U-NEXT光01が安すぎて評判が気になる!デメリットはやはり?

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U-NEXT光01画像

光回線も2015年2月から提供が開始された光コラボを皮切りに、料金やサービスの競争が激しくなりました。顧客獲得のため、各社とも様々なサービスや割引プランを用意して、他社との差別化にしのぎを削っています。

スマホや格安SIMとのセット割を行う事業者や、プロバイダだけではなくセキュリティサービスも込みで光コラボと同じ料金帯で勝負する事業者など多くの事業者がお得で便利なサービスを展開しています。

そんな中、月額3,278(税込)という光回線があったらどうでしょう?

光回線マンションタイプの相場は、月額3,600円~4,000円です。まさに異次元の安さです。

そこで今回は、そんな驚きの月額料金でサービスを展開している「U-NEXT光01」についてお話しようと思います。

インターネットの勧誘や光コラボの転用でお困りではありませんか?
2015年から始まった光コラボレーションの普及により多くの事業者が顧客の集客に力を入れています。
  • 「NTTかと思って契約したら違う会社だった」
  • 「絶対に変えないといけないような勧誘だった」
  • 「フレッツ光からコラボに移行して速度が遅くなった」
などなど・・実際に光コラボへの乗り換えによりこのような思いをされている方も多いはずです。
もし、あなたがフレッツ光に戻す方法を知りたい、電話番号を変えずに元へ戻したいなどのお悩みがあれば下記の相談窓口がおすすめです。

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【受付時間】10:00~21:00

1. U-NEXT光01とは?サービスの詳細まとめ

U-NEXT1

「U-NEXT光01」とは、(株)U-NEXTが展開している集合住宅に特化した光インターネットサービスです。

U-NEXT2

運営会社の(株)U-NEXTは、動画配信サービス「U-NEXT」「アニメ放題」や格安SIM・格安スマホの「U-MOBILE」などのサービスで有名な会社で、USENグループに傘下の主要会社です。

U-NEXT3

U-NEXT4

U-NEXT5

そして、今回紹介する「U-NEXT光01」と似た名前の「U-NEXT光」も展開しています。

U-NEXT6

この「U-NEXT光」はNTTフレッツを使った光コラボで、「U-NEXT光01」とは別の光回線です。「U-NEXT光01」の回線は、フレッツ光ではなく、アルテリア・ネットワークス(株)が敷設し集合住宅に特化した独自の光回線を使用しています。

通信速度は、

  • VDSL方式が、下り最大100Mbps、上り最大100Mbps
  • LAN方式が、下り最大100Mbps、上り最大100Mbps

となっており、「フレッツ光ネクストギガマンション」のように最大1Gbpsの高速回線ではありません

U-NEXT7

また、公式ページによると、VDSL方式とLAN方式のみが記載されていますので、各戸に光ファイバーが届いている光配線方式には対応していないようですね。

1−1.U-NEXT光01の料金詳細

さてここからは料金詳細について見ていきましょう。

U-NEXT光01の料金はプロバイダと回線がセットで2,980円と大変シンプルです。

U-NEXT8

これに、有料オプションが付きます。

オプション月額料金
(税込)
備考
 U-NEXT9953光電話サービス
 U-NEXT10550無線LANルーター
 U-NEXT111101アカウント100円で最大20個までメールアカウントを取得可能
 U-NEXT122,189映画やドラマ、アニメ等が見放題、雑誌が読み放題
 U-NEXT13539音楽配信サービス
 U-NEXT14385Windowsパソコン・Android端末対応の総合セキュリティサービス
 U-NEXT15660ローソンの宅配ネットスーパーが特典付きで利用できるサービス

初期費用は次のとおりです。

U-NEXT17

事務手数料の880円(税込)や工事ひまなどは他コラボ業者とあまり変わらない設定ですね。

では、実際の速度はどうなのでしょうか。

1−2. U-NEXT光01の速度調査

実測値で下り7Mbps~20Mbpsという情報と、下り70Mbps~80Mbpsという情報がありました。ただ、7Mbpsであれば、YouTubeなどのHD映像の視聴も大丈夫そうですね。

速度低下については、地域によって混雑具合が違うのか、集合住宅専用の回線ですから、同じ建物内で利用者が多いマンションでは建物内の回線で混雑が発生し速度低下が起こり、利用者が少ないマンションでは建物内の回線で混雑が発生せずスムーズに速度が出るということかもしれませんね。

U-NEXT18

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1−3. U-NEXT光01の違約金や解約の手続き方法など

U-NEXT光01の違約金などは次のとおりです。

<U-NEXT光01の解約費用>
項目12ヶ月未満で解約12~24ヶ月未満で解約
最低利用期間24ヶ月
早期契約解除金9,500円
(税込10,450円)
0円
違約金残余の期間に対応するISP利用料…月額1,000円(税込1,100円)に相当する額
合計例1ヶ月目に解約20ヶ月目に解約
解約費用早期契約解除金

=9,500円

残余ISP利用料相当額

24ヶ月×1,000円

=24,000円

9,500円+24,000円

=33,500円
(税込36,850円)

早期契約解除金

=0円

残余ISP利用料相当額

(24ヶ月-20ヶ月)

×1,000円

=4,000円

0円+4,000円

=4,000円
(税込4,400円)

1年で辞めるか1年以上使うかによって随分違約金が変わってくるのが特徴です。できれば早期解約は避けたいところですね。

実際の解約手続きの流れは以下の通りです。

U-NEXT光01の解約手続きの方法

<ステップ1>

U-NEXT光01 インフォメーションセンターに電話し、

  • 解約したい旨を伝え、
  • 撤去工事が必要か確認し、
  • 撤去工事が必要な場合は、立会の要否と工事日を決めます

<<U-NEXT光01 インフォメーションセンター>>

【VDSLタイプ/マルチタイプ・LANタイプ/ホームタイプの場合】

電話番号:0577-060-602(一般電話/携帯電話から)

:03-6890-0815(IP電話から)

受付時間:11:00~19:00(年中無休)

【大和ライフネクストVDSLタイプの場合】

電話番号:0120-979-353

受付時間:11:00~19:00(年末年始及びメンテナンス日を除く)

<ステップ2>

撤去工事が必要な場合は、撤去工事を行います。

<ステップ3>

撤去工事がないお場合は、自分でモデムなどの器機を返却します。

<<返却先>>

〒259-1304
神奈川県秦野市堀山下320

(株)日立物流
「U-NEXT光01サービスアルテリアネットワークス配送センター」

 

U-NEXT光01は、「初期契約解除制度」の対象となっていますので、契約書面の受領日を初日とする8日間が経過するまでは、相手事業者の合意なく利用者の都合のみにより違約金0円で契約を解除できます。

契約解除の手順

<ステップ1>

初期契約解除制度により契約の解除を行う旨の書面を作成します。

具体的に書面に記載する内容は、次のとおりです。

<<書面に記載する項目>>

  • 初期契約解除制度により契約の解除を行う旨
  • 契約書名
  • 利用場所住所
  • 契約者ID
  • 連絡先
  • 申し込んだサービス名(この場合は、U-NEXT光01)
  • 契約書面の受領年月日
  • 初期契約解除の申告日

<ステップ2>

記入した書面を送付する。なお、送付方法は普通郵便ではなく、書面が相手先に届いたことが確認できる配達証明郵便や特定記録郵便で送ることを強くおすすめします。

なお、1人で契約解除の手続きをすることが不安な場合は、1人で悩まずに、相談窓口に相談しましょう。

窓口は次のとおりです。

<無料のインターネット回線相談「ネット回線コンシェルジュ」>

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無料インターネット相談窓口「ネット回線コンシェルジュ」はこちら

【電話番号】0120-716-715 (通話料無料)
【受付時間】10:00~21:00

1−4.他社回線と比較してみた!

U-NEXT光01を他社回線と比較してみました。なお、U-NEXT光01はマンションプランしかありませんので、他社回線のマンションプランのみを比較対象としました。

<U-NEXT光01と他社回線(マンションプラン)>
回線名月額料金最大通信速度備考
U-NEXT光012,980円
(税込3,278円)
100Mbps
U-NEXT光4,210円
(税込4,631円)
1GbpsU-mobileとのセット割
NURO光1,900円~2,500円
(税込2,090円~2,750円)
2Gbpsソフトバンクスマホとのセット割
OCN光3,600円
(税込3,960円)
1Gbps格安SIMとのセット割
ビッグローブ光3,980円
(税込4,378円)
1Gbps格安SIMとのセット割

auスマホとのセット割

nifty光3,980円
(税込4,378円)
1Gbps格安SIMとのセット割

auスマホとのセット割

ソフトバンク光3,800円
(税込4,180円)
1Gbpsソフトバンクスマホ

ワイモバイルスマホ

とのセット割

auひかり3,800円
(税込4,180円)
1Gbpsauスマホとのセット割
ドコモ光4,000円
(税込4,400円)
1Gbpsドコモスマホとのセット割

このように、通信速度こそ100Mbpsと落ちますが、料金では1,000円程度安いですね。しかし、他社回線でも、スマホや格安SIMとのセット割の適用で、この差額は少なくなっていきます。

2.U-NEXT光01の評判と口コミが気になる

U-NEXT光01の評判と口コミ、実際の利用者様の声をみてみましょう。

2−1.snsやネット情報はどう?

やはり、光コラボのU-NEXT光にU-mobileとのセット割がありますので、U-NEXT光01にもスマホとのセット割を希望している方がいますね。そして、通信速度について、最大100Mbpsを速いと思うか、遅いと思うかにより、受けるイメージが違ってくるようですね。

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2−2. U-NEXT光01の実際の利用者様の声

通信速度についてのネガティブなレビューはあまりないのですが、サポートについては、「繋がらない」「応対が悪い」などのレビューが多数ありました。価格.COMの満足度も「サポート」が一番低くなっているようです。

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3. 安すぎるU-NEXT光01のメリットとは?

U-NEXT光01の料金や回線速度、評判などを検証してみましたが、メリットを挙げると次のとおりです。

  • 月額料金が2,980円(税込3,278円)と格安なこと
  • 通信速度は安定していて、インターネットで普通にWeb閲覧や動画視聴などでは問題なく使えること
  • 契約は24ヶ月縛りだけど、自動更新契約がないこと

3−1. U-NEXT光01のデメリットは!?

次に、デメリットを挙げると次のとおりです。

  • 通信速度が光コラボの最大1Gbpsに比べ、最大100Mbpsと遅いこと
  • サポート窓口の電話が繋がりにくく、オペレーターの応対も良くないこと
  • 早期(1年未満)で解約すると、違約金が高額になること
  • U-NEXT光01に対応マンションでないと利用できないこと

(参考URL https://bb01.unext.co.jp/area

3−2. U-NEXT光01をおすすめ出来る人はこんな人

メリット・デメリットからU-NEXT光01をおすすめ出来る人は次のとおりです。

  • 料金が安く、超高速ではないけど安定した回線を使いたい人
  • スマホや格安SIMとのセット割にこだわりがなく、シンプルに格安料金の回線を使いたい人
  • 早期解約をせず24ヶ月以上はU-NEXT光01を使う予定の人
  • インターネットゲームや大容量データの転送など超高速通信が必要なことをあまりしない人

4. まとめ

U-NEXT光01は、速度は最大100Mbpsまでしか出ませんが、その分月額料金が2,980円と超格安な光回線です。また、通信品質も安定していて、インターネットでWeb閲覧や動画視聴など普通に使う分には問題のない回線です。

しかし、サービス提供エリアがあまり広くなく、次の都道府県でU-NEXT光01に対応したマンションなどの集合住宅でしか使用できませんので、注意が必要です。

<U-NEXT光01のサービス提供エリア>
地域都道府県
北海道北海道
東北地方宮城県
関東地方東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県
東海地方愛知県
近畿地方大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、滋賀県
中国地方広島県
九州地方福岡県
これらの都道府県でU-NEXT光01に対応した集合住宅

(エリア詳細URL https://bb01.unext.co.jp/area

 

しかし、U-NEXT光01通信品質も安定しているようで、インターネットを普通に楽しむのには、必要十分な光回線ですね。そして、2,980円(税込3,278円)という破格の料金は大きな魅力ですね。

最後に・・・ブログで解決出来ないこともあるかと思います。

そんな時インターネットに関して手伝ってくれる窓口もあったりするので利用するのもいいですね。

ちなみにここなんかおすすめです。↓

無料インターネット相談窓口「ネット回線コンシェルジュ」はこちら

筆者も利用したことがある窓口ですのでぜひご利用ください!

インターネットの勧誘や光コラボの転用、速度に関してお困りではありませんか?
2015年から始まった光コラボレーションの普及により多くの事業者が顧客の集客に力を入れています。
  • 「NTTかと思って契約したら違う会社だった」
  • 「絶対に変えないといけないような勧誘だった」
  • 「フレッツ光からコラボに移行して速度が遅くなった」
などなど・・実際に光コラボへの乗り換えによりこのような思いをされている方も多いはずです。
もし、あなたがフレッツ光に戻す方法を知りたい、電話番号を変えずに元へ戻したいなどのお悩みがあれば
下記の相談窓口がおすすめです。

こちらのサービスでは無料であなたのインターネットの悩み事を解決してくれます。
【電話番号】0120-716-715(通話料無料)
【受付時間】10:00~21:00

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監修者:光回線スタイル編集部

光回線の業務に10年以上携わってきたプロが分かりやすくインターネット回線の仕組みを教えます。インターネット回線の比較やスマホ、格安SIMの選び方から勧誘情報等、インターネットに関する最新情報をまとめます。ぜひ参考にしてみてください。

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