So-net光の口コミと評判は?おすすめ出来る3つのメリットとは

  • このエントリーをはてなブックマークに追加
  • Pocket
So-net光の口コミ画像

So-net光は、あの世界のSONYが展開する光コラボです。流行やファッションの最先端をゆくSONYですので、そのブランド名にふさわしい位置づけのプロバイダとしてSo-netがあり、その光コラボがSo-net光。イメージはとても良く、後にお話する料金体系にもユーザーを大切にする「メーカー」らしさが出ている事業者のように思います。

やはり、「メーカー」にとってユーザーの信用は第一ですので、ユーザーの信頼を裏切らない姿勢がしっかりと根づいた事業者ですね。

そんなSo-net光の光コラボとしては評判はどうなのでしょう?今回はSo-net光の詳細を余すことなくお伝えします!

1.So-net光の詳細まとめ

So-netは、光コラボが出来る以前から、プロバイダとしての評価も高かった事業者です。特にカスタマーサポートは親切で「メーカー」として、ユーザーに優しい姿勢がとても出ていますね。

そこに、光コラボが登場し、更にお安く提供できるようになったサービスがSo-net光です。「フレッツ光+プロバイダ」の時代よりもオトクな料金で登場しました。

「フレッツ光+プロバイダ」の時代だと、戸建の場合だと、NTTに支払うフレッツ光回線利用料だけで5,700円、これにSo-netのプロバイダ料1,000円が加算され、トータルで6,700円となりますが、光コラボであるSo-net光の基本料金は、光回線とプロバイダ料込みで5,580円と月額で1,120円、年額で13,440円もお安くなります。

1−1. So-net光の料金詳細は?

それでは、具体的にSo-net光の料金体系についてお話しますね。

まだ、「フレッツ光+プロバイダ」でのインターネット環境のユーザーは、是非、今支払っている料金と比較してみてくださいね。

1−1−1.月額基本料金

月額基本料金は、縛り期間(最低契約期間)は36ヶ月で、契約更新月以外の解約の場合、解約金2,0000円がかかります。

そして、月額基本料金は次のとおりです。

月額支払額  戸建て  マンション
 5,580円  4,480円

表のとおり、月額基本料金自体は光コラボの中では、決して安い方ではないですが、利用年数が多くなるごとに、料金が安くなる仕組みは、お得意様ユーザー層を大切にする「メーカー」らしさが感じられる設定ですね。

1−1−2.オプション

◯So-net 光 コラボ電話

・基本プラン 500円

・セットプラン 1,500円(発信者番号表示サービス、 ナンバー・リクエスト、通話中着信サービス、着信転送サービス、着信拒否サービス、着信お知らせメールの付加サービスと、480円分(最大3時間相当)の無料通話が付きます。)

◯So-net 光 テレビ 750円

(アンテナ無しで家のテレビが地上デジタル・BSデジタル・CS(オプション)放送も受信できます。ただし、提供可能地域は、東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・茨城県・栃木県・群馬県・新潟県・福島県・北海道・大阪府・和歌山県・京都府・奈良県・滋賀県・兵庫県・愛知県・静岡県・岐阜県・三重県・広島県・岡山県・香川県・徳島県・福岡県・佐賀県 の一部地域です。)

◯U-NEXT for So-net 1,990円

(オンデマンド映像配信サービスで、映画、ドラマ、アニメなどの動画がラインナップされています。)

◯So-net 安心サポート300円~

(ネットやPCにまつわる疑問や不安を解決してくれるサポートサービスで、電話でオペレータによるリモートサポートなどを受けることができます。)

◯So-net くらしのお守りワイド450円

(自宅の水廻り、カギ、ガラス等の生活トラブル解決に加え、So-netに接続しているパソコンやスマホが落下や破損、水濡れ等により故障した場合の万が一の出費をバックアップする保険(最大5万円のお見舞い金を支払います)をプラスしたくらしのトータルサポートサービスです。)

これに、別項目でお話する「auスマートバリュー」などの割引サービスが適用された場合、支払料金から減額されます。

1−2.こんな方にはおすすめなSo-net光

So-net光をおすすめする方は、

  • SONYが大好きな方
  • セット割がありますので、携帯がauの方
  • カスタマーサポートを快適に利用したい方

以上3つのうちのどれかに当てはまる方は、So-net光を強くおすすめします。

2.So-net光の速度と評判は?

So-net光の通信速度については、どこの光コラボ事業者も同じですが、速いという好評と遅いという批評のどちらもありますが、特に、So-net光については、一部事業者のように炎上するようなお怒りを含む評判は少ないですね。

多分これは、カスタマーサポートの評判が良いということから考えると、相談窓口でしっかり丁寧にサポートしているため、ユーザーの気持ちを不快にすることが少ないためだと推測されます。

そして、何より、通信品質自体が安定しているからだと思われます。

2−1.So-net光のネット上での評判は?

So-net光のネット上の評判は、概ね好評です。

料金は決して激安というわけではないですが、SONYというブランド力が持つ信頼感からか、料金についてのネガティブな評判はあまり無いですね。

そして、全体的に、怒りを感じさせるような強いネガティブな反応はないです。これもやはり、カスタマーサポートの評判が良いということと密接な関連性があると思われます。

そして、auとのセット割引や、キャッシュバックなどのキャンペーンについては、期待の高さが感じられますね。

ただ、Twitter上ではかなり速度の面についての批評が目立ちます。

などなど他のコラボと同じように速度に関してかなり酷い意見が目立ちますね。

 

2−2.So-net光の利用者の声は?

So-net光の利用者の声は、上にも書きましたが、カスタマーサポートが丁寧なサポートを行っている様で、多くの満足の声が挙がっています。

そして、ネット上の評判と重なりますが、通信速度については、速いと遅い、両方の声がありますね。

そして、どの声も穏やかな表現となっていて、感情的な表現での口コミはとても少ないですね。

やはり、相談窓口の対応が良く、ユーザーを大切にする「メーカー」としての姿勢を感じさせますね。

ちなみにネット上の評判がこちら

so1

出典:http://kakaku.com/bb/providerview/providerview.asp?bb_pagetype=4&bb_provider=26&bb_id=20803

So-net光の評判2

出典:http://kakaku.com/bb/providerview/providerview.asp?bb_pagetype=4&bb_provider=26&bb_id=21861

So-net光の評判3

出典:http://kakaku.com/bb/providerview/providerview.asp?bb_pagetype=4&bb_provider=26&bb_id=20799

批判も多いですがしっかりと評価している方もいらっしゃいます。

やはり母体が安心という意見が目につきますね。

※So-net光の速度について
さらに詳しいSo-net光の知識が知りたい方は
So-net光の速度が酷すぎ?簡単3つの改善方法』 を確認しよう。

3.So-net光の3つのメリット

So-net光の実質的なメリット3点についてお話しますね。

3−1. auスマートバリュー割りでauユーザーはお得!

auユーザーにとってはうれしい割日になります。au光のスマートバリューと同様に家族全員のauスマートフォンが一台づつ500円~最大2,000円割引適応できます。(中には適応できない携帯プランもあります)
au光のエリアがNTTの光のエリアと比べると狭く、auのスマートフォン値引きがしたくてau光を検討してたけどエリア外だったり、既にNTTのフレッツ光を利用している人でau光の工事が面倒という人には簡単に切り替えが出来るのでおすすめです。

3−2. キャッシュバック

So-net光のキャッシュバックキャンペーンについてですが、最大3万円CBや他社光の違約金の保証が受けれる等のお得なキャンペーンが複数あります。

キャンペーンについて詳しく知りたいという方は無料の相談窓口で相談するといいかもしれませんね。

 

無料の相談窓口については次のとおりです。

こちらのサービスでは無料であなたのインターネットの悩み事を解決してくれます。
無料インターネット相談窓口「ネット回線コンシェルジュ」はこちら

【電話番号】0120-716-715(通話料無料)※番号をタップするとすぐ相談出来ます
【受付時間】10:00~21:00

 

3−3. 安定した速度

口コミや評判でも、So-net光は他の光コラボ事業者より安定しているという評判や口コミが数多くあります。

もちろん、遅いという批評もりますが、割合的に、遅いという評判よりも、安定しているという反応のほうがかなり多いですね。

やはり、SONYブランドを冠するSo-net光の意気込み、姿勢として、通信品質についてはしっかりこだわりを持っているのですね。

4.こんな人はおすすめしません

個人的な意見なのですが、おすすめ出来ない理由はあまりありません。

全体的に評価は高いです。

強いて言えばauユーザー以外の方は他のコラボの方が割引率が高い可能性があります。

料金の部分で言えばauユーザー以外はよく検討した方が良さそうですね。

5.まとめ

So-net光は、世界的メーカーであるSONYが事業主体ですので、やはり、「メーカー」としての、ユーザーを大切に想う気持ちがどの事業者よりも強く感じますね。

そして「メーカー」ならではの視点からカスタマーサービスをしっかりと丁寧に行っているという点も好評を得ている大きな理由の一つだと思います。

ですので、So-net光の最大の魅力は、もちろん先にお話したau携帯とのセット割やキャッシュバック、そして安定した通信品質もありますが、ユーザーを大切にする「メーカー」としての魂が一番の魅力だなと強く感じました。

最後に・・・ブログで解決出来ないこともあるかと思います。

そんな時インターネットに関して手伝ってくれる窓口もあったりするので利用するのもいいですね。

ちなみにここなんかおすすめです。↓

無料インターネット相談窓口「ネット回線コンシェルジュ」はこちら

筆者も利用したことがある窓口ですのでぜひご利用ください!

インターネットの勧誘や光コラボの転用、速度に関してお困りではありませんか?
2015年から始まった光コラボレーションの普及により多くの事業者が顧客の集客に力を入れています。
  • 「NTTかと思って契約したら違う会社だった」
  • 「絶対に変えないといけないような勧誘だった」
  • 「フレッツ光からコラボに移行して速度が遅くなった」
などなど・・実際に光コラボへの乗り換えによりこのような思いをされている方も多いはずです。
もし、あなたがフレッツ光に戻す方法を知りたい、電話番号を変えずに元へ戻したいなどのお悩みがあれば
下記の相談窓口がおすすめです。

こちらのサービスでは無料であなたのインターネットの悩み事を解決してくれます。
【電話番号】0120-716-715(通話料無料)
【受付時間】10:00~21:00

光回線スタイルの関連記事

監修者:光回線スタイル編集部

光回線の業務に10年以上携わってきたプロが分かりやすくインターネット回線の仕組みを教えます。インターネット回線の比較やスマホ、格安SIMの選び方から勧誘情報等、インターネットに関する最新情報をまとめます。ぜひ参考にしてみてください。

  • このエントリーをはてなブックマークに追加
  • Pocket

SNSでもご購読できます。

コメント

コメントを残す

*