【評判】マネーフォワード光は繋がらない？料金・速度を他社と徹底比較！後悔しないための全知識

「マネーフォワード光って実際どうなの？繋がりにくいって本当？」と気になっていませんか？

光回線の乗り換えを検討するなら、料金・速度・特典をしっかり比較した上で判断したいところ。

本記事では、戸建て・マンション別の月額料金から「powered by NURO」プランとの違い、繋がらないときの対処法、さらに解約時の違約金まで、契約前に知っておくべき情報をすべて網羅して解説します。

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光回線スタイル編集部

ここではそんなマネーフォワード光の、料金詳細や評判・口コミ、マネーフォワード光のメリット・デメリットと、よくある質問を詳しく解説します。

これでマネーフォワード光が自分に合うかがわかるようになりますよ。

1.マネーフォワード光とは？まず基本を3分で把握しよう

マネーフォワード光は、回線の仕組みや料金体系を把握しないまま契約すると、思わぬミスマッチが生じるサービスです。

実は2種類のプランが存在し、使える回線インフラや対応エリアが根本から異なります。

「自分の住所で使えるのか」「どちらが自分に合っているのか」を判断するために、まずサービスの基本構造から順番に確認していきましょう。

1-1.NTTフレッツ回線を使ったプロバイダーサービスの仕組み

マネーフォワード光には、
NTTフレッツ回線を活用した通常プラン（株式会社USEN NETWORKSが提供）と
ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社のNURO光インフラを利用した「powered by NURO」プラン
の二つのプランがあります。

「マネーフォワード光 powered by USEN NETWORKS」は、NTTが整備・管理するフレッツ光回線を借り受けて提供する「光コラボレーション（光コラボ）」サービスの一つです。
ドコモ光やソフトバンク光と同じカテゴリに位置するため、フレッツ光の提供エリアであれば全国どこでも利用可能です。
言い換えれば、NTTの光ファイバーが届いている地域なら、基本的に契約可能です。

また、すでにフレッツ光や他の光コラボを使っている場合は、新たな回線工事が不要なケースがほとんどなため、乗り換えのハードルは意外と低いといえます。

一方で「マネーフォワード光 powered by NURO」は、NURO光の回線を使用しているため、光コラボレーション事業者と同じエリアでの利用はできません。
これに伴い、新たな開通工事が必要になります。

1-2.通常プランと「powered by NURO」プランの決定的な違い

マネーフォワード光2つのプランの最大の違いは通信速度です。

通常プランが最大1Gbpsの1ギガプランであるのに対し、powered by NUROは最大2Gbpsの2ギガプラン、最大10Gbpsの10ギガプランを提供しています。

また、提供エリアにも差があり、powered by NUROは北海道・関東・東海・関西・中国・九州の一部に限られます。

注意すべき点として、両プラン間での変更はできません。
乗り換えたい場合は一度解約し、改めて申し込む必要があります。

1-3.マネーフォワードMEプレミアム無料などの独自特典まとめ

マネーフォワード光には、他社にはない独自の特典が用意されています。

最も注目すべきは、通常月額500円（税込）かかるマネーフォワードMEプレミアムサービス（スタンダードコース）が、契約中ずっと無料で利用できる点です。

プレミアムコースでは、銀行・クレジットカード・証券口座などの連携数が無制限になるほか、データ閲覧期間の延長や自動更新頻度の向上など、資産管理の精度を大きく高める機能が揃っています。

さらに、事務手数料・工事費が実質無料で、初期費用を抑えてスタートできます。

キャッシュバック型の一時的なお得さではなく、月々の料金と付帯特典で長期的にコストを下げられる設計が、マネーフォワード光の差別化ポイントといえるでしょう。

2.「繋がらない・遅い」は本当？実測速度データで検証

「マネーフォワード光は遅い」という評判は、回線品質だけが原因とは言い切れません。

速度への不満は、使う時間帯・接続設定・自宅環境など複数の要素が複雑に絡み合っています。

まずは速度が変動する実態を把握したうえで、実際にトラブルが起きたときの対処法まで、具体的に確認していきましょう。

2-1.朝は速く夜は遅い：時間帯別の速度変動を把握する

光回線の速度は、使う時間帯によって大きく変わることがあります。
これは、インターネットの通信量がユーザーの行動パターンに左右されるためです。

一般的に、平日の日中は利用者が少ないため回線に余裕があり、比較的快適な速度で通信できます。

一方、夜20〜23時頃はNetflixやYouTubeの視聴、オンラインゲームなど多くのユーザーが同時にネットを利用する時間帯であり、回線が混雑して速度が低下しやすい傾向があります。

ただし、すべての環境で同じとは限りません。実際に光回線利用者の中には「時間帯を問わず速度が安定している」という声も存在します。

2-2.繋がらない・遅いと感じたときに試すべき対処法5つ

前のセクションでv6プラスの重要性を確認したところで、実際にマネーフォワード光で繋がらない・遅いと感じたときに取るべき行動を整理しておきましょう。

①物理的な接続を確認する
ONUとルーターの電源ケーブル・LANケーブルが正しく刺さっているかチェックする。
意外とこれだけで解決するケースもあります。

②機器を再起動する
ONUとルーターの電源ケーブルを抜き、10秒ほど待ってから再接続しましょう。
溜まったログやキャッシュがリセットされ、通信状態が改善することがあります。

③v6プラスの設定を見直す
マネーフォワード光はIPv6のみに対応しているため、他プロバイダーからの乗り換え直後にIPv6の切り替えが遅延し、一時的に繋がらなくなるケースがあります。
乗り換え元のプロバイダーにIPv6サービスの廃止を依頼すると解消される場合があります。

④ルーターの設置場所と周波数帯を変える
ルーターを家の中央に移動させ、5GHz帯に接続し直すと速度が安定しやすいです。

⑤マネーフォワード光サポートに問い合わせる
上記を試しても改善しない場合は、回線側に問題がある可能性があるため、公式サポートへ状況を伝えて確認してもらいましょう。

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3.料金を徹底比較：戸建て・マンション別に月額いくらかかる？

マネーフォワード光の料金は、住宅タイプとプランの組み合わせによって月額が大きく変わります。

戸建てとマンションではそもそもの価格水準が異なり、「powered by NURO」プランでは回線インフラ自体が切り替わるため、単純な数字の比較だけでは判断しきれない点もあります。

以下では、プラン別の月額・初期費用の内訳から、割引が適用される条件まで順番に確認していきましょう。

3-1.戸建て向け料金プラン：1G・2G・10Gの月額と初期費用

マネーフォワード光の戸建て向けには、用途に応じて選べる3つのプランが用意されています。

通常プランは1ギガのみで、月額は4,950円（税込）です。
事務手数料・工事費は原則0円です。

一方、NURO光を基盤とした「powered by NURO」では、2ギガプランと10ギガプランの2種類です。
2ギガプランは永年300円割引適用後の月額が4,900円（税込）、10ギガプランは5,700円（税込）です。
1ギガプランより2ギガプランの方が割安な設定になっています。
事務手数料は0円、工事費は3年継続利用で実質無料です。

用途別の目安としては、一人暮らしで動画視聴やテレワーク中心なら1ギガプランで十分なケースが多く、 8K配信や複数デバイスの同時接続が多い場合は、10ギガプランへのアップグレードが安定性の面で有効です。

なお、いずれも最大通信速度はベストエフォート型のため、利用環境によって実際の速度は異なる点には注意が必要です。
どのプランでも、契約期間中はマネーフォワードMEプレミアムサービスが無料で使える点も見逃せません。

3-2.マンション向け料金プラン：集合住宅タイプ別の月額まとめ

マンションに住んでいる場合、建物の配線設備によって適用されるプランが異なる点に注意が必要です。

マネーフォワード光の集合住宅向けプランは、大きく2種類に分かれています。
マンション1ギガプランの月額は3,850円（税込）で、10ギガプランは6,160円（税込）となっています。
戸建ての1ギガプラン（4,950円）と比べると、マンションタイプは月額1,100円ほど安く設定されており、コスト面では有利です。

マンションタイプはどちらも通常プランのようです。

ただし、実際に利用できるプランは建物の配線方式によって決まります。

集合住宅の配線方式にはVDSL・LAN配線・光配線の3種類があり、最大通信速度がそれぞれ異なります。
VDSL方式は最大約100Mbps、LAN配線方式は最大約1Gbps、光配線方式は最大約10Gbpsでの通信が可能です。

自分の部屋がどの方式に該当するかは、マンションの管理会社への問い合わせか、室内の配線口を確認することで判断できます。

3-3.工事費・事務手数料が実質無料になる条件と永年300円割引の内容

マネーフォワード光では、事務手数料と新規開通工事費がともに0円に設定されています。

ただし、戸建ての2ギガ・10ギガプランでは3年継続した場合に限り無料になります。
3年未満で解約した場合は、残債額が一括で請求されます。

また、夜間（17時〜翌8時半）や土日祝日への工事日時指定を希望する場合は、割増工事費が別途発生する点に注意しましょう。
通常の時間帯・平日に工事を進めれば、初期費用をゼロに抑えられます。

引用：マネーフォワード光

戸建ての2ギガプランには、さらに「永年300円割引」が上乗せされます。
3年間の継続契約を条件に工事費が実質無料となり、かつ月額300円の割引が契約期間中ずっと継続する仕組みです。
年間換算すると3,600円分の節約になり、長期利用ほど恩恵が大きくなります。

途中解約の場合は解約手数料が発生するため、利用継続の見通しを立てたうえで申し込むことが重要です。

3-4.powered by NUROプランの料金は通常プランと何が違うのか

通常プランとpowered by NUROプランは、回線インフラそのものが異なります。
通常プランがNTTフレッツ回線を利用するのに対し、powered by NUROはソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社が独自に整備した回線を使用しています。

速度面では、NUROはGoogleのISP認定プログラム「Verified Peering Provider」でゴールド認定を取得しており、YouTubeやGoogle Workspaceなどのサービスを低遅延で利用しやすい環境が整っています。

提供エリアは関東・関西・東海など一部地域に限られるため、まず自宅が対象かどうかの確認が先決です。

エリア内であれば、月額4,900円という水準で2Gbpsの速度を得られるpowered by NUROは、コスパを重視したい一人暮らしの有力な選択肢になります。

4.他社光回線と比べてどうか？料金・速度・特典を一覧で比較

マネーフォワード光を選ぶかどうかの判断は、他社との比較なしには語れません。

月額料金・実際の通信速度・独自特典という3つの軸で、キャリア系回線と横並びに見ていくと、数字だけでは見えにくい「本当の差」が浮かび上がってきます。

自分の使い方や契約環境に合ったサービスを見極めるために、以下で順番に確認していきましょう。

4-1.ドコモ光・ソフトバンク光・auひかりとの月額料金比較表

月額料金だけを切り取って比較すると、マネーフォワード光の優位性が見えてきます。

大手キャリア系の光回線は、セット割適用前の定価がそもそも高めに設定されています。

戸建て1Gbpsプランで比較すると、マネーフォワード光が月額4,950円であるのに対し、
ドコモ光は5,720円、ソフトバンク光は5,720円、auひかりは5,610円となっています。
マンションプランでも、マネーフォワード光の3,850円に対し、
ドコモ光4,400円・ソフトバンク光4,180円・auひかり3,740円～5,500円と、いずれも上回る水準です。

以下の比較表で確認しておきましょう。

4-2.通信速度・回線品質で選ぶならどのサービスが有利か

料金に続いて確認しておきたいのが、実際の通信速度です。

ユーザーの実測データを集計した「みんなのネット回線速度」によると、マネーフォワード光の平均速度は他の光コラボとほぼ同水準といえます。
動画視聴やテレワークのビデオ会議といった日常的な用途では十分なケースが多いでしょう。

一方、オンラインゲームのように低遅延が求められる環境や、複数デバイスで高画質コンテンツを同時に楽しむ家庭では、独自回線のauひかりや実測値が高いNURO光が有利になる場面もあります。

速度を重視するなら、マネーフォワード光のpowered by NUROプランへの切り替えも検討に値するでしょう。

4-3.スマホキャリアのセット割がない分、何で差別化しているか

では、速度や料金以外の軸ではどうでしょうか。
マネーフォワード光には、キャリアのセット割に代わる独自の強みが3点あります。

第一に、2Gbpsプランであれば契約期間中ずっと月額300円が割り引かれる永年割引です。
期間限定の割引と異なり、更新のたびに条件を確認する手間がなく、1Gbpsプランより安い料金で利用できます。

第二に、家計簿アプリ「マネーフォワードME」のプレミアムサービスが、回線契約中は月額550円相当が無料になる点です。
光回線の契約が家計管理コストの削減にも直結するという構造は、他社にはない発想といえるでしょう。

第三に、工事費・事務手数料が無料で、初期費用の負担を抑えられます。
キャリアのセット割がない代わりに、料金の安さと特典の実用性で勝負しているのが、マネーフォワード光の基本的な戦略です。

4-4.マネーフォワード光が特に向いている人・向いていない人

料金・特典・使い勝手の観点から、マネーフォワード光が合う人と合わない人を整理しておきましょう。

向いているのは、次のようなケースです。
・キャリアの縛りがなく、純粋に月額を安く抑えたい人
・マネーフォワードMEプレミアムサービス（月額550円相当）を日常的に活用したい人
・初期費用ゼロで光回線を導入したい人
特に、すでに家計管理にマネーフォワードMEを使っている場合、プレミアム利用料が丸ごと浮く計算になるため、実質的なコスト削減効果は大きいです。

一方、向いていない人もいます。
・ドコモ・au・ソフトバンクいずれかのスマホを使っており、キャリアセット割が適用される光回線と併用できる人
セット割の割引額によっては、トータルコストで他社が上回る場面もあります。

契約前に自分のスマホキャリアと照らし合わせて確認しましょう。

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5.ルーター・開通後の設定：快適に使うための準備ガイド

マネーフォワード光を契約しても、開通後の準備を怠ると速度トラブルや手続きのやり直しが発生することがあります。

ルーターの選び方、工事当日の立ち回り、いざというときのサポート活用法まで、スムーズなスタートに欠かせない3つのポイントをそれぞれ詳しく解説します。

5-1.レンタルルーターの条件と自前ルーターが使えるかの確認方法

マネーフォワード光で自前のルーターを使いたい場合、まず確認すべきなのがv6プラスへの対応可否です。

v6プラスはIPv6を活用してネットワーク混雑を回避する接続方式ですが、ルーターを交換する際にはプロバイダー側での設定変更が必要になります。
つまり、PPPoE接続のように自分のタイミングで自由にルーターを差し替えるわけにはいかないのです。
既存のホームゲートウェイを返却してから新しいルーターを導入しようとした際、一時的にネットが使えないリスクが発生したという声もあります。

乗り換え時は事前にサポートへ問い合わせ、切り替えのタイミングを調整することが欠かせません。

一方、「マネーフォワード光 powered by NURO」で利用する ONU には Wi-Fi 機能が標準搭載されているため、月額料金以外のルーター費用等がかからずにサービスを利用できます。

通常プランではルーターレンタルサービスを有償で行っています。
初期費用1,650円で、その後の月額利用料は550円となります。
初期費用がかかる分、利用開始日は無料で利用できます。

自前ルーターを選ぶ際は、v6プラス対応を明記した製品を選ぶことが、快適な通信環境を保つうえで重要なポイントになります。

5-2.開通工事の流れと工事当日に準備しておくこと

開通工事には、大きく「新規工事」と「転用・事業者変更」の2パターンがあります。

すでにフレッツ光や他の光コラボを使っている場合、回線工事が不要になるケースが多いため、比較的スムーズに切り替えられます。

一方、光回線が未導入の住宅では新規工事が必要となり、工事当日は1〜2時間程度の立ち会いが求められます。

工事の大まかな流れは、
①電柱から宅内へ光ファイバー引き込みとHGW（ホームゲートウェイ）またはONU（光回線終端装置）設置　
②その後インターネット接続の動作確認

当日までに準備しておくべきことも確認しておきましょう。
・ONUやルーターを置くスペースと電源コンセントの確保
・v6プラス対応ルーターの用意 – 本人確認書類（運転免許証など）
・質問事項のメモ

なお、賃貸物件の場合は事前に管理会社や大家さんへ工事許可を取ることが必須です。

準備を早めに済ませておくことで、工事当日をスムーズに迎えられます。

5-3.問い合わせ窓口とサポート体制：繋がらないときの連絡先

開通後や切り替え時にトラブルが起きた場合、マネーフォワード光のサポート窓口への連絡が頼りになります。

問い合わせ手段は電話(0120-988-570)とWebフォームが用意されており、繋がらない・速度が著しく落ちたといった緊急性の高いトラブルには、電話での問い合わせが最も早く対応してもらえます。

ただし、電話が長時間つながりにくかったり、担当者によって対応品質にばらつきがある場合も考えられます。
スムーズに問い合わせるコツは、事前に「契約者名・回線ID・エラーの発生状況」をメモしておくことです。

状況を端的に伝えられると、担当者が原因を切り分けやすくなり、解決までの時間を短縮できます。
Webフォームは混雑時の代替手段として活用しましょう。

6.解約・乗り換えを考えているなら必読：違約金と手順を確認

マネーフォワード光の解約を考え始めたとき、「とりあえず申し込めばいいか」と軽く考えると思わぬ出費を招くことがあります。

違約金が発生する条件や金額、実際の手続き方法、そして乗り換え時に陥りやすい費用の落とし穴まで、事前に把握しておくべき情報を順番に確認していきましょう。

6-1.解約時に発生する違約金の金額と無料になるタイミング

マネーフォワード光を解約する際、契約から24ヶ月以内だと解約手数料が発生します。

金額はプランによって異なり、具体的には以下のとおりです。
・戸建て1ギガプラン（USEN NETWORKS）：4,500円（非課税）
・マンション1ギガプラン（USEN NETWORKS）：3,500円（非課税）
・マンション10ギガプラン（USEN NETWORKS）：5,600円（非課税）

・戸建て2ギガプラン（NURO）：3,850円（税込）
・戸建て10ギガプラン（NURO）：4,400円（非課税）

いずれも数千円程度と大きな金額ではないですが、見落とせないのがNUROプランの途中解約時に発生しうる工事費残債です。

NUROプランは3年の継続利用で工事費が実質無料になる仕組みのため、36カ月未満で解約する場合は、支払っていない残債額を一括で支払う必要があります。
解約手数料が0円になるのは、契約開始から25ヶ月以上が経過したタイミングです。

乗り換えを検討する際は、現在の利用期間を事前に確認しておきましょう。

6-2.解約の手順と申請から撤去工事までにかかる期間

解約を申請する方法は、 通常プランではカスタマーセンター（0120-988-570）への電話または公式サイトの問い合わせフォームからの申請の二つです。
問い合わせフォームからの申請では、入力後に確認の電話がかかってくる場合もあります。

「マネーフォワード光 powered by NURO」では専用ページでログイン後、解約の申請ページで手続きを進めます。

なお、マネーフォワード光を解約すると、家計簿アプリ「マネーフォワードME」のプレミアム機能も自動的に解約される点も忘れずに確認しておきましょう。

6-3.乗り換え前に気をつけたい二重支払いと回線撤去のタイミング

乗り換え時に見落としやすいのが、旧回線と新回線の料金が重なる「二重支払い」の問題です。

マネーフォワード光の解約申請が受理された後も、月額料金は解約日まで発生し続けます。
一方、新しい光回線の開通は申し込みから20日〜1ヶ月程度かかることが多く、このタイミングのズレが、数千円単位の余分な出費につながるケースがあります。

対策としては、新回線の開通予定日を先に確定させてから、マネーフォワード光の解約申請を行う順序が基本となります。

7.申し込みはこの方法で｜その他オプションサービス

マネーフォワード光への申し込みを検討している方にとって、「実際に開通するまで何日かかるのか」「追加できるオプションには何があるのか」は、契約前に押さえておきたい重要なポイントです。

申し込みの手順や開通までのスケジュール感を把握しておくことで、準備不足による想定外のトラブルを防げます。

以下では、開通までの流れとオプションサービスの内容をそれぞれ詳しく解説します。

7-1.申し込みから開通まで最短どれくらいかかるか

マネーフォワード光への申し込みから開通までは、標準的に1ヶ月～2か月前後かかります。

申し込み後、転用・事業者変更の方は担当者から折り返しの電話が入り、新規の方はショートメッセージが来ます。
内容は契約内容の確認や工事日の日程調節などです。

電話当日から最短で開通日を設定できるわけではなく、20日前後先の日程が提示されることも珍しくありません。
特に、4月や9月の引っ越しシーズンでは工事の予約が取りづらく、希望の工事日で開通できない可能性もあります。

一方、事業者変更（他の光コラボからの乗り換え）の場合は工事不要で手続きが完結するため、新規工事より日数が短くなりやすいです。

とはいえ、余裕を持ったスケジュールで申し込むことが、スムーズな開通への近道となります。

7-2.オプションサービスについて

マネーフォワード光では、光回線本体の料金以外に光電話やテレビなどのオプションサービスを追加できます。
固定電話番号を維持したい場合や、テレビサービスも一緒に利用したい場合に活用できる選択肢です。

ただし、オプションを追加すると月々の支払いが想定より増えるため、本当に必要かどうかをあらかじめ整理しておくことが大切です。

たとえば、リモートサポートサービスには月額550円が別途派生します。
ルーターのレンタルでは、初期費用として1,650円、その後は月々550円が別途発生します。

「初期費用ゼロ」を想定して申し込む際は、このコストが加わる点を見落とさないようにしましょう。

オプションの利用状況は、マネーフォワードMEのプレミアムサービスで固定費として記録・管理するとわかりやすく、無駄な出費の見直しにも役立ちます。

記事のまとめ

マネーフォワード光は、MEプレミアム無料などの独自特典と永年300円割引により、コスト重視の乗り換えに向いた選択肢です。

通常プランとpowered by NUROプランで回線・料金の性格が大きく異なるため、居住エリアと用途で選び分けましょう。

速度面ではv6プラス対応で夜間の混雑を緩和できる一方、ドコモ光などキャリアセット割が使えるユーザーには割高になるケースもあります。

解約時の違約金と二重支払いのリスクは乗り換え前に必ず確認しておきましょう。

マネーフォワード光の料金・特典を公式サイトで確認する

月額料金の安さ、マネーフォワードMEプレミアム無料、工事費0円など、気になるポイントは公式サイトで詳細を確認できます。

戸建て・マンション別の料金シミュレーションや、powered by NUROプランの提供エリア検索も可能です。

乗り換えを具体的に検討しているなら、まず自宅エリアの対応状況とキャンペーン内容をチェックしてみましょう。

最後に・・・ブログで解決出来ないこともあるかと思います。

そんな時インターネットに関して手伝ってくれる窓口もあったりするので利用するのもいいですね。

ちなみにここなんかおすすめです。↓

筆者も利用したことがある窓口ですのでぜひご利用ください！