
auひかりちゅらの契約を見直したいけれど、「解約金って結局いくらかかるの?」「更新月以外に解約すると損するの?」と不安に感じていませんか?
月額料金は魅力的でも、解約時の費用や手続きの複雑さで二の足を踏んでいる方も多いはず。
実は、違約金に加えて工事費残債など予想外の出費が重なることも。
この記事では、auひかりちゅらの料金体系から解約金を0円にする具体的な方法、損しない解約手続きの完全ガイドまで、沖縄での光回線乗り換えを検討中のあなたに必要な情報をすべてまとめて解説します。
目次
1.【プラン別】auひかりちゅらの月額料金まとめ
auひかりちゅらの解約を検討する際、まず把握すべきなのが現在の契約内容です。
ホームとマンションでは基本料金が異なり、しま割やスマホセット割の適用状況によって実質負担額は大きく変動します。
さらに、加入中のオプションが毎月の支払いにどれだけ影響しているかも見逃せません。
契約解除料はプランごとに設定されているため、料金体系を正しく理解することが損をしない第一歩です。
それでは、各プランの料金構成と適用可能な割引について、順に確認していきましょう。
1-1.ホームタイプの料金プラン(1ギガ・10ギガ)
auひかりちゅらのホームタイプは、1ギガプランで月額6,930円、10ギガプランで月額7,480円です。
3年契約の「しま割」を適用すると、どちらのプランも月額220円の割引が受けられます。
さらに「おうちまるごと割」で最大1,100円の割引も適用可能です。
つまり、各種割引をフル活用した場合、1ギガプランは月額5,610円、10ギガプランは月額6,160円まで下がります。
10ギガプランは1ギガより550円高い設定ですが、通信速度は約10倍です。
解約を検討中の方は、現在の契約プランと適用中の割引を確認しておきましょう。
しま割を途中解約すると10ギガは6,622円、1ギガは6,072円の契約解除料が発生するため、料金と違約金のバランスを見極めることが重要です。
プラン | 通常料金 | しま割適用 | おうちまるごと割併用 |
|---|---|---|---|
ホーム1ギガ | 6,930円 | 6,710円 | 5,610円 |
ホーム10ギガ | 7,480円 | 7,260円 | 6,160円 |
※しま割は3年契約で月額220円割引、おうちまるごと割は最大1,100円割引 | |||
1-2.マンションタイプの料金プラン(1ギガ・10ギガ)
auひかりちゅらのマンションタイプは、1ギガプランで月額5,148円、10ギガプランで月額5,698円です。
マンションタイプは建物の配線方式や戸数に関わらず一律料金となっており、ホームタイプと比較すると月額1,782円ほど安く設定されています。
2年契約の「しま割」を適用すると、どちらのプランも月額220円の割引が受けられます。
さらにauスマートバリューまたはUQモバイルセット割を併用すれば、スマホ料金も含めたトータルの通信費を抑えられます。
10ギガプランは複数端末で同時にインターネットを使う場合でも通信速度が安定します。
在宅勤務やオンラインゲームを頻繁に利用する方には10ギガプランが適しているでしょう。
マンションタイプは解約時の違約金も異なり、しま割に加入している場合は10ギガは4,598円、1ギガは4,048円の契約解除料が発生する点に注意が必要です。
プラン | 通常料金 | しま割適用 | おうちまるごと割併用 |
|---|---|---|---|
マンション1ギガ | 5,148円 | 4,928円 | 4,290円 |
マンション10ギガ | 5,698円 | 5,478円 | 4,840円 |
※しま割は3年契約で月額220円割引、おうちまるごと割は最大638円割引 | |||
1-3.auスマートバリュー・UQセット割
auひかりちゅらは、auスマートバリューで最大1,100円、UQ自宅セット割で最大1,100円のスマホ割引
が適用されます。
割引額はスマホの契約プランによって異なり、
auの場合は使い放題MAX系プランで1,100円、U18バリュープランで550円です。
UQモバイルは
トクトクプラン・ミニミニプランで1,100円、くりこしプランLで858円、くりこしプランS/Mで638円の割引となります。
両割引とも最大10回線まで適用可能で、家族全員のスマホ料金が割引対象です。
たとえば4人家族で全員がauの使い放題MAXプランを利用していれば、月4,400円、年間52,800円もの割引を受けられます。
解約を検討中の方は、この割引が終了することも計算に入れておきましょう。
乗り換え先でも同じ割引を継続できる光回線を選べば、通信費の急激な増加を防げます。
割引サービス | 対象キャリア | 割引額 | 最大適用回線数 |
|---|---|---|---|
auスマートバリュー | au | 550円〜1,100円/月 | 10回線 |
UQ自宅セット割 | UQモバイル | 638円〜1,100円/月 | 10回線 |
※割引額は契約プランにより変動 | |||
1-4.Wi-Fiパック・テレビなどオプション料金一覧
auひかりちゅらには、インターネット接続を快適にするオプションサービスが用意されています。
主なオプションは
「Wi-Fiパック(月額660円)」
「おうちどこでもWi-Fi(月額880円)」
「auひかり ちゅらテレビ(月額1,628円~2,728円)」です。
Wi-Fiパックは、ホームゲートウェイに無線LAN機能を追加するサービスで、auスマートバリュー・UQ mobile自宅セット割適用時は月額330円まで下がります。
おうちどこでもWi-Fiは、家中どこでも安定したWi-Fi環境を構築できるメッシュWi-Fiサービスです。
テレビサービスは地デジ・BS放送を光回線で視聴できるオプションで、アンテナ不要のため外観を損なわず導入できます。
また、6つの契約プランから好みに合わせたジャンルの組み合わせが楽しめます。
解約前に、これらオプションが本当に必要か見直してみましょう。
不要なオプションを解約するだけで月額料金を下げられる場合もあります。
オプション名 | 月額料金 | サービス内容 |
|---|---|---|
Wi-Fiパック | 660円(auスマートバリュー・UQ mobile自宅セット割適用時330円) | ホームゲートウェイの無線LAN機能 |
おうちどこでもWi-Fi | 880円 | メッシュWi-Fiで家中快適 |
auひかり ちゅらテレビ | 1,628円~2,728円 | 地デジ・BS放送視聴 |
電話オプションパック | 759円 | 発信者番号表示など6つの機能 |
※料金は税込表示 | ||
1-5.しま割なし通常プランとの料金差額
auひかりちゅらのしま割は、3年契約で月額220円の割引が適用されるプランです。
通常プラン(標準プラン)との料金差額を算出すると、月額220円、年額では2,640円の差が生まれます。
ホーム1ギガプランを例に挙げると、通常料金6,930円に対し、しま割適用で6,710円となります。
3年間継続利用した場合、合計7,920円の割引を受けられる計算です。
ただし、しま割には更新月以外の解約で契約解除料4,048円~6,622円が発生するリスクがあります。
月額220円の割引を3年間受けても、2年以内に解約すると割引額を契約解除料が上回ってしまうため、長期利用を前提とした契約が前提です。
短期解約の可能性がある場合は、割引額より違約金が高くつくリスクを考慮し、通常プランを選択する方が安全といえるでしょう。
もしauひかりちゅらを他社などと詳細比較をして検討したい場合は、一度無料の相談窓口に問い合わせてみるのも良いでしょう。
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などなど・・実際に光コラボへの乗り換えによりこのような思いをされている方も多いはずです。
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2.auひかりちゅら解約前に確認すべき3つのポイント
auひかりちゅらの解約を決断する前に、必ず押さえておきたい重要な確認事項があります。
更新月のタイミングを見誤ると契約解除料が発生し、解約後のスマホ料金が想定外に跳ね上がるケースも少なくありません。
さらに工事費残債や機器返却など、見落としがちな費用項目も存在します。
実際にかかる解約費用の総額を正確に把握し、最も損をしないタイミングを見極めるために、これから3つの確認ポイントを順に解説していきます。
2-1.契約更新月の確認方法と無料解約できる期間
auひかりちゅらを解約する際、契約更新月を事前に確認しておけば、違約金を支払わずに済みます。
更新月の確認は、My au(マイページ)から簡単に行えます。
auひかりちゅらの契約に紐づいているau IDでログインし、画面上部の「インターネット・電話」をタップすれば、「次回更新年月」が表示される仕組みです。
au IDやパスワードを忘れた場合は、カスタマーセンター(0120-994-778)へ電話で問い合わせることもできます。
3年契約の更新期間(3ヵ月間)以外に解約または料金プランの変更をした場合、6,072円~6,622円の契約解除料が発生するため、更新月をしっかり把握しておくことが重要です。
2-2.解約時に実際かかる費用の内訳
auひかりちゅらの解約時には、主に3つの費用が発生する可能性があります。
1つ目は、契約解除料(違約金)です。
しま割(3年契約)加入中に更新月以外で解約すると、契約解除料がかかります。
2つ目は、開通工事費の残債です。
ホームタイプは1,408円×35回、マンションタイプは1,650円×23回の分割払いとなっており、途中解約すると残りの回数分が一括請求されます。
たとえば18ヶ月目に解約した場合、残り17回分が最終月に請求される仕組みです。
3つ目は、レンタル機器の未返却による違約金です。
解約後に送付される返却用伝票を使って機器を返送しなかった場合、機器損害金が発生します。
これらの費用を事前に把握し、更新月や工事費完済のタイミングを見極めることで、解約時の負担を最小限に抑えられます。
費用項目 | 金額(目安) | 発生条件 |
|---|---|---|
契約解除料(ホーム) | 5,401円 | 更新月以外の解約時 |
契約解除料(マンションギガ) | 3,839円 | 更新月以外の解約時 |
契約解除料(マンションV/G) | 3,179円 | 更新月以外の解約時 |
工事費残債(ホーム) | 1,408円×残回数 | 分割払い期間中の解約 |
工事費残債(マンション) | 1,650円×残回数 | 分割払い期間中の解約 |
機器未返却違約金 | 機器により変動 | レンタル機器の返却遅延・未返却 |
また、2022年6月に通信サービスの契約条件や解約時のルールについて見直しが行われました。
2022年6月以前に契約された方は以下の契約解除料が発生しますので注意が必要です。
費用項目 | 金額(目安) | 発生条件 |
|---|---|---|
契約解除料(ホーム しま割3年) | 10,450円 | 更新月以外の解約時 |
契約解除料(マンションギガ しま割2年) | 10,450円 | 更新月以外の解約時 |
契約解除料(マンションV しま割2年) | 2,772円 | 更新月以外の解約時 |
2-3.auスマートバリュー・UQセット割は解約後どうなる?
auひかりちゅらを解約すると、auスマートバリューとUQセット割は自動的に終了します。
これらの割引は光回線とのセット契約が適用条件となっているため、解約と同時にスマホ料金の割引も失われる仕組みです。
家族全員でauやUQモバイルを利用している場合、1回線あたり最大1,100円の割引が適用されていたため、解約後は月々数千円の負担増となる可能性があります。
ただし、ビッグローブ光や@nifty光などの光コラボレーションへ乗り換えれば、auスマートバリューを継続適用できます。
解約前に乗り換え先で同じ割引が使えるか確認し、スマホ料金を含めた通信費全体で比較することが重要です。
2-4.解約月の料金は日割り?満額請求?
auひかりちゅらの解約月の料金は、日割り計算での請求となります。
たとえば、月額6,930円のホームプランを4月15日に解約した場合、4月1日から15日までの15日分(約3,465円)が請求される仕組みです。
月末近くに解約すれば満額に近い金額が、月初に解約すれば少額の請求となるため、解約日の選択で料金を抑えられます。
ただし、月額料金に加えて、契約解除料や工事費残債も解約費に含まれる点に注意が必要です。
請求は解約月の翌月または翌々月に届くため、解約手続き後も引き落としが続くことを想定しておきましょう。
更新月に解約すれば契約解除料は発生しないため、日割り料金と合わせて最もお得なタイミングを見極めることが重要です。
3.auひかりちゅらの解約手続き【ステップ別完全ガイド】
auひかりちゅらの解約は電話一本で完結しますが、連絡先や必要書類、申し込みのタイミングを誤ると、希望日に解約できなかったり機器損害金が発生したりするリスクがあります。
私の経験では、契約情報を事前に整理し余裕を持って申し込むことで、スムーズに手続きを完了できました。
ここからは、解約の連絡先と受付時間、手続きに必要な情報、撤去工事と機器返却の流れ、そして何日前に申し込むべきかについて、実際の手順に沿って詳しく解説していきます。
3-1.解約申し込みの連絡先と受付時間
auひかりちゅらを解約するには、auひかりちゅらお客さまセンター(0120-994-778)へ電話で申し込む必要があります。
受付時間は9:00〜18:00(年中無休)となっており、土日祝日も対応しています。
電話での解約申し込みのみ受け付けており、現時点ではWebフォームからの解約手続きには対応していません。
営業職で日中は電話が難しい場合は、お昼休憩の時間帯や、出社前の朝9時台に連絡するとスムーズです。
混雑する時間帯を避けるなら、平日の午前中がおすすめです。
電話の際は、契約者氏名・お客さま番号・生年月日などの本人確認情報が必要になるため、事前に契約書類やマイページで確認しておくと手続きがスムーズに進みます。
3-2.解約手続きに必要な情報と所要時間
解約手続きをスムーズに進めるには、契約者氏名・お客さま番号・生年月日・設置先住所などの情報を事前に準備しておく必要があります。
お客さま番号は、契約時の書類やマイページから確認できます。
オペレーターとのやり取りを含めた電話での手続き時間は、おおむね10分〜15分程度です。
混雑状況によっては電話がつながるまでに待ち時間が発生するため、時間に余裕を持って連絡しましょう。
解約希望日や撤去工事の日程調整が必要な場合は、さらに5分程度追加でかかることがあります。
オプションサービスの解約や機器返却についての説明も受けるため、メモを取りながら対応すると安心です。
私の経験では、契約情報を手元に揃えてから電話すると、本人確認がスムーズに進み、手続き全体の時間を短縮できます。
3-3.撤去工事の有無と機器返却の流れ
auひかりちゅらの解約時には、撤去工事の要否と機器返却の2点を押さえておく必要があります。
まず撤去工事について、auひかりちゅらでは基本的に撤去工事は任意です。
賃貸物件にお住まいの場合は、建物の管理会社やオーナーからの要望が無い限り、引き込みケーブルは撤去せず残置となります。
撤去工事が必要な場合、日程調整のため解約申し込み時にオペレーターへ伝えてください。
次に機器返却の流れです。
解約手続き完了後、着払い伝票が1週間〜10日程度で自宅へ郵送されます。
返却対象は、ホームゲートウェイ・ONU・Wi-Fiルーター・ACアダプタなどのレンタル機器です。
伝票到着後は、機器を梱包してクロネコヤマト集荷ダイヤル(0570-200-000)に連絡し、集荷をおこなってください。
返却を怠ると機器損害金が請求されるため、解約申し込み時に返却物リストをメモしておくと安心です。
3-4.何日前に申し込めば希望日に解約できる?
希望日に解約を完了させるには、最低でも2週間前には解約の申し込みをしておくことをおすすめします。
撤去工事が不要な場合は、申し込みから解約完了までの期間は比較的短く済みます。
ただし、工事が必要な場合や繁忙期(3月・4月などの引っ越しシーズン)は、工事日程の調整に時間がかかるため、1ヶ月前の申し込みが安全です。
解約希望日が更新月の最終日に近い場合は、特に注意が必要です。
更新月の3ヶ月間を逃すと、次の更新月まで3年待つか、契約解除料を支払うことになります。
私の経験では、月末に解約申し込みをすると希望日に間に合わないケースがあったため、更新月の初旬に連絡することで、余裕を持って手続きを完了できました。
解約日と次の光回線の開通日が重ならないよう、乗り換え先の工事日程も考慮してスケジュールを組みましょう。
4.違約金を0円にする2つの方法
auひかりちゅらの契約解除料は、タイミングと方法次第で完全に回避できます。
更新月を狙った計画的な解約、乗り換え先のキャンペーン活用、そしてプラン変更時の落とし穴を知ることで、無駄な出費を防げるのです。
特に、解約を急ぐあまりに数万円の損をしてしまうケースは少なくありません。
それでは、違約金を0円にするための具体的な手順と、それぞれの方法で押さえておくべき重要なポイントについて、順に見ていきましょう。
4-1.更新月(3ヶ月間)を狙った無料解約
auひかりちゅらはしま割を適用している場合、ホームタイプは3年、マンションタイプは2年ごとに契約が自動更新される仕組みとなっています。
無料で解約できるのは、契約満了月を含む前後3ヶ月間の「更新月」だけです。
たとえば、2021年4月に契約開始した場合、最初の更新月は2024年4月・5月・6月の3ヶ月間となります。
この期間内に解約手続きを完了させれば、契約解除料は一切かかりません。
更新月の確認は、auひかりちゅらのマイページにログインするか、カスタマーセンターへ問い合わせることで正確な日付がわかります。
解約タイミングを逃すと次の更新月まで3年待つことになるため、契約書類やメールで契約開始日をあらかじめ確認しておくことをおすすめします。
解約手続きには数日かかる場合があるので、更新月の初日ではなく、余裕を持って月初に申し込むと安心です。
4-2.乗り換え先の違約金負担キャンペーン活用
auひかりちゅらの解約時に発生する違約金は、乗り換え先の光回線が実施する違約金負担キャンペーンを活用すれば、実質無料にできます。
たとえば、GMOとくとくBB光は
最大60,000円のキャッシュバックに加え、他社違約金相当額を上乗せで還元してくれます。
auひかりちゅらの契約解除料と工事費残債を合わせた費用をカバーできる金額です。
また、ソフトバンク光の「あんしん乗り換えキャンペーン」では、
違約金や撤去工事費を最大10万円まで還元しています。
適用には解約時の違約金証明書の提出が必要ですが、高額な費用負担を気にせず乗り換えられる仕組みです。
適用条件として、多くの光回線では指定プロバイダへの加入や、契約から一定期間の継続利用が求められます。
キャンペーンの還元時期も開通後数ヶ月後となるケースが一般的なため、一時的には自己負担が発生する点に注意が必要です。
光回線名 | 違約金負担額 | 適用条件 | 還元時期 |
|---|---|---|---|
GMOとくとくBB光 | 最大60,000円 | 他社違約金証明書の提出 | 開通月を1ヶ月目として11ヶ月目にメール案内 登録があった翌月末日(営業日) |
ソフトバンク光 | 最大100,000円 | あんしん乗り換えキャンペーン申請 | 特典適用確定日の翌月下旬より順次発送 |
ビッグローブ光 | 最大40,000円 | 3年プランへの加入 | 課金開始月を1カ月目として12カ月目 |
4-3.プラン変更時の契約解除料発生パターン
auひかりちゅらでは、しま割(3年契約)から標準プランへ変更する際、ホーム契約解除料6,072円~6,622円、マンション契約解除料4,048円~4,598円がかかります。
一方、更新期間中のプラン変更であれば契約解除料は発生しません。
標準プランは契約期間の縛りがないため、将来的に解約時の違約金を避けたい方には魅力的です。
しかし月額220円の割引が失われるうえ、工事費残債も一括請求されるため、変更前に残債額を確認し、総合的なコスト比較をおこなうことが重要です。
auひかりちゅらが自分にとって必要か判断に悩む場合は、下記の無料相談窓口に問い合わせてみるのもよいでしょう。
無料インターネット相談窓口「ネット回線コンシェルジュ」はこちら
【電話番号】0120-716-715(通話料無料)
【受付時間】10:00~21:00
- 「他社と比較して自分にあった最適な契約をしたい」
- 「サイトにメリットしか書いてなくて不安」
- 「契約してしまったけど元に戻したい」
などなど・・契約時、契約後に不安な思いをされている方も多いはずです。
もし、自分に合った最適な回線を契約したい、契約をしてしまい解約金に困っているなどのお悩みがあれば下記の相談窓口がおすすめです。
無料でインターネットに関する電話相談が受けられます。
下記のフリーダイヤルまでお電話してみてください。
【電話番号】
0120-716-715(通話料無料)
【受付時間】10:00~21:00
5.工事費残債と初期費用の精算ルール
auひかりちゅらの解約費用は、違約金だけではありません。
開通工事費の分割払いが残っている場合、解約と同時に残額が一括で請求される仕組みになっています。
オプションサービスの解約にも思わぬ落とし穴が潜んでいます。
解約前に必ず確認しておくべき工事費残債の計算方法、最低利用期間のルール、そしてオプション解約時の注意点について、順に見ていきましょう。
5-1.開通工事費49,280円の分割と残債一括請求
auひかりちゅらのホームタイプでは、開通工事費49,280円(税込み)が発生します。
この費用は、しま割3年適用時には1,408円×35回の分割払いとなり、標準プランでは23回払いです。
マンションタイプの場合、工事費は37,950円(税抜き)で、しま割2年適用時には1,650円×23回の分割となります。
解約時に注意すべき点は、工事費の残債が一括請求される仕組みです。
例えば、ホームタイプを18ヶ月利用して解約した場合、残り17回分(1,408円×17回=23,936円)が最終請求月に一括で請求されます。
初期費用相当額割引により実質無料となるのは、ネットと電話の両方を契約した場合のみです。
途中解約すると割引も終了し、残債が請求されるため、解約タイミングの見極めが重要になります。
プラン | 工事費総額 | 分割回数(しま割) | 月額分割額 | 18ヶ月利用時の残債例 |
|---|---|---|---|---|
ホームタイプ | 49,280円 | 35回 | 1,408円 | 23,936円 |
マンションタイプ | 37,950円 | 23回 | 1,650円 | 8,250円 |
5-2.オプション解約のみの場合の注意点
auひかりちゅらのオプションサービスのみを解約する場合、My auから手続きが可能です。
注意すべき点は、初期費用相当額割引はネットと電話の両方を契約している場合に適用されるため、電話オプションを解約すると割引が終了し、残債が一括請求されるリスクがあることです。
また、auスマートバリューは電話オプション(月額770円)の加入が適用条件となっているため、電話を解約するとスマホの割引も終了します。
Wi-Fiパックやテレビサービスなど、割引条件に関係しないオプションであれば、解約しても月額料金が下がるだけで追加費用は発生しません。
オプション解約前に、割引適用条件への影響を必ず確認しましょう。
6.解約後の乗り換え先選び|沖縄で使える光回線比較
auひかりちゅらの解約後、インターネット環境をどう整えるかは重要な選択です。
引っ越し先の提供エリア、違約金負担の有無、auスマートバリューの継続可否など、確認すべきポイントは複数あります。
実際に乗り換えを経験した結果、料金だけでなくスマホ割引や開通タイミングも含めた総合的な比較が、後悔しない選択につながることがわかりました。
沖縄で利用できる光回線にはそれぞれ特徴があり、あなたの解約理由や住所によって最適な乗り換え先は変わります。
ここからは、状況別におすすめの光回線と、失敗しない選び方について順に見ていきましょう。
6-1.引っ越し先でauひかりちゅらが使えない場合の選択肢
引っ越し先でauひかりちゅらが使えない場合、沖縄県内では代替の光回線サービスをいくつか検討できます。
まず、NTTフレッツ光回線を利用した光コラボレーション(ビッグローブ光、@nifty光など)は、伊江島以外のほぼ全域で利用可能です。
auひかりちゅらより提供エリアが広く、auスマートバリューやUQモバイルセット割も継続して適用できるため、スマホ割引を維持したい方に適しています。
一方、那覇市・浦添市・宜野湾市限定ですが、ヒカリにらいは最大10Gbpsの独自回線で、回線混雑の影響を受けにくい高速通信を求める方におすすめです。
また、転勤が多い方や工事が難しい物件にお住まいの場合は、工事不要のホームルーターも選択肢となります。
据え置き型で通信が安定しやすく、コンセントに挿すだけで利用開始できる手軽さが魅力です。
引っ越し先の住所が決まったら、まず各サービスの提供エリアを確認し、料金とスマホ割引の適用可否を比較して選びましょう。
6-2.違約金負担キャンペーン実施中の光回線
auひかりちゅらの違約金負担をなくすには、乗り換え先の違約金補填キャンペーンを活用する方法があります。
沖縄で利用可能な光回線の中では、ソフトバンク光が最大100,000円まで他社解約違約金を還元しています。
工事費残債も対象となるため、auひかりちゅらの契約解除料と工事費残債を合わせた金額をカバーできる可能性があります。
@nifty光も最大30,000円まで違約金を補填するキャンペーンを実施中です。
適用条件として、他社サービスの解約証明書や請求明細のコピーが必要になります。
キャンペーン適用の際は、解約前に現在の契約内容が記載された請求明細を必ずPDFや紙で保存しておきましょう。
解約後にマイページが閲覧できなくなるケースが多く、証明書類を入手できないと申請が受理されません。
また、申請期限や書類不備で失効するケースもあるため、各社の適用条件を事前に確認しておくことが重要です。
光回線 | 違約金負担上限額 | 適用条件 | 主な注意点 |
|---|---|---|---|
ビッグローブ光 | 最大40,000円 | 他社解約証明書の提出 | 申請期限あり(開通後90日以内) |
@nifty光 | 最大30,000円 | 請求明細コピーの提出 | 書類不備で失効の可能性あり |
ソフトバンク光 | 最大100,000円 | あんしん乗り換えキャンペーン適用 | 沖縄では提供エリア限定 |
6-3.auスマートバリュー継続可能な乗り換え先
auひかりちゅらを解約してもauスマートバリューを継続したい場合、
ビッグローブ光、@nifty光、So-net光プラスなどの対象光回線へ乗り換える必要があります。
乗り換え先で固定電話オプション(月額770円)を契約すれば、auスマートバリューの割引が自動的に継続されます。
auひかりちゅら解約後、新しい光回線の開通日が確定した時点で、auスマートバリューの適用先が切り替わる仕組みです。
ただし、回線の切り替えにタイムラグがあると、一時的に割引が外れる可能性があります。
そのため、auひかりちゅらの解約日と乗り換え先の開通日を同日または翌日にするよう調整しましょう。
実際に乗り換えを経験した結果、開通日の調整を事前にカスタマーセンターへ相談することで、割引の空白期間を回避できました。
手続き前にauショップや乗り換え先の窓口で適用継続の流れを確認しておくと安心です。
6-4.乗り換えと解約のベストタイミング
auひかりちゅらを乗り換える際は、
更新月・開通日程・キャンペーン期限の3点を考慮したスケジュール調整が重要です。
理想的なタイミングは、契約更新月(3ヶ月間)の初月に解約を申し込み、同月内に乗り換え先の開通を完了させるパターンです。
これにより契約解除料を回避しつつ、インターネット環境の空白期間も最小限に抑えられます。
具体的なスケジュール例として、更新月が4月の場合、3月中旬に乗り換え先へ申し込み、4月10日頃の開通を目指します。
同時にauひかりちゅらへは3月末までに解約を申し込み、
4月15日を解約日に指定すれば、数日間は両方の回線が使える状態となり安心です。
また、乗り換え先のキャッシュバックキャンペーンには申請期限(開通後30〜90日以内)が設定されているため、開通後すぐに申請手続きを済ませましょう。
更新月と工事の繁忙期(3〜4月、9月)が重なる場合は、希望日に工事予約が取れない可能性があるため、2ヶ月前から準備を始めることをおすすめします。
7.よくある解約トラブルと対処法Q&A
auひかりちゅらの料金や解約手続きを理解していても、実際の解約場面では予期しないトラブルに直面することがあります。
機器返却の遅延による違約金請求、解約後も続く謎の請求、そして突然インターネットが使えなくなる不安など、解約経験者が実際に遭遇した問題は少なくありません。
私自身も過去に光回線の解約で想定外の費用が発生し、事前の確認不足を痛感した経験があります。
ここからは、よくある解約トラブルとその対処法について、具体的なケースをもとに解説していきます。
7-1.機器を返却しなかった場合の違約金はいくら?
auひかりちゅらのレンタル機器を返却しなかった場合、利用期間に応じた違約金が発生します。
対象となる機器は、モデム・ホームゲートウェイ(HGW)・ONUなどの接続機器です。
解約手続き完了後、auひかりちゅら開通センターから機器返却用の着払い伝票が送付されます。
この伝票は1週間から10日前後で到着し、不在時はポストへ投函されます。
返却期限内に機器を返送しなかった場合、具体的な違約金額は利用期間や機器の種類によって変動するため、解約時にオペレーターへ確認しておくことをおすすめします。
ACアダプタも返却対象となりますので、忘れずに同梱してください。
機器返却の遅延は想定外の出費につながるため、解約手続きと同時に返却スケジュールを確認し、伝票到着後は速やかに返送手続きを行いましょう。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 返却対象機器 | モデム・ホームゲートウェイ(HGW)・ONU・ACアダプタ |
| 返却伝票の到着 | 解約手続き完了後1週間~10日前後 |
| 返却方法 | 沖縄ヤマト運輸の着払い伝票を使用 |
| 違約金発生条件 | 返却期限内に機器を返却しなかった場合 |
| 違約金額 | 利用期間に応じて変動(詳細は解約時に要確認) |
7-2.解約したのに請求が続いている理由
auひかりちゅらを解約したにもかかわらず、翌月以降も請求が届くケースがあります。
これは料金の締め日と請求タイミングのズレによるもので、不正請求ではありません。
auひかりちゅらの料金は毎月末日締めで、翌月または翌々月に請求される仕組みです。
たとえば3月15日に解約した場合でも、3月分の日割り料金や解約に伴う違約金・工事費残債は4月または5月の請求書に反映されます。
さらに解約月の前月分の利用料が未確定の場合、解約翌月に2ヶ月分の請求が届くこともあります。
また、オプションサービスの解約タイミングによっては、本体の解約後も個別にオプション料金が請求される場合があるため、解約時にオプションも含めて全て解約手続きを完了しているか確認しましょう。
請求内容に不明点があれば、auひかりちゅらお客さまセンター(0120-994-778)へ問い合わせることで、詳細な内訳を確認できます。
7-3.解約後もWi-Fi環境を維持する方法
auひかりちゅら解約後も、インターネット環境を途切れさせない方法があります。
最も確実なのは、乗り換え先の光回線を解約前に申し込み、開通日を解約日の直後に設定することです。
ただし工事日程の調整が難しい場合は、一時的にモバイルルーターを活用しましょう。
WiMAXのレンタルサービスなら、1ヶ月単位で契約でき、工事不要で即日利用が可能です。
据え置き型のホームルーターは通信が安定しやすく、在宅勤務にも対応できます。
外出先でもネット環境が必要な方には、ポケット型Wi-Fiのレンタルサービスが適しています。
営業職で移動が多い場合、カバンに入れて持ち運べるため、カフェや取引先でも作業を続けられます。
私の経験では、光回線の開通工事が予定より1週間遅れた際、短期レンタルのホームルーターを利用することで、リモート会議を途切れさせずに済みました。
乗り換え期間中の代替手段を事前に確保しておけば、解約後も快適なネット環境を維持できます。
8.【まとめ】auひかりちゅら解約で損しないための最終チェックリスト
ここまで、auひかりちゅらの料金体系から解約手続き、違約金の回避方法まで詳しく解説してきました。
しかし、実際に解約する前に「本当にこのタイミングで大丈夫か」「見落としている費用はないか」と不安になる方も多いはずです。
解約で損をしないためには、事前の最終確認が欠かせません。
これから、解約前に必ずチェックすべき項目、最も費用を抑えられる解約タイミング、そして沖縄で利用できる次世代回線への乗り換え情報を、実践的なチェックリスト形式でまとめていきます。
8-1.解約前に必ず確認すべき5項目
auひかりちゅらの解約前には、必ず次の5つの項目を確認しておきましょう。
1つ目は、契約更新月と違約金です。
しま割(3年契約)に加入している場合、更新月以外の解約ではホーム6,072~6,622円、マンション4,048円~4,598円の契約解除料が発生します。
契約書類やマイページから更新月(3ヶ月間)を確認し、無料解約できる期間を把握しておきましょう。
2つ目は、工事費残債の有無です。
開通工事費を分割払い中の場合、解約時に残債が一括請求されます。
何ヶ月目の解約で残債がいくら発生するのか、事前に計算しておくと安心です。
3つ目は、レンタル機器の返却リストです。
ホームゲートウェイやWi-Fiルーターなどのレンタル機器は、解約後に返却が必要です。
返却を怠ると機器損害金が請求されるため、返却物リストを確認しておきましょう。
4つ目は、解約後の代替回線の準備です。
解約するとインターネットが使えなくなるため、乗り換え先の光回線を事前に選定し、工事日程を調整しておく必要があります。
沖縄で利用可能な光回線は限られているため、早めに対応エリアを確認しましょう。
5つ目は、auスマートバリュー・UQセット割の継続可否です。
auひかりちゅらを解約すると、携帯電話の割引も終了します。
乗り換え先でも同じ割引が適用できるか確認し、トータルの通信費を比較しておくことが重要です。
これらの項目を事前にチェックすることで、解約時のトラブルを防ぎ、予想外の費用発生を避けられます。
確認項目 | チェック内容 | 確認方法 |
|---|---|---|
契約更新月と違約金 | 更新月(3ヶ月間)の確認契約解除料発生有無 | マイページまたは契約書類 |
工事費残債 | 開通工事費49,280円の分割残債 | マイページの料金明細 |
レンタル機器 | ホームゲートウェイ、Wi-Fiルーター等の返却物リスト | 契約時の機器リスト |
代替回線の準備 | 乗り換え先の選定と工事日程調整 | 沖縄対応の光回線を比較検討 |
スマホセット割 | auスマートバリュー・UQセット割の継続可否 | 乗り換え先の対応サービス確認 |
8-2.最も費用を抑えられる解約タイミング早見表
auひかりちゅらで最も費用を抑えられる解約タイミングは、契約更新月です。
しま割3年契約の場合、36ヶ月目・37ヶ月目・38ヶ月目の3ヶ月間が更新月となり、この期間内に解約すれば契約解除料が発生しません。
加えて工事費の分割払い完済後であれば、残債の一括請求もなくなります。
ホームタイプでは35回払い、マンションタイプでは23回払いのため、それぞれ35ヶ月目・23ヶ月目以降の解約が理想的です。
ホームタイプの場合は工事費完済が35ヶ月目となり、1回目の更新月(36〜38ヶ月目)でちょうど解約タイミングが重なるため、費用を最小限に抑えられます。
マンションタイプは2年契約のため、24〜26ヶ月目の更新月を狙えば、工事費残債も契約解除料も発生しない最適な解約が実現できます。
契約タイプ | 契約期間 | 工事費分割完済月 | 最適な解約タイミング | 発生費用 |
|---|---|---|---|---|
ホーム(しま割3年) | 3年(36ヶ月) | 35ヶ月目 | 36〜38ヶ月目(1回目更新月) | 0円 |
マンション(しま割2年) | 2年(24ヶ月) | 23ヶ月目 | 24〜26ヶ月目(1回目更新月) | 0円 |
ホーム(更新月外) | - | 35ヶ月目以降 | 工事費完済後 | 5,401~6,622円(契約解除料のみ) |
マンション(更新月外) | - | 23ヶ月目以降 | 工事費完済後 | 3,179〜4,598円(契約解除料のみ) |
8-3.沖縄での次世代10Gbps回線への乗り換えもご検討を
auひかりちゅらの解約を検討中の方は、乗り換え先として次世代10Gbps回線も選択肢に入れてみてください。
従来の1ギガ回線と比べて最大10倍の速度に対応し、動画配信やオンラインゲームをより快適に楽しめます。
提供エリアは現時点で那覇市や浦添市など主要都市に限られますが、今後順次拡大予定です。
戸建ては西原町や北中城村まで対象が広がっています。
また、NTT回線を使った光コラボの10ギガ回線は、2026年1月から本島中南部を中心にエリア展開が予定されています。
提供開始まで待つのも一つの方法です。
auひかりちゅらは独自回線のため混雑に強く、沖縄でいち早くハイスピード環境を整えたい人には最適な選択肢です。
終わりに
auひかりちゅらの解約では、契約更新月(3ヶ月間)の確認と違約金の回避が重要です。
工事費残債や機器返却も忘れずにチェックしましょう。
解約月の料金は満額請求となるため、月初解約がお得です。
乗り換え先の違約金負担キャンペーンを活用すれば、更新月以外でも費用を抑えられます。
事前に契約内容を確認し、計画的に手続きを進めることで、無駄な出費を防ぎ、スムーズに次の回線へ移行できます。
最後に・・・ブログで解決出来ないこともあるかと思います。
そんな時インターネットに関して手伝ってくれる窓口もあったりするので利用するのもいいですね。
ちなみにここなんかおすすめです。↓
無料インターネット相談窓口「ネット回線コンシェルジュ」はこちら筆者も利用したことがある窓口ですのでぜひご利用ください!
- 「NTTかと思って契約したら違う会社だった」
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