フレックス光の評判と口コミとは？料金詳細や解約について解説！

フレックス光という光コラボを知っていますか？

NTTのフレッツ光と名前は似ていますがまったく関係のない企業が提供しているので、もし勧誘などを受けた際には間違わないで下さい。

さてこのフレックス光、果たしてお得なのでしょうか？特徴は？

そんな疑問を解消するために、ここではフレックス光の料金明細や評判、メリット・デメリットをまとめてみました。

これでフレックス光が自分に合うサービスかどうかが分かるようになりますよ。

光回線スタイル編集部

新しい光サービス「フレックス光」。思わずフレッツ光と勘違いしてしまう方も多いかもしれません。解約違約金0や低料金が魅力的なのですが評判や口コミが気になりますよね。
一体どのようなサービスなのか見ていきましょう。

１. フレックス光とは

フレックス光は大阪に本社を置く株式会社フレックスパートナーズという企業が提供する光コラボです。

この企業は2017年に設立され、オフィスコンサルティング事業やWEBプロモーション事業などを行っています。

このような企業が提供するフレックス光ですが、主な特徴は安い月額料金と契約期間の定めがないことです。

それぞれ詳しく見てみましょう。

１−１. フレックス光の料金詳細と他社比較

まず、フレックス光の料金プランとそれぞれの月額料金・工事費は次の通りです。

とてもシンプルで分かりやすいので第一印象はいいですね。

このようにフレックス光のプランは基本的にファミリータイプとマンションタイプの2種類で、光コラボなのでもちろんプロバイダ料込、インターネット使い放題となっています。

また、ホームゲートウェイや無線ルーターなどの機器はレンタルすると次の料金が追加で掛かります。

このように月額料金が安い印象のあるフレックス光ですが、他社とどれだけ違うのか、同様の条件で比較してみました。

※1 タイプAの場合
※2 ドコモ光とソフトバンク光は2年契約プラン、auひかりは3年契約プランの金額

戸建てタイプではフレックス光が一番安い、マンションタイプではソフトバンク光とauひかりが一番安い結果となりました。

ただ一つ条件として違うのが「契約期間の縛りがあるか？」で、この点は後で詳しく解説するのですが、フレックス光だけ契約期間がありません。

ドコモ光とソフトバンク光は契約期間なしプランだと月額料金が1,000円前後高くなり、auひかりは契約期間なしプラン自体がありません。

ですから本当に同じ条件で比べると、どちらのプランもフレックス光が一番安いということになるのです。

つまりフレックス光は契約期間なし条件の場合、代表的なサービスの中で一番安いインターネット回線サービスと言えます。

１−２. フレックス光の初期費用や解約金

次にフレックス光の初期費用や解約金についてです。

まず初期費用には事務手数料と工事費があり、フレックス光では次の料金が掛かります。

事務手数料はどちらも他社と同じ金額となっています。

そして工事費自体は他社とそこまで変わらないのですが、他社ではキャンペーンで「実質無料」となっているので、この点では割高となっています。

ただしフレックス光の解約金は0円なので他社と比べるとかなり魅力的にはなります。

１−３. フレックス光の速度チェック

続いてフレックス光の通信速度についてです。

利用者が通信速度を提供し合っている「みんなの通信速度」で見てみましょう。

全ての時間帯で100Mbpsを超える高い平均値となっています。

また、フレックス光の公式サイトにある「よくある質問」には、「フレッツ光回線の速度・品質は変わりません」とあります。

引用元：https://www.flex-hikari.com/faq.html

これらのことからフレックス光の通信速度は、おおむね問題ないと言えるでしょう。

２. フレックス光の評判と口コミ

次にフレックス光の評判と口コミを、Xから引用して確認してみます。

２−１. フレックス光の良い評判と口コミを検証

まずはフレックス光の良い評判についてです。

結論から言うと、明らかにフレッツ光と間違えている書き込みがたくさんありました。
　

フレックス光の測定結果(IPv6接続)
Ping値: 32.0ms
ダウンロード速度: 91.38Mbps(かなり速い)
アップロード速度: 85.95Mbps(速い)
https://minsoku.net/?s=91.3,85.9 #みんなのネット回線速度#フレックス光 pic.twitter.com/rTuM7XWhaf

— ミコト (@Hywi19760929) April 1, 2024

一件だけ、速度に関するツイートがありました。
良い口コミとは言えないかもしれませんが…速度はしっかり出ているようです。

これまで検証する中では「料金」、「通信速度」の面で悪くない結果だったフレックス光ですが、ユーザーが少ないから書き込みもないのでしょうか？

２−２. フレックス光の悪い評判と口コミを検証

続いてフレックス光の悪い評判についてです。

「親が営業電話でだまされた」

NTT西日本を名乗ってかかってきた「NTTファイナンスとソフトバンクテレコムと料金徴収が一本化されるの」とかいう電話に親父が騙された。NTTとは全くの無関係。結局はソフトバンク系代理店？の詐欺。 そういうのに弱い高齢者を捕まえて騙すなんて、あー、腹立つ！！！株式会社フレックス！

— Masami Matsuoka 松岡真実 (@g425mj) January 31, 2014

「回線停止になって復旧されない」

ここは使わない方が良いよ。
契約時の説明不足⇒3ヶ月後知らぬ間に解約扱いになってた
残高不足で引き落としならず⇒回線停止⇒指定口座に振り込む⇒送金した旨をメールで報告⇒5時間経っても復旧ならず

2人くらいで会社経営してるの?

#フレックス光
#光コラボ#フレックス光 pic.twitter.com/rTuM7XWhaf

—
david sylvian (@davidsylvian18) April 1, 2024

「営業電話の対応が悪い」

【NTTコミュニの料金安くなる】いりませんって言うと「は？」って言う。営業ですよねって言うと「違います」って言う。こだまでしょうか。 株式会社フレックス http://t.co/IT2SQ6O9

— みーたろ@イナズマ皆勤賞 (@sole_sorfege) December 22, 2011

これらの書き込みはどうやらフレックス光の営業ではなく電話料金に関する営業のようですが、書き込みにある営業元の住所などからすると、フレックス光を運営している株式会社フレックスのものだと考えられます。

営業の対応がよくないのは印象が悪いですね。

３. フレックス光におすすめな人は？メリットデメリット

最後にフレックス光がおすすめな人を、フレックス光のメリット・デメリットをまとめながら確認してみましょう。

3-1.フレックス光のメリット

フレックス光のメリットは、なんといっても契約期間の縛りがないことです。

前述したように、契約期間なしでの月額料金では他社と比べて1,000円前後安くなっています。

また、他社の契約期間ありプランの月額料金と比較しても遜色ないので、フレックス光は「他社と比べていつでも好きな時に解約できて、月額料金も損をしない」サービスだと言えます。

そして次のメリットが、通信速度が速いことです。

3-2.フレックス光のデメリット

フレックス光のデメリットの一つ目は工事費が高いことです。

開通工事で24,000円掛かってしまうのですが、対して例えばドコモ光やソフトバンク光、auひかりなどは、多少条件が付くことがあるものの「実質無料」です。

2年間サービスを利用した場合、この工事費を月に均してみると毎月の費用は2,000円アップしてしまいます。

このように他社で工事費無料のキャンペーンを適用できる場合には、フレックス光は割高になってしまうのです。

そしてデメリットの二つ目はスマホとのセット割がないことです。

ドコモ光もソフトバンク光もauひかりも、それぞれ1電話回線あたり最大毎月1,000円の割引が受けられるセット割ですが、フレックス光にはありません。

つまり他社でセット割が受けられる場合にも、フレックス光は割高になってしまいます。

3-3.フレックス光がオススメな人

以上のことからフレックス光がオススメな人は単身赴任や引っ越しが決まっている方でインターネットを解約することが決まっている方には最適な回線といえますね。

しかし、契約期間の定めがない割に月額料金が安いのは好印象ですが、その分工事費が高かったりスマホとのセット割がなかったりと、結局割高になるケースがほとんどです。

そして運営元の評判が悪いのも気になります。

これからキャンペーンなどが充実して優良サービスに代わる可能性は十分にありますので、定期的にチェックしてみる価値はありそうです。

４.まとめ

以上フレックス光について、料金等の基本情報から評判・口コミと、メリット・デメリットを踏まえたおすすめできる人について、詳しく解説してきました。

筆者としては好印象のフレックス光ですが、徐々に利用者が増えていけばもっとお得なキャンペーンも出てくると思います。

なぜなら例えば公式サイトでは、「最大55,000円キャッシュバックキャンペーン」とうたっているからです。

このキャンペーンはトップページに書かれているだけで、どのような場合に貰えるのか、適用条件等の詳細が一切どこにも書かれていないため取り上げませんでしたが、公式サイトに載せている以上多少なりとも申し込めばキャッシュバックがもらえると考えられます。

他にもキャンペーンが展開されていく可能性があるので、フレックス光は今後も動向を確認していきたいサービスと言えそうです。あなたのインターネットライフの参考にしてください。

最後に・・・ブログで解決出来ないこともあるかと思います。

そんな時インターネットに関して手伝ってくれる窓口もあったりするので利用するのもいいですね。

ちなみにここなんかおすすめです。↓

筆者も利用したことがある窓口ですのでぜひご利用ください！