U-BB光(U-MX)の評判は?料金詳細やメリット・デメリットまとめ

U-BB光

音楽配信や動画配信サービスで知られる「USEN-NEXT GROUP」のグループ会社である「株式会社U-MX」

株式会社U-MXは2022年1月に、光コラボレーションサービスである「U-BB光」の提供を開始し、勧誘活動を積極的に行っているようです。

・U-BB光に変えると安くなるの?
・速度はどう?
・評判はいいの?

実際に勧誘を受けた方の中にはこのような疑問を持つ方もいるでしょう。

結論から言うと、U-BB光の料金は平均的ですがスマホセット割がなく、工事費も有料なため、こぞってお勧めできるサービスとは言い難いです。

本記事ではU-BB光のサービス詳細や評判からメリット・デメリットを整理し、オススメできる人の特徴を解説します。

尚、すでに契約してしまって不安を感じている場合は、それがメリットのある契約であったのか下記の相談窓口で無料相談を受けてみるのもよいでしょう。

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  • 「NTTかと思って契約したら違う会社だった」
  • 「絶対に変えないといけないような勧誘だった」
  • 「フレッツ光からコラボに移行して速度が遅くなった」

などなど・・実際に光コラボへの乗り換えによりこのような思いをされている方も多いはずです。

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1.U-BB光とは

U-BB光

引用:U-BB光

U-BB光とは、「USEN-NEXT GROUP」のグループ会社である「株式会社U-MX」が提供する光コラボレーションサービス(以下光コラボ)です。

光コラボとはNTT東西のフレッツ光回線を用いたサービスで、U-BB光の他にもドコモ光やソフトバンク光など、光コラボの数は700以上あると言われています。

1−1. U-BB光の料金詳細

では早速U-BB光のサービス内容を見ていきましょう。

U-BB光の公式サイトには月額料金の記載などをしていませんが、利用規約や約款にサービス内容が記載されていたのでそれらをまとめます。

また、U-BB光は2022年7月1日にサービス内容を一新しており、一新される前と後に契約したかどうかで、内容が異なります。

それぞれ解説します。

1−1−1. U-BB光の料金詳細|2022年7月1日以降に契約が成立

種別戸建てマンション
月額料金5,478円4,378円
契約事務手数料3,300円
工事費派遣工事費:19,800円
無派遣工事費:9,900円
派遣工事費:16,500円
無派遣工事費:8,250円
契約期間3年自動更新
違約金4,230円3,360円

2022年7月1日以降に契約が成立している人、これからU-BB光を契約する人は上記の内容になります。

特筆すべき点は工事費でしょう。

多くの他社光回線では工事費をキャンペーンで負担が出ないような施策を行っていますが、U-BB光で契約する場合は工事費を自己負担しなければいけません。

また、設備状況によっては機器が送られてきて接続するだけで開通ができる「無派遣工事費」の相場は2,200円ですが、U-BB光の無派遣工事費は相場を大きく上回ります。

ただし、引越し時に移設する際の工事費は無料です。

1−1−2. U-BB光の料金詳細|2022年6月30日以前に契約が成立

次に2022年6月30日以前に契約が成立している場合のサービス内容について解説します。

プラン3年プラン2年プラン
種別戸建てマンション戸建てマンション
月額料金5,478円4,378円5,698円4,488円
契約事務手数料3,300円
工事費派遣工事費:19,800円
無派遣工事費:9,900円
派遣工事費:16,500円
無派遣工事費:8,250円
派遣工事費:19,800円
無派遣工事費:9,900円
派遣工事費:16,500円
無派遣工事費:8,250円
契約期間3年自動更新2年自動更新
違約金20,000円9,500円

2022年6月30日以前に契約が成立している場合、3年プランと2年プランがあります。

2つの違いは月額料金と契約期間と違約金です。

特に3年プランは違約金が20,000円と高額でした。

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1−2. U-BB光と他社の料金比較

U-BB光のサービス詳細について解説しましたが、U-BB光は他社と比べてお得なのでしょうか?

また、通信費を削減するための有効的な手段として、スマホとセットで契約をして割引を受けると言うものがありますが、U-BB光にはスマホセット割がありません。

この点も踏まえて比較してみましょう。

サービス名月額料金スマホセット割
戸建てマンション
U-BB光5,478円4,378円なし
ドコモ光5,720円4,400円ドコモ
ソフトバンク光5,720円4,180円ソフトバンク
ワイモバイル
auひかり1年目:5,610円
2年目:5,500円
3年目以降:5,390円
4,180円au
UQモバイル
ビッグローブ光5,478円4,378円au
UQモバイル

比較した結果、U-BB光の料金は平均的であることがわかりました。

ただし、U-BB光にはスマホセット割がないため、光回線の月額料金差以上に差がつく可能性があります。

1−3. U-BB光のオプション

次にU-BB光のオプションについて解説します。

オプション名月額料金備考
U-BB光電話550円一般的なひかり電話
U-BB光テレビ825円一般的なフレッツ・テレビ
無線ルーターレンタル550円型番:AC1900 MU-MIMO
U-NEXT2,189円約22万本見放題作品が視聴できる
U-BBリモートサポート550円パソコン/プリンタ等の周辺機器でのお困りごとを電話、または遠隔操作でサポートしてくれる
U-BBセキュリティ330円PC・スマートフォン・タブレットを安全・便利にまとめて守ることができる、セキュリティソフト
U-BBスマートレスキュー1,078円PCや周辺機器、日常生活で発生するトラブルに駆け付け対応するサービス
パスワードマネージャー550円アプリやブラウザー上で必要とされるIDおよびパスワードを安全に一括管理できる
AD Cleaner330円アプリやブラウザー上で表示される不要な広告をブロックできる広告ブロックアプリ
flier550円ビジネス書籍を1冊10分で読める要約コンテンツを軸にした時短読書サービス
AOSBOX Home550円誰もが簡単にクラウドへデータを保管できるサービス

U-BB光のオプションは豊富だという印象を受けました。

1−4. U-BB光の速度検証

次に、気になるU-BB光の通信速度について解説します。

まず通信速度で重要の要素は接続方式にあります。

光回線において最新で信用できるとされている接続方式は「IPv6」という方式です。

現在IPv6の接続方式を採用している光回線が多くなりましたが、U-BB光がIPv6に対応しているか確認したところ、公式サイトには記載がありませんでした。

U-BB

引用:U-BB光

ただし、U-BB光は月額550円で無線ルーターをレンタルできますが、貸し出されるルーターのスペックを調査したところ、IPv6対応のルーターであることがわかります。

無線ルーターだけIPv6対応のものを貸し出しているという可能性はありますが、貸し出す端末に合わせて回線もIPv6を採用している可能性もあります。

なお、レンタルルーターのWi-Fiの規格は「Wi-Fi5」です。

最新の規格は「Wi-Fi6」なので、より速度を求めたい人は、レンタルではなく自分でネットや量販店で無線ルーターを購入した方が良いでしょう。

また、実際にU-BB光を利用している人が快適に使えているか、数多のインターネット回線の実測値の統計を測っている「みんなのネット回線速度」にて実測値の調査をしましたが、こちらには投稿が1件もありませんでした。

これはU-BB光がまだ新しいサービスであることが起因しているのかもしれません。

したがって、U-BB光の通信速度は正直未知数です。

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2. U-BB光の評判と口コミ

次にU-BB光の評判と口コミを紹介します。


X(旧Twitter)にて“U-BB光”と検索したところ、上記の1件のみしか投稿がありませんでした。

U-BB光自体まだ新しいサービスで、公式サイトの情報も少ないので、評判が気になるという投稿です。

3. U-BB光から事業者変更する方法と注意点

次にU-BB光から他社へ事業者変更する方法と注意点について解説します。

まず、事業者変更とは光コラボから他社の光コラボへ工事なしで切り替える手続きのことを言います。

つまり、光コラボではないauひかりやNURO光へは事業者変更できません。

auひかりやNURO光などの光コラボ以外の回線への切り替え方法は後ほど解説します。

3−1. U-BB光から事業者変更する方法

U-BB光から事業者変更する手順は以下のとおりです。

①U-BB光から「事業者変更承諾番号」を取得する

事業者変更するためには、事業者変更承諾番号というものが必要です。

U-BB光へ連絡し、事業者変更承諾番号を取得しましょう。

U-BB光
0120-097-372(月〜土11:00~18:00)

ちなみに事業者変更承諾番号は11桁の英数字で構成されていて、各桁の英数字の意味は次のとおりです。

事業者変更承諾番号とは

まず、1桁目にNTT東西の記号があり、「F」ならばNTT東日本で「T」ならばNTT西日本となります。

次に2~5桁目までは、「事業社変更承諾番号」の有効期限が記載されています。具体的には「1215」という数字が入っていたら、有効期限が12月15日までということになります。(「事業社変更承諾番号」の有効期限は発行日を初日とカウントして15日間です。) 6~11桁までは、事業者側で設定する発行番号となります。

ちなみに事業者変更の際は事業者変更承諾番号の他にCAF番号というフレッツ光契約時に払い出されたお客様IDも必要となるケースがありますのであわせて準備しておきましょう。

②乗り換え先へ申し込み

事業者変更承諾番号が取得できたら、希望する乗り換え先へ申し込みをしましょう。

光回線によっては事業者変更承諾番号と合わせてCAF番号というフレッツ光契約時に払い出されたお客様IDも必要となるケースがありますのであわせて準備しておきましょう。

先程解説したように事業者変更承諾番号には有効期限があります。

乗り換えるサービスによっては、有効期限に余裕がないと手続きができないものもあるため、事業者変更承諾番号を取得したらすぐに手続きを行うようにしましょう。

③乗り換え先のサービス開通

事業者変更承諾番号を乗り換え先に連携することで、開通日を乗り換え先から通達があります。

開通日に合わせてインターネットの接続設定を行いましょう。

開通日を迎えるとU-BB光は自動的に解約となるので、更新月以外であれば違約金が発生します。

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3−2. 光コラボ以外に切り替える方法

次に光コラボ以外のサービスに乗り換える方法について解説します。

まず光コラボ以外に乗り換える場合は、設備が異なるため工事が必要です。

光コラボ以外の代表的なサービスはauひかりやNURO光が挙げられます。

流れについては下記で紹介しますが、最重要事項は、U-BB光の解約は1番最後に行うということです。

もし乗り換え先が開通する前に解約すると、ネットが使えない時期が生まれたり、固定電話番号が引き継げなくなったりしてしまうので注意しましょう。

また、引き継ぎができる固定電話番号は「NTT加入電話で発番した電話番号のみ」です。

もしU-BB光の加入時に発番した電話番号を使っている場合は、残念ながら引き継ぎができません。

この場合、他社光コラボへの事業者変更による乗り換え手続きであれば固定電話番号が引き継ぎ可能です。

尚、自分が乗り換えたいサービスが光コラボなのか分からない場合や、解約方法や注意点について専門家に相談したい場合は下記の無料相談窓口に問い合わせてみても良いでしょう。

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では、手順について解説します。

①希望するサービスへ申し込み

②乗り換え先の開通工事に立ち会う

工事が終わったらインターネットの接続設定をしましょう。

③固定電話番号を引き継ぐ場合は番号ポータビリティを待つ

固定電話番号を引き継ぐ場合は番号ポータビリティを待ちましょう。

乗り換え先によって、工事後即番号ポータビリティができるものと、工事後数日番号ポータビリティにかかるものがあります。

④U-BB光の解約

インターネットの接続設定や固定電話の番号ポータビリティが全て終え、問題ないことを確認してからU-BB光の解約を行いましょう。

解約の連絡先は下記の通りです。

U-BB光
0120-097-372(月〜土11:00~18:00)

4. U-BB光のメリット・デメリット

ここまで、株式会社U-MXが提供するU-BB光について解説しました。

最後にメリットとデメリットを整理し、お勧めできる人の特徴を解説します。

4−1. U-BB光のメリット

まずはメリットからです。

・オプションが豊富
・光コラボ同士の切り替えは工事が不要
・移設工事費が無料

U-BB光のメリットはオプションの豊富さにあります。

株式会社U-MXは「USEN-NEXT GROUP」のひとつなので、今後もいろんな事業との連携に期待が持てるでしょう。

また、ドコモ光やソフトバンク光など、どの光コラボにも言えることですが、光コラボ同士の切り替えは工事が不要で簡単であることもメリットと言えます。

4−2. U-BB光のデメリット

次にデメリットです。

・スマホセット割がない
・新規工事費割引やキャッシュバックなどキャンペーンがない
・通信速度が未知数

U-BB光はサービス面でデメリットが大きいように感じました。

月額料金は平均的ではありますが、スマホのセット割がないため、3大キャリアユーザーにとっては高くつく可能性があります。

また、多くの回線で行っている工事費無料やキャッシュバックのキャンペーンなども実施していません。

新しいサービスだからなのか速度の評判も見当たらない点も未知数です。

4−3. U-BB光をお勧めできる人の特徴

最後に、U-BB光がお勧めできる人の特徴を解説します。

・格安スマホユーザー
・フレッツ光または光コラボユーザー

正直お勧めできる人というよりも、上記に当てはまらない人はお勧めできないと言えます。

なぜなら、格安スマホユーザーであればスマホセット割は関係ないので、平均的な光回線の料金だけで計算ができますし、新規申込の場合U-BB光は工事費がかかってしまいますが、フレッツ光または光コラボからの切り替えであれば工事が不要です。

ただそれでも絶対にU-BB光一択でお勧めできるというわけではありません。

自分にとって適正な光回線について悩む場合は、下記の相談窓口で無料相談を受けてみるのもよいでしょう。

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5. まとめ

以上、U-BB光について解説しました。

U-BB光はオプションが豊富というメリットはあるものの、スマホセット割がなく、工事費も有料というデメリットがあります。

光回線の契約にはメリットとデメリットを理解した上で、適正な光回線を契約するようにしましょう。

最後に・・・ブログで解決出来ないこともあるかと思います。

そんな時インターネットに関して手伝ってくれる窓口もあったりするので利用するのもいいですね。

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監修者:光回線スタイル編集部

光回線の業務に10年以上携わってきたプロが分かりやすくインターネット回線の仕組みを教えます。インターネット回線の比較やスマホ、格安SIMの選び方から勧誘情報等、インターネットに関する最新情報をまとめます。ぜひ参考にしてみてください。

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