るはずですから、現在ゼロアルファはキャンペーンを実施していないと考えるのが自然でしょう。

１-１-３. ZEROα（ゼロアルファ）のオプション

次にゼロアルファのオプションサービスについて紹介します。

上記のオプションが契約可能です。

特に他社と比べて変わった点はなく、一般的なオプションサービスです。

１-１-４. ZEROα（ゼロアルファ）の料金を大手他社と比較

次に、ゼロアルファの料金を大手他社と比較してみます。

比較した結果、ゼロアルファの個人契約の料金は「平均的」、法人契約の料金は「高い」と言えます。

尚、先ほど解説したように上記の金額はあくまでもプロバイダ契約のみなので、インターネットを利用するためには光回線の契約が必要です。

光回線のみの契約で代表的なフレッツ光の標準的な料金は下記の通りです。

例えば東日本の戸建てにお住まいで、ゼロアルファの法人契約をする場合は、2,178円とフレッツ光の回線料5,940円の合計8,118円、さらに固定電話を使うのであれば別途費用が掛かります。

これはインターネット回線の相場から考えてかなり割高と言えます。

もし上記のような状態になっていて、元に戻したい、注意点を相談したい、適正な状態にしたいなどと言う悩みを抱えている場合は、下記の相談窓口で無料相談を受けてみるのもよいでしょう。

無料インターネット相談窓口「ネット回線コンシェルジュ」はこちら

【電話番号】0120-716-715（通話料無料）
【受付時間】10:00～21:00

１-２. 光コラボレーションサービス「光ラインα」について

ゼロアルファはプロバイダのみで、光回線とプロバイダをバラバラで契約することは少数派だと説明しましたが、ゼロテレコム株式会社は光回線とプロバイダがセットになった「光ラインα」も提供しています。

引用：光ラインα

サービス内容は下記の通りです。

光ラインαはゼロアルファ同様キャンペーンについて一切公式サイトに記載がありません。

また、他社でよくあるような工事費実質無料の特典も、少なくとも通常時にはないようです。

違約金も相場では月額料金相当額ですが、光ラインαは違約金が19,500円～35,000円とかなり高額です。（光ラインαコラボ割引プラン3年）

光ラインαの月額料金について、大手他社の光回線とプロバイダがセットになったサービスと比較してみましょう。

月額料金だけを見ると光ラインαの料金は平均的に見えますが、光ラインαはスマホとのセット割引がないため注意しましょう。

２. ZEROα（ゼロアルファ）の評判や口コミ

次にゼロアルファの気になる評判や口コミを紹介します。

X（旧Twitter）にて評判を調査したところ、2件見当たりましたが、いずれも電話勧誘に関するものでした。

ゼロアルファとかいう会社のNTTフレッツ光の営業電話、初手「代表者出せ」で笑ってしまった。セールスマニュアルどうなってんだ。

— なおきょろ™ (@70kyr1008) August 19, 2022

こちらの口コミは実際に電話勧誘を受けたというものです。

法人向けサービスの営業は、決裁権のある代表者へ向けてアポイント取得を目的とする電話はよく見受けられます。

実際にはもっと丁寧な言葉で営業されているでしょうからそれ程おかしな内容ではないかと思います。

「フレッツ光工事会社ゼロアルファ」と名乗る営業電話が掛かって来た。
コールセンターから電話しているとのこと。

自分では社名を検索したことがないとのことだったので、「迷惑電話でヒットしてますよ。やめた方が良いですよ。」
と伝えた

— 溝上広行　川﨑鍛冶屋4代目研ぎ担当　@佐賀県白石町 (@mizodrum) October 13, 2022

こちらの口コミも実際に電話勧誘を受けたというものです。

不適切な内容や、悪質な内容でなくても、電話勧誘をするだけでよくない口コミが増えてしまう時代なので、電話勧誘を積極的に行っているゼロアルファが迷惑電話でヒットしてしまうのは仕方ないかもしれません。

電話勧誘に関する口コミが目立つので、さらに深掘りするために、電話帳ナビでもゼロアルファの評判を調査しました。

こちらの口コミはテレアポ営業を受けたというものです。

電話の中で「ホームゲートウェイ」という言葉が伝わらなかったのでしょう。

ホームゲートウェイはインターネット回線の機器の名前で、業界ではよく使う言葉なので、ホームゲートウェイが伝わらないのはもしかしたら電話をかけた人が新人だという可能性があります。

こちらはゼロアルファに限った話ではなく、新規開拓営業の大多数に当てはまるかもしれませんが、契約しているかのような雰囲気であれば話をある程度聞いてもらえるのではないかという意図でしょう。

UTMとは統合脅威管理というもので、簡単に言うとインターネットのセキュリティ対策端末のことです。

UTMは一般的にリース契約をすることがほとんどで、勧誘に対してちゃんと話を聞けば、他社よりも安く提供してくれるようですね。

このように、ゼロアルファの評判は、電話勧誘に対して辛辣なものが多いものの、中にはちゃんと話を聞けばよい話だったというものもありました。

不適切勧誘や詐欺の被害を受けないためにも警戒心を持つことは大切ですが、一度話を聞くだけ聞いてみてもよいかもしれません。

そのうえで勧誘を受けたサービスが適正なものなのか判断に悩む場合は、下記の相談窓口で無料相談を受けてみるのもよいでしょう。

無料インターネット相談窓口「ネット回線コンシェルジュ」はこちら

【電話番号】0120-716-715（通話料無料）
【受付時間】10:00～21:00

３. 契約してしまった時の賢い解約方法

先述したように、ゼロアルファの違約金は19,500円～35,000円と高額です。

もし十分な説明を受けられずに契約してしまった場合や、契約した覚えのないのに契約しているような状況になった場合、高額な違約金を支払って解約する方法もありますが、契約して間もない段階だった場合、違約金を支払わずに解約できる可能性があります。

インターネット回線には、「初期契約解除制度」というクーリングオフ制度に相当する消費者保護制度があります。

書面の送付方法については、普通郵便ではなく書面が相手に届いたか確認できる「配達証明郵便」や「特定記録郵便」で送るようにしましょう。

ただし、この初期契約解除制度は、法人契約の場合適用ができないため注意しましょう。

４. ZEROα（ゼロアルファ）のよくある質問

次にゼロアルファの細かなよくある質問を解説します。

４-１. ID/パスワードの確認方法は？

ID/パスワードの確認は入会時に送られてきた送付物に記載されています。

紛失の際は再発行が必要です。

４-２. ゼロアルファの支払い方法は？

利用料金の支払いは「料金請求書」、「クレジットカード決済」、「口座振替決済」の３種類から選べます。

ただし、コンビニエンスストア・各種金融機関等の窓口で「料金請求書」により支払う場合は1通ごとに150円/月、書面での「口座振替のご案内」の郵送をご利用の場合は1通ごとに100円/月が別途必要です。

４-３. ゼロアルファはIPv6対応している？

現在インターネット接続で主流になっている、高速通信規格のIPv6ですが、ゼロアルファの公式サイトに記載がありません。

その為、ゼロアルファはIPv6に対応していないと考える方が自然でしょう。

IPv6対応していないのであれば、混雑時に速度が遅い可能性も考えられます。

４-４. ゼロアルファの解約について

ゼロアルファの解約は、0120-923-103にて受付をしています。

ただしインターネット自体全解約するのか、それとも他社に乗り換えるのか、乗り換え先はどこかによってゼロアルファに伝える内容や手順が異なります。

そのため解約する前に一度下記の無料相談窓口でアドバイスをもらうことをおすすめします。

無料インターネット相談窓口「ネット回線コンシェルジュ」はこちら

【電話番号】0120-716-715（通話料無料）
【受付時間】10:00～21:00

４-５. 引越しをする場合

引越しをする場合ゼロアルファへ連絡し、住所変更の手続きをします。

尚、ゼロアルファはプロバイダのみのサービスなので、別途引っ越し先での光回線の用意が必要です。

４-６. ゼロアルファの問い合わせ先は？

ゼロアルファは固定電話からの発信以外フリーダイヤルにつながらないことと、平日しか電話がつながらないことを注意しましょう。

５. ゼロアルファのメリット・デメリット

ここまでゼロテレコム株式会社が提供するプロバイダ「ゼロアルファ」について解説しました。

最後にメリットとデメリットを整理し、おすすめできる人の特徴を解説します。

５-１. ゼロアルファのメリット

まずはメリットからです。

ゼロアルファは勧誘事例を見てもセキュリティに対しての勧誘が多く、中には他社よりも安くUTMが導入できたという口コミもありました。

セキュリティ端末を取り扱っているゼロテレコム株式会社でゼロアルファのプロバイダ契約をすることでセキュリティ面では安心できるでしょう。

５-２. ゼロアルファのデメリット

次にデメリットです。

やはり一番の懸念点は最大35,000円かかる解約金です。

一般的なプロバイダの解約金は月額料金相当額な為、ゼロアルファの解約金は非常に相場より高いことがわかります。

５-３. ゼロアルファをおすすめできる人の特徴

最後に、ゼロアルファをおすすめできる人の特徴を解説します。

正直、ゼロアルファのプロバイダ契約のみを行うメリットは非常に薄いように感じます。

そのためセキュリティ対策やOA機器などもゼロテレコム株式会社でまとめ、トータルでサポートを受ける体制を作る法人にはおすすめできるサービスだといえるでしょう。

ただ、コストを抑えるためにも回線とプロバイダ、セキュリティ対策とOA機器は分けて契約するという法人も少なくありません。

どちらの方がメリットが出るか比較したい場合は、一度下記の無料相談窓口でアドバイスをもらうことをおすすめします。

６. まとめ

以上、ゼロアルファについて解説しました。

運営会社のゼロテレコム株式会社はゼロアルファ単体の売込みよりもセキュリティ対策を合わせた電話勧誘を積極的に行っているようです。

通信環境の契約にはメリットとデメリットを理解したうえで、適正なものを契約するようにしましょう。

最後に・・・ブログで解決出来ないこともあるかと思います。

そんな時インターネットに関して手伝ってくれる窓口もあったりするので利用するのもいいですね。

ちなみにここなんかおすすめです。↓

筆者も利用したことがある窓口ですのでぜひご利用ください！