【評判はどう?】WUU!光(ウー!光)の口コミとサービス特徴まとめ

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ネット回線の利用中に勧誘の電話がかかってきて「今より安くなるので乗り換えませんか?」と言われる経験をした方も多いでしょう。

いきなりの営業電話に怪しむかもしれませんが、本当に安くなるなら考えてもいいかなと思ったり、なぜ電話番号を知っているの?と不安を感じたりしますよね。

今回は「WUU!光」の特徴や口コミをまとめていきます。WUU!光を検討中のあなたは必見です!

1. WUU!光とはどんな光回線

WUU!光(ウー!光)

WUU!光は、NURO光の回線設備を用いて、THYMENERGY(タイムエナジー)株式会社が自社サービスとして提供している光回線です。

いわゆる「OEMサービス」とも呼ばれており、サービス名は「WUU!光」ですが、中身は「NURO光」と同じです。

そのため、通信速度に関してはNURO光と同程度のものが期待できるでしょう。

では、料金やサービス、キャンペーンなど、本家のNURO光と比較してどうなのでしょうか。

WUU!光の特徴を明らかにしていきましょう。

1-1.  WUU!光の料金サービス詳細

WUU!光の初期費用、月額料金、解約金といったコスト面に関する情報は下記の通りになります。

契約事務手数料 3,500円
工事費 40,000円(※実質無料)
月額料金 4,700円
契約解除料 20,000円
契約期間 2年

初期費用に関しては、工事費が実質無料になり契約事務手数料の3,500円のみが発生します。

月額料金は戸建て・マンションを問わず4,700円/月となっており、一戸建て住宅、7階建て以下の集合住宅」がサービス対象となっています。

契約期間は2年に設定されており、期間中の解約で発生する違約金は20,000円に設定されています。

以上がWUU!光の料金の詳細です。コスト面でいえば、戸建て料金としては安いといったぐらいが特徴といえます。

1-2. WUU!光の特徴キャンペーン内容

WUU!光では、新規加入者向けのキャンペーンが用意されています。

キャンペーンは以下の2つです。

POINT
  • ・月額料金利用開始月無料+工事費実質無料
  • ・最大20,000円キャッシュバック

利用開始月の月額料金が無料になることで初期費用の負担が抑えられる上に、工事費も実質無料となります。

工事費は40,000円を分割払いで支払うものの、毎月の支払い分が割引されるため負担がなくなります。さらに、新規加入だけでもらえる最大20,000円のキャッシュバックも用意されています。

工事費無料+キャッシュバックと光回線のキャンペーンとしては充実している方ではないでしょうか

1-3. WUU!光とNURO光との比較

では、気になるNURO光との比較をしてみましょう。

回線自体はNURO光と同じ下り最大2Gbpsのスペックを誇っている以上、コスト面での比較が重要です。

料金やキャンペーンなどどちらがお得なのか把握していきましょう。

比較項目 WUU!光(ウー!光) NURO光
契約事務手数料 3,500円 3,000円
工事費 40,000円(※実質無料) 40,000円(実質無料)
月額料金 4,700円 4,743円
セキュリティソフト 500円 無料(PC、スマホ5台まで)
契約解除料 20,000円 9,500円
契約期間 2年 2年
キャッシュバック 20,000円 25,000円~

費用面でいえばWUU!光の方が月額料金がNURO光と比べて43円安いです。違いがあるとしたら、WUU!光はセキュリティソフトが有料500円なのに対してNURO光は無料で尚且つ、キャッシュバックの金額もNURO光の方が高めに設定されているので一般的にはNURO光を選ぶ人が多いかもしれません。ただしセキュリティソフトやキャッシュバック金額を気にしないで月額コストの事を一番に考える人にはWUU!光の方が良いかもしれませんね。

ただ、注意点として契約解除料がWUU!光の方が高く設定されており、解約時の負担にも少し不安が残ります。

通信の品質自体が同じということもあり、コスト面の差が重要となってくるのですが、そういった点においてはNURO光の方がお得といえるでしょう。

WUU!光のサービス内容について気になることがありましたら「無料の相談窓口」にお問い合わせください。

 

無料の相談窓口については次のとおりです。

こちらのサービスでは無料であなたのインターネットの悩み事を解決してくれます。
無料インターネット相談窓口「ネット回線コンシェルジュ」はこちら

【電話番号】0120-716-715(通話料無料)※番号をタップするとすぐ相談出来ます
【受付時間】10:00~21:00

 

2. 評判と口コミが気になる!みんなの評価は?

WUU!光の評判を調査していきます。

ネット上に投稿された口コミを調べていきながら、WUU!光がどのようなサービスなのか明らかにしてきましょう。

2-1. 良い評判

ネット上を調査してみましたが、WUU!光の良い評判は見当たりませんでした。(2020年8月16日現在)

NURO光の高速回線と同じ設備を利用しているのでインターネットの回線速度については期待が持てそうなのですが、まだ新しいインターネット回線の為か、口コミ自体がほとんどなかったので利用者自体が多くなく、口コミ自体も少ないのかもしれませんね。

「WUU!光のこんなところが良いよ」といった声は今のところ見つかりませんでした。

2-2. 悪い評判

WUU!光の悪い評判にはこんな声がありました。

契約あるいは解約時に生じたトラブルであることが想像できます。

知名度の低い業者だけにサポート体制など、サービス内容だけでは判断できない部分にも注目しておいた方がよさそうです。

2-3. 評判まとめ

WUU!光では、口コミ自体がほぼ見つからないため、良いのか悪いのかどちらの評判が多いのかという判断は一概に言えません。

どちらの声も見当たらないため、利用者自体が少ないのかもしれません。

使っている人が少ないと何かと不安になってしまうこともありますが、そういった場合はすぐに判断せずに少し落ち着いて検討するのが良さそうですね。既に申し込んでしまって対象方法が分からない方や、NURO光との比較で不明な点があれば一度無料の相談窓口に頼ってみるのもいいかもしれませんね。

 

無料の相談窓口については次のとおりです。

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【電話番号】0120-716-715(通話料無料)※番号をタップするとすぐ相談出来ます
【受付時間】10:00~21:00

 

3. デメリットは何?ここに注意して検討しよう

WUU!光(ウー!光)3

WUU!光はNURO光回線を利用してサービスを提供する光回線です。

NURO光と比較した場合に考えられるデメリットやNURO光と共通しているデメリットを把握していきましょう。

デメリットは主に以下の4つです。

POINT
  • ・セキュリティオプションが有料(NURO光は無料)
  • ・契約解除した際の料金がNURO光と比べて少し高い
  • ・WUU!光のサポートデスクが有料の電話番号である事(NURO光はフリーダイヤル)
  • ・WUU!光のサービス提供エリアが狭い(2020年8月16日現在 HP参照)

 

まず、NURO光と比較した場合のデメリットについてですが、NURO光ではセキュリティーソフトの「カペルスキー」が無料でパソコンやスマホに対して5台まで利用できるのに対して、WUU!光では有料オプションとなっています。

セキュリティソフトを使うには月額500円がかかってしまうため、お得感が薄れてしまいます。

そうすると月額料金は4,700円とNURO光よりも43円程安く設定されているものの、キャッシュバックやセキュリティソフトなどを総合したコストパフォーマンスを計算するとNURO光の方がお得に感じますね。

 

また、WUU!光のサポートデスクは「光インターネットサポートデスク(0570-099-084または03-6705-8972)」に外注しているため、なかなか電話が繋がらなかったり問題が生じた時に迅速な対応が受けられないのは少し心配になりますよね。

光回線スタイル編集部
光回線スタイル編集部
セキュリティソフトが無料で5台も利用出来たりサポートダイヤルもフリーダイヤルの方がお得に感じますね

また、「サービスエリアが狭く」「工事に時間がかかる」という2点もデメリットです。

WUU!光のサービスエリアとしては下記の都道府県しか対応していませんでした。(2020年7月10日現在)

  • ・関東:東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、群馬県、栃木県、茨城県
  • ・東海:愛知県、静岡県、岐阜県、三重県
  • ・関西:大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県、奈良県

NURO光の場合は更に北海道や福岡県、佐賀県といったエリアでもサービス提供を行っていますが、WUU!光では地域が少し限られています。

インターネットの工事に関してはNURO光と同様に宅内工事・宅外工事の2回に分けて実施されるため他社光回線と比べて時間が少しかかります。

NURO光の公式サイトでは申し込みから工事完了まで約1ヵ月~2ヵ月程度は必要になる事が多いので、WUU!光でも同じぐらいの時間が必要となりそうです

4. WUU!光がおすすめな人

WUU!光(ウー!光)4

WUU!光がおすすめな人は下記のような人です。

4-1. 通信速度にこだわりのある方

WUU!光は、NURO光と同じ回線を利用しているため通信速度についてはNURO光と同じハイクオリティなスペックを発揮してくれそうです。

ネットを快適に利用したい方やオンラインゲームを楽しみたい方などにおすすめです。

4-2. 月額料金は1円でも安い方が良いという人

WUU!光の月額料金はNURO光よりも43円安い月額4,700円です。

セキュリティソフトが無料で利用出来たり、運営会社が大手のソニーである安心感等を天秤に掛けたうえでそれでも「とにかく月額料金は1円でも安い方が良い!」と思う方にはおすすめです。

ただ、セキュリティソフトや問合せ先にフリーダイヤルが無かったりする為、43円高くてもNURO光を選択される人の方がWUU!光よりも多いかもしれませんね。

 

WUU!光について気になっている方や、申込を既にしてる方で不明な点がある方は「無料の相談窓口」に問い合わせてみてください。

 

無料の相談窓口については次のとおりです。

こちらのサービスでは無料であなたのインターネットの悩み事を解決してくれます。
無料インターネット相談窓口「ネット回線コンシェルジュ」はこちら

【電話番号】0120-716-715(通話料無料)※番号をタップするとすぐ相談出来ます
【受付時間】10:00~21:00

 

5. 契約時のよくある質問

WUU!光(ウー!光)5

WUU!光の契約時によくある質問をまとめていきます。

気になる点や不明点がある方はこちらを確認してみてください。

5-1. 申し込みからどれぐらいで開通しますか

開通工事完了までの日数はおよそ1ヶ月程度です。
お住いの地域や工事状況によって2〜3ヶ月かかる場合もあります。

5-2. 工事日調整の連絡がきません

申し込み時に希望工事日の選択をした方は「宅内工事日」の前日または当日に光回線調整窓口から連絡をします。

工事日選択をしていない場合は、申し込みから約10日間を目安に工事日調整の連絡をします。

連絡がない場合は「光回線調整窓口」まで問い合わせてください。

【光回線調整窓口】

関東エリア:0120-400-152

東海・関西エリア:0120-100-846

5-3. 無線ルーターは使えますか?

はい使えます。

宅内の工事の際に無線LANルーターを工事業者の方が置いて行ってくれますので無料でご利用が出来ます。

※現在お客様にて無線ルータを購入なさってる方はそのまま同じ無線ルーターを利用する事も出来ます

5-4. レンタル機器が故障した場合はどうなりますか

機器の故障が疑われる場合は交換による対応が行われます。

ONUが破損した場合は機器損害費として11,000円が請求される可能性があるので注意してください。

問い合わせ先は以下の通りです。

【光インターネットサポートデスク】
TEL:0570-099-084または03-6705-8972

6. まとめ

WUU!光の評判や特徴についてまとめていきました。

NURO光の回線を利用してサービス提供をしている光回線ということもあり、通信速度には魅力を感じる光回線であるといえます。ただし、どうしてもNURO光回線と比べるとセキュリティ面やサポート面でWUU!光を選ぶ方は少ないかもしれません。

もしWUU!光から勧誘電話がかかってきた際は、少し落ち着いて検討するのがおすすめです。

 

以上、WUU!光の口コミとサービス内容の特徴等を解説しました。

WUU!光について検討されている方はぜひ当ブログを参考にしてみてください。

最後に・・・ブログで解決出来ないこともあるかと思います。

そんな時インターネットに関して手伝ってくれる窓口もあったりするので利用するのもいいですね。

ちなみにここなんかおすすめです。↓

無料インターネット相談窓口「ネット回線コンシェルジュ」はこちら

筆者も利用したことがある窓口ですのでぜひご利用ください!

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監修者:光回線スタイル編集部

光回線の業務に10年以上携わってきたプロが分かりやすくインターネット回線の仕組みを教えます。インターネット回線の比較やスマホ、格安SIMの選び方から勧誘情報等、インターネットに関する最新情報をまとめます。ぜひ参考にしてみてください。

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