【勧誘】みぢかにWi-Fiは怪しい？評判や料金の落とし穴・解約やクーリングオフ手順を解説

身内が電話勧誘で「みぢかにWi-Fi」を契約してしまい、聞いたことのないサービス名に不安を感じていませんか。

この記事では、「みぢかにWi-Fi」のサービス実態（運営会社、料金、評判）を理解し、クーリングオフ等の解約手続き方法を徹底解説していきます。

光回線スタイル編集部

最近活発なポケットWi-Fiの勧誘。契約した覚えがないのに契約したことになっていたという方も多いのではないでしょうか。不安を感じている方は要チェックです！

特に違約金が高くて解約を困っている方は、できるだけ自己負担を減らして解約したいですよね。
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1.みぢかにWi-Fiの基本的なサービス内容

みぢかにWi-Fiは、株式会社BESTIEが提供するポケット型Wi-Fiサービスです。
持ち運び可能なモバイルルーター端末を利用して、外出先でもインターネットに接続できる環境を提供します。

主に電話勧誘によって契約者を募っているのが特徴です。

プランには通常プランと、よりスペックの高い端末を利用する「みぢかにWi-FiS」が存在します。

ここからは、サービスを運営する会社や具体的なプラン内容について掘り下げていきます。

1-1.運営会社である株式会社BESTIEの企業情報

みぢかにWi-Fiの運営元は、北海道札幌市に本社を構える株式会社BESTIEです。
同社の主な事業内容には、コールセンターの運営、インターネット回線の募集業務、営業支援などがあります。
設立は2026年2月6日です。

公式サイトには企業理念や事業内容などが掲載されており、会社としての実態は確認できます。

みぢかにWi-Fiで提供されている通常プラン

みぢかにWi-Fiでは、データ容量に応じた複数のプランが用意されています。

いずれのプランも契約事務手数料として4,950円（税込）が別途必要になります。

また、これらの月額料金とは別に、後述する端末代金の分割支払いが加算される点に注意が必要です。

1-2.高スペック端末を採用したみぢかにWi-FiSの仕様

みぢかにWi-Fiは、通常プランよりも高性能な5G対応端末を利用するプランです。
詳細な端末名は公式サイトで明記されていませんが、より高速な通信速度や安定した接続を求めるユーザー向けに提供されています。

ただし、高性能な端末である分、端末本体の価格も高額に設定されている傾向があり、契約の際は総支払額を慎重に確認することが求められます。

2.みぢかにWi-Fiが怪しいと噂される理由

みぢかにWi-Fiが「怪しい」と言われる背景には、いくつかの明確な理由が存在します。

特に、強引と受け取られかねない電話勧誘の手法や、公式サイトでの料金体系の分かりにくさが、ユーザーの不信感を招いているようです。
これらの要因が組み合わさることで、サービス全体の信頼性に対する疑念が生じています。

具体的にどのような点が問題視されているのか、一つずつ見ていきましょう。

2-1.強引な電話勧誘による契約トラブルの発生

身近にWi-Fiに関するトラブルとして、強引な電話勧誘が数多く報告されています。

最近では、「0120-924-899」の番号から「株式会社Rectavia(レクタヴィア)」名乗りで電話勧誘をおこなっているようです。

特に、インターネットの知識が豊富でない高齢者をターゲットに、現在の契約よりも安くなるといった説明で契約を促すケースが見られます。
説明が不十分なまま契約し、後から高額な端末代金や長期の契約期間に気づいて解約を試みるも、高額な請求をされてしまうといったトラブルに発展することが少なくありません。

2-2.公式サイトに詳細な料金情報が記載されていない点

公式サイトに料金に関する情報が乏しいことも、怪しいと噂される一因です。

月額料金は記載されていても、総額で8万円を超える端末代金の存在や、3年という長期の契約期間、解約時に発生する端末残債といった重要な情報が目立たない形で記載されています。

これにより、利用者は月々の支払い総額や解約時のリスクを正確に把握しづらく、契約後に想定外の費用に気づくという事態を招いています。

3.契約前に把握したい料金面の落とし穴

Wi-Fiを契約する上で、最も注意すべきなのが料金体系です。

一見すると手頃に見える月額料金の裏には、高額な端末代金や解約時に発生する多額の支払いといった「落とし穴」が隠されています。
これらの費用はサービスの公式サイトでは分かりにくく記載されているため、契約前に正確な総支払額を理解しておくことが不可欠です。

実際の料金シミュレーションを交えながら、具体的な注意点を解説します。

3-1.36回払いに設定された高額な端末代金

みぢかにWi-Fiの大きな特徴は、高額な端末代金です。

例えば、通常プランで提供される「Macaroon3」という端末は、2,255円（税込）の36回払いに設定されています。
これを計算すると、端末代金の総額は81,180円（税込）にもなります。

一般的なポケット型Wi-Fiの端末代金は2万円～3万円程度が相場であり、中にはレンタルで無料になるサービスも存在するため、8万円を超える価格は非常に高額であると言えます。

3-2.短期間で解約した場合に発生する端末残債の支払い

契約期間である3年以内に解約する場合、残りの端末代金を一括で支払う必要があります。

例えば、1年で解約すると、残りの24回分、つまり2,255円×24回＝54,120円（税込）を一括で請求されます。
これに加えて、プランに応じた契約解除料も発生します。
契約解除料に関しては詳しい金額の記載がありませんが、月額料金1か月分が上限とされています。

この「端末残債」が実質的な高額な解約金として機能しており、利用者が簡単に解約できない仕組みになっています。

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3-3.実際に毎月支払う総額の料金シミュレーション

実際に毎月支払う金額は、プランの月額料金と端末の分割代金を合算した額になります。

例えば、「Macaroon320GBプラン」を契約した場合の月々の支払額は以下の通りです。
月額料金4,928円+端末分割代金2,255円=7,183円（税込）

これに加えて、初月には事務手数料4,950円（税込）がかかります。

月額料金だけを見て安いと判断せず、端末代を含めた総額で検討することが重要です。

4.みぢかにWi-Fiの勧誘の実態

みぢかにWi-Fiを契約してしまったユーザーからは、さまざまな意見が寄せられています。

Xで調査した内容を紹介していきます。

4-1.電話勧誘の手口に関する否定的な意見

電話勧誘の手法に対しては否定的な意見が圧倒的に多く見られます。

「みぢかにWi-Fi」という謎ルーター契約させられた
電話だとdocomoを名乗っていたが、BESTIEという会社だった…
消費者生活センターに相談ですね…

— ジウ(@ji_u_1213) May 18, 2020

有識者～！と呼びかけたらそれポケットWiｰFiっぽいしやっぱサイト見てみてもお察しやで、と教えてもらい😭ネットの叡智😭
とりまクーリングオフからのごねられたら消費者庁に通報でいいみたい、ほんまに助かる😭
何がみぢかにWiFiじゃ✊💥💥💥

— 繰ゞ里(@_t1pi) May 18, 2020

FF外から失礼します
丁度これの営業電話を受けました。ドコモの担当者であるかのような話しぶりでしたが全く関係のない会社で、ドコモのプラン変更に乗じた謳い文句でゴミWi-Fiを送り付けて契約を結ばせようとしてきました。電話も手当たり次第にかけてるようでかなり悪質な印象を受けました。

— くろももんが@Atomos(@Kuro_momongaFF) May 18, 2020

「ドコモを名乗っていた」
「高齢の親がよく理解しないまま契約してしまった」
といった声がSNSなどで散見されます。

Xで見かけた内容はポケットWi-Fiの勧誘によくある手口でした。
現在契約している光回線の料金が安くなるという勧誘内容の場合もあります。
非常に巧妙な言い回しのため、気づいたら契約したことになっていたということも多々あります。

5.みぢかにWi-Fiをクーリングオフで契約解除する手順

もし、Wi-Fiを契約した直後で解約を希望している場合、「初期契約解除制度（クーリングオフ）」を利用できる可能性があります。

この制度は、契約書面を受け取った日を含む8日以内であれば、一方的に契約を解除できるというものです。
期間が限られているため、迅速かつ正確な手続きが求められます。

クーリングオフ期間が過ぎてしまうと高額な解約費用が発生する可能性があるため、契約内容に納得できない場合はすぐに行動に移しましょう。

5-1.書面到着から8日以内に初期契約解除を申請する方法

初期契約解除を行うには、契約書面の受領日を1日目として、8日以内にその旨を事業者に通知する必要があります。

電話での申告も可能ですが、証拠が残るように書面（ハガキや封書）で行うのが確実です。
Xで調査中、無事手続きできた方のツイートには、電話でも受け付けてくれたそうですが「一応クーリングオフ通知を郵便で出した」とツイートしていました。

書面には契約者名、住所、電話番号、契約年月日、契約サービス名、そして契約を解除する旨を明記し、特定記録郵便や簡易書留など、発送の記録が残る方法で送付しましょう。

5-2.端末一式を返送する際に気をつけるべき点

初期契約解除の申請後、速やかに受け取った端末一式を返送する必要があります。

返送物には、ルーター本体、個装箱、付属のケーブル、説明書など、送られてきたものすべてが含まれます。
不足品がある場合や端末に破損がある場合は、別途費用を請求される可能性があるため注意が必要です。

運営会社「株式会社BESTIE」の所在地は北海道札幌市となっていますが、実際に返送した方のツイートによると千葉県の住所に返送支持を受けたとのことでした。
また、返送時の送料は着払い可能だったようです。

必ず期限内に、追跡可能な方法で返送してください。

5-3.初期契約解除の期限を過ぎてから通常解約を行う手続き

初期契約解除の期限である8日間を過ぎてしまった場合は、通常の解約手続きとなります。
解約を希望する場合は、みぢかにWi-Fiのカスタマーセンターに電話で連絡します。

カスタマーセンター
電話番号：0120-712-492
受付時間：12:00～18:00(日曜日および指定休日を省く)

ただし、この場合、3年の契約期間内での解約となるため、プランに応じた違約金と、支払いが完了していない端末代金の残債全額を一括で支払う必要があります。
非常に高額な請求となる可能性が高いため、契約は慎重に判断すべきです。

6.みぢかにWi-Fiの契約に関するよくある質問

身近にWi-Fiの契約を検討している方や、すでに契約してしまった方から寄せられる質問とその回答をまとめました。

6-1.高額な請求トラブルに遭った際はどこへ相談すべきですか？

インターネットの総合相談窓口に相談しましょう。
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この窓口は無料で利用できます。

契約の経緯や請求内容を伝え、専門の相談員から今後の対応について助言を受けられます。
一人で悩まず、気軽に相談することが解決への第一歩です。

6-2.電話勧誘で思わず申し込んだ場合もキャンセルできますか？

契約書面を受け取った日を含む8日以内であれば、初期契約解除制度（クーリングオフ）を利用して無条件でキャンセル可能です。
期間内に書面で通知することが重要です。

万が一期間を過ぎてしまっても、勧誘方法に問題があった場合は解約できる可能性があるので、消費者センターなどに気軽に相談しましょう。

まとめ

みぢかにWi-Fiは、株式会社BESTIEが運営するポケット型Wi-Fiサービスですが、その契約内容には注意が必要です。
月額料金の他に総額8万円を超える高額な端末代金が36回払いで発生し、3年以内に解約すると多額の残債を一括で支払う必要があります。

また、強引な電話勧誘による契約トラブルも報告されています。

もし契約直後であれば、契約書面到着から8日以内の初期契約解除制度を利用できます。
これらの情報を基に、契約を継続するか、あるいは解約手続きを進めるか慎重に判断してください。

電話勧誘でのトラブルについては「光回線の勧誘は悪質？電話・訪問営業のよくある手口と安全な断り方を徹底解説」で詳しく紹介しています。

光回線の勧誘は悪質？電話・訪問営業のよくある手口と安全な断り方を徹底解説

最後に・・・ブログで解決出来ないこともあるかと思います。

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