アイエフネットひかり速トクの解約金はいくら？事業者変更や解約の簡単手続きをご紹介！

ひかり速トクは主に法人向けプロバイダのメインに展開している株式会社アイエフネットが展開する光コラボです。

特徴は光コラボの相場に比べ料金が割高な設定になっていることです。

そこで今回は、ひかり速トクの違約金を考慮しながら、解約時期について考えていこうと思います。

ちなみに、アイエフネットひかり速トクについて詳しくまとめた記事もありますので、こちらも参考にしてみてください。

ひかり速トクの評判は？フレッツ光より高くなるって本当？

一般的に他の光回線に比べて、ひかり速トクから他社に切り替えるときの手順が複雑なので、自分では難しい場合などは、下記の無料相談窓口に問い合わせるといいでしょう。

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【電話番号】0120-716-715（通話料無料）
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１．口コミや評判から分かるひかり速トクの懸念点

ひかり速トクの利用者の評判を調べると、いくつか注意すべきデメリットが見えてきます。

特に契約時のトラブルや、利用中の不満に関する声が多く寄せられています。

ここでは実際の口コミから分かるサービスへの懸念点を解説します。

１－１．営業電話や勧誘時の対応に関する不満

利用者の中には、突然の営業電話による勧誘トラブルを指摘する声も少なくありません。

アイエフネットたら言う訳の分からん会社が頻繁に電話してくる💢
使ったこともない業者や
ひょっとして架空の会社か？💢💢

人間が電話してくるんならまだ対応もするが自分からかけてきといてガイダンス💢💢💢
ナメとんか？
人の時間を奪う電話というツール使っといて自分は電子音声…ナメとんか？💢💢

— 灰堂吼一のさぶ🐯LEveL ⭐歌ってみた~(@koichi_traneko2) May 18, 2020

アイエフネットの下請けなのかテレサポートのニシダという女性からひかり早得の勧誘電話きたんだけど、なんだかんだいって契約に進むような案内（ホームページ見うように促され、番号取得を画面からやるように）だった。

— ぺこぽん(ワンコ画像で癒しをお届けします)(@pecoponz) May 18, 2020

電話勧誘を受けた際は、サービス内容や料金体系をその場で即決せず、本当に自分に合っているか慎重に判断する必要があります。

運営元の正しい情報を自ら確認し、不明な点は細かく質問する姿勢が求められます。

不要な契約を避けるためにも、営業担当者の言葉を鵜呑みにしないよう注意が必要です。

１－２．契約後に対応が悪いと感じるケース

サポート体制に対する不満も非常に多かったです。

アイエフネットに5800円って言ってたけどやっぱやめとくわって言ったらひかりはやとくはもう忘れてください4900円にしますとか言ってきたw
もう料金とかいう話じゃないんでって言ったらすげぇ横柄な態度になったんだけどw

— M.Longtail(@Bukeparos) May 18, 2020

また、速度に対する不満もありました。

PC使って有線で回線速度計ってみたんだけどやはり遅い気がする。
因みにプロバイダーはアイエフネット
マンションでも条件満たせば100Mbps以上は超えるはずなのになぁ。

— べるぜ(@freezedays) May 18, 2020

利用する時間帯や環境によっては、想定していたよりも速度が出ず、快適に通信を利用できないと感じるユーザーが存在します。

通信速度は建物の設備などにも左右されるため、事前の確認が難しい点がデメリットです。

速度にこだわりがある場合は、実測値のデータなどを前もってよく調べる必要があります。

とにかくXでは酷評が目立ち、良い口コミは一つも見つかりませんでした。

２.ひかり速トクの解約金まとめ

ひかり速トクの解約金は案外高額です。

具体的には次のとおりです。

更新月を待って解約するのも無難ですが、解約金と高額な月額料金と一般的な月額料金との差額を考えて、解約時期を決めるのも良いかもしれませんね。

また、Xで有力な情報を見つけました。

実家がもう4年以上使っているアイエフネットのひかり速トク。事業者間変更が始まったので承諾番号を取得する電話をしたら違約金29800円とのこと。ホームページには1年目違約金29800円、2年目19800円、3年目9800円までしか書いてない。一周回って4年目29800円って書いとけ

— いえんた(@Kuriguri36) May 18, 2020

3年契約の場合、4年目以降の解約でまた1年目の解約金がかかるという事です。

例えば東日本エリアの戸建てプランの場合、
4年目で解約→29,800円
5年目で解約→19,800円
6年目で解約→9,800円
となります。

ちなみに月額の料金についても載せておきますね。料金は次のとおりです。

このとおり、光回線の相場より割高です。その差額を年額に換算するとNTT西日本の戸建プラン以外は10,000円を超えますね。

工事費残債

ひかり速トクでは、解約時に「解約違約金」だけでなく、分割払い中の「工事費の残り」も支払う必要があります。
工事費は毎月少しずつ支払っているため、解約する時点で残っている分をまとめて支払います。

つまり、早く解約するほど、支払う工事費の残りは多くなります。

このように、解約月の利用料金・解約違約金・工事費残債等が解約後に請求されることになります。

３．事業者変更の手順は？

アイエフネットから他光コラボへ乗り換える場合は「事業者変更」という手続きが必要です。

ここでは、必要な手続きを手順とともに説明していきます。

３－１．事業者変更承諾番号の発行条件

まず、事業者変更をする場合は「事業者変更承諾番号」を発行する必要があります。
アイエフネットではこの番号の発行条件がるようです。

１．発行依頼者がご契約者並びに一親等以内の親族であること。
２．ご利用料金で支払期限を過ぎた未納料金がないこと。（未納料金がある場合はお支払い確認後に発行）
３．解約後に必要な料金（解約月の利用料金・解約違約金・導入費用残債等）お支払いにお客様がご承諾をいただくこと。

上記の3つに当てはまっているのを確認しておきましょう。

３－２．事業者変更の流れ

引用：アイエフネット

事業者変更は上記の流れで進めていきます。

アイエフネットから他社へ乗り換える場合は、まずアイエフネットに「事業者変更承諾番号」の発行を依頼しましょう。
発行依頼はカスタマーセンターにて行います。

アイエフネットひかり速トクサポートセンター
電話番号：0570-666-218
受付時間：指定日を除く平日 10:00～16:00

番号が発行されたら、有効期限内（発行日を含めた15歴日以内）に当該番号を以って変更先の光コラボ事業者に申し込みます。

手続き自体は難しくないですが、窓口に繋がらないとの声も多く聞きますので、うまく手続きできない場合は下記無料相談窓口をでサポートしてもらいましょう。
無料インターネット相談窓口「ネット回線コンシェルジュ」はこちら

【電話番号】0120-716-715（通話料無料）
【受付時間】10:00～20:00

４．解約を検討する前に試したい速度と料金の改善策

ひかり速トクの解約を決める前に、少しの工夫で不満が解消される可能性があります。

ここでは通信品質や料金に関する改善策を紹介します。

現在の状況に合わせて、まずは簡単な設定変更やプランの確認を行ってみてください。

４－１．パソコン環境や無線LANの見直しで速度を改善する

インターネットが遅いと感じる場合、必ずしも回線自体に問題があるとは限りません。

パソコンのスペック不足や、バックグラウンドで動く常駐ソフトが影響していることも考えられます。

また、無線LANを使用している場合は、有線接続に切り替えたり、ルーターの設定をブリッジモードに変更したりすることで通信速度が改善することがあります。

まずは身の回りの通信環境を見直すことをおすすめします。

機器の再起動や設定の変更だけで、回線の乗り換えをせずに問題が解決するケースも少なくありません。

４－２．不要なオプションを解除して月額料金を抑える

月額料金が高いと感じる場合は、契約中のプランを見直してみてください。

使っていないオプションサービスに加入したままになっていることが原因で、料金が高額になっているケースも見受けられます。

サポートセンターへ連絡して不要なオプションを解除するだけで、毎月の支払いを安く抑えられます。

明細を確認し、不要な項目がないか詳細にチェックしてみてください。

解約に伴う違約金のリスクを負う前に、現在の契約内容を最適化することで、無理なくサービスを継続できる可能性があります。

５. ひかり速トクの解約の流れ３ステップ

それでは、ひかり速トクの具体的な解約手続きについてお話してみようと思います。

５−１.解約の申し出

まず、アイエフネットひかり速トクサポートセンターへ電話し解約をする旨申し出ます。

アイエフネットひかり速トクサポートセンター
電話番号：0570-666-218
受付時間：指定日を除く平日 10:00～16:00

５−２.返送

アイエフネットから郵送で「ひかり速トク解約届」が送付されます。（申し出から2営業日後の発送とのことです）「ひかり速トク解約届」が届いたら必要事項を記入して返送します。

なお、返送の方法については、普通郵便ではなく、郵便物を差し出した記録を残せる配達記録郵便や、配達した事実を証明してくれる配達証明郵便で送付することを強くおすすめします。

５−３.解約物の到着

アイエフネットへの解約届の到着をもって解約受付となります。アイエフネットで“当月25日までの消印”の解約届を受領した場合は、「当月末日」での解約となります。

アイエフネットで“当月26日以降の消印”の解約届を受領した場合は、「翌月末日」での解約となります。

（参考URL　http://faq.if-n.ne.jp/?p=1425）

６. ちょっと待って！解約前の注意点！

さて、解約前の注意点についてお話します。

• メールアドレスについて
  →ひかり速トクでは、無料で3個のメールアドレスが付与されますが、解約と同時にこれらのメールアドレスは消滅します。
  もし、ひかり速トクのメールアドレスを使っている場合は、メール住所録に記載されている方たちにメールアドレス変更の連絡をする必要があるかもしれません。
• オプションについて
  →ひかり速トクが提供しているオプションに加入している場合、ひかり速トクの解約と同時にオプションサービスが利用できなくなります。
  また、有料オプションの場合、料金関係でのトラブルを避けるため、ひかり速トクの解約前に有料オプションの窓口に解約する旨の連絡を入れる必要があります。
• 電話番号について
  →ひかり速トクを辞めると解約扱いになります。このため、現在使っている電話番号が解約と同時に消滅してしまいますので、番号ポータビリティーの手続きを必ず行ってください。
  なお番号ポータビリティーで電話番号を残す場合は、一旦NTTのアナログ回線へ新規申し込みすることになります。その後、他社光回線へ新規で申し込みすることになりますので、注意が必要です。また、別途条件が整えばアナログ回線への変更無しで電話番号を引継ぎ出来ます。手続きに悩む場合は下記の相談窓口に問い合わせてみると良いでしょう。

もしひかり速トクの契約ごとに関して不安な場合などは、決して1人で悩まず、相談窓口を利用しましょう。

◇無料のインターネット相談窓口にお問い合わせ

こちらのサービスでは無料であなたのインターネットの悩み事を解決してくれます。
無料インターネット相談窓口「ネット回線コンシェルジュ」はこちら

【電話番号】0120-716-715（通話料無料）※番号をタップするとすぐ相談出来ます
【受付時間】10:00～21:00

７.次に乗り換えるべき光回線とは

やはり、ひかり速トクは月額料金が割高ですので、フレッツ光はもちろん、普通の光コラボやKDDIのauひかりやNURO光、西日本エリアでは電力系光回線（eo光、コミュファ光、メガ・エッグ、ピカラ、ビビック光）がおすすめです。

特に、スマホとのセット割を利用する場合は、ドコモユーザーならドコモ光、auユーザーならauひかりや電力系光回線、ソフトバンクユーザーならソフトバンク光やNURO光がお得でおすすめです。

安定感と料金のバランスを考えるなら、戸建て5,610円(税込)、マンション3,960円(税込)とリーズナブルな料金設定でありながら信頼性の高いOCN光がおすすめです。

また、インターネット業界老舗のBIGLOBE光やnifty光もサポート体制が充実していておすすめです。

これらの光回線の料金は次のとおりです。

８.まとめ

光コラボは、NTT東日本エリアで約440社、NTT西日本エリアで約290社もあります。サービスも料金も各社様々です。今回のテーマとなっているアイエフネットのひかり速トクもこれらのうちの1社です。

本当に光コラボは珠玉混合です。でも、大手で信頼できて実績もある事業者は限られています。今回、「次に乗り換えるべき光回線」で紹介した光回線は、日本有数の良質な光回線です。

今回に記事によりスマートに解約できたならば、「次に乗り換えるべき光回線」で紹介した安心安全な光回線に乗り換え、快適でリーズナブルな料金でインターネットを楽しみましょう！

最後に・・・ブログで解決出来ないこともあるかと思います。

そんな時インターネットに関して手伝ってくれる窓口もあったりするので利用するのもいいですね。

ちなみにここなんかおすすめです。↓