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  • 2024年5月13日

評判はどう？CL光の口コミや料金、解約金と事業者変更詳細をまとめた結果！

CLひかりのイラスト

CLひかりはフレッツ光の光回線と株式会社CLが提供するプロバイダのサービスが1つになった「光コラボレーション」サービスです。契約者の多くが突然かかってきた電話勧誘により契約しているということも特徴のひとつです。

長い契約期間と高額な解約金が設定されているので、契約時や解約時には注意が必要です。この記事では、CLひかりの特徴や口コミ評判、解約方法・費用について解説します。 CLひかりのサービスについて詳しく知りたい方は参考にしてください。

また、他社への切り替えを検討されている方は非常に切り替えのハードルが高い回線会社なので下記で紹介するインターネットの相談窓口に相談したほうが確実かと思います。

インターネットの勧誘や光コラボの転用でお困りではありませんか？
  • 「NTTかと思って契約したら違う会社だった」
  • 「絶対に変えないといけないような勧誘だった」
  • 「フレッツ光からコラボに移行して速度が遅くなった」

などなど・・実際に光コラボへの乗り換えによりこのような思いをされている方も多いはずです。

もし、あなたがフレッツ光に戻す方法を知りたい、契約をしてしまい解約金に困っているなどのお悩みがあれば下記の相談窓口がおすすめです。

無料でインターネットに関する電話相談が受けられます。
下記のフリーダイヤルまでお電話してみてください。

【電話番号】
0120-716-715（通話料無料）
【受付時間】10:00～21:00
インターネットの無料相談窓口「ネット回線コンシェルジュ」はこちら

１. CLひかりとは

CLひかりは、株式会社CLが提供しているインターネットサービスです。フレッツ光の回線とプロバイダがセットになったサービスで、フレッツ光からの転用なら工事不要ですぐに申し込む事ができるしくみです。

まずはCLひかりの料金詳細や、速度・問い合わせ先といった基本情報をチェックしましょう。

１−１.料金詳細まとめ

CL光の契約時は、新規契約の場合初期費用として契約事務手数料と工事費用がかかります。

  • 契約事務手数料:3,300円(税込)
  • 戸建住宅工事費:19,800円(税込)
  • 集合住宅工事費:16,500円(税込)

フレッツ光を現在契約している人は「転用」となるため、工事費はかかりません。

そしてCLひかりの月額料金は、以下の表にまとめたとおりです。

戸建住宅集合住宅
月額料金5,511円3,938円

月々の支払額は一般的な光コラボレーション各社と同程度に設定されていて、工事費もフレッツ光と変わりません。料金面で注意したいのは契約期間と解約金です。後ほど紹介するので、続けてご覧ください。

１−２.CLひかりの速度が気になる！

CLひかりの通信速度はフレッツ光の回線を使用しているため、最大1Gbpsです。ただしあくまで仕様上の速度で、実際に1Gbpsが出るとは限りません。回線の混雑状況によって、速度は変化するので注意しましょう。

ちなみにsnsではこのような批評が飛び交っています。

この方はネットの速度が1Mしか出ないと嘆いていますね。小規模事業者となるため速度にかなり影響が出るみたいです。

この方も速度に不満があるみたいです。

１−３.スマホや格安SIMなどの割引サービスはある？

CLひかりに、スマホや格安SIMとのセット割引サービスはありません。
ドコモやauなどでスマートフォンを契約している場合は、普通に満額を支払うことになります。

割引を利用して安くお得にインターネットを契約したい方は、
こちらのサービスでは無料で自分に合ったネットサービスを紹介してくれるので、活用してみるのも良いかもしれません。
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１−４.解約金や解約方法

CLひかりの最低利用期間は60ヶ月、つまり5年間とかなり長めに設定されています。もしも最低利用期間内に解約すると、22,500円(税込)もの契約解除手数料がかかってしまうので注意しましょう。

ちなみに契約開始から61～62ヶ月目が更新月で、更新月は無料で解約できます。しかし更新月に解約を忘れると再度5年間の契約がスタートしてしまうので、他社に乗り換える場合は要注意です。

ただし引越し後にCLひかりを継続利用する場合は、現在契約中の住所におけるCLひかりの解約金はかからないしくみです。気になるCLひかりの解約方法は、公式サイトに一切記載されていません。つまり解約方法は、不明です。

CLひかりのサービス利用規約にも、「所定の方法で通知する」としか解約方法に関する記載がありません。CLひかり契約時に書類が届いている場合書類を確認するか、問い合わせ窓口に電話をかけて詳しい解約方法を確認しましょう。

ただし、単純な解約ではなく他社への契約変更を希望される場合は注意すべき事項があるため事前にインターネットの相談窓口等でアドバイスをもらってから連絡をしたほうがいいでしょう。

無料の相談窓口については次のとおりです。

◇無料のインターネット相談窓口にお問い合わせ

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２.CLひかりの事業者移行手順について

2019年7月1日から事業者移行が始まったことでスムーズに他社コラボに移行することが可能となりました。

ただ、この事業者移行のやり方は各光コラボ事業者によって手順がバラバラです。

CLひかりの事業者移行の手順は以下の通り

２−１.CLひかりのマイページにてWEBで申請

契約時に取得しているIDとパスワードをCLひかりマイページのログイン画面に入力してWEB申請

２−２.事業者変更承諾番号発行

登録した電話番号に連絡が入ります。

WEBでの申請が難しかったり、なかなか事業者変更承諾番号が発行されない場合は下記の無料相談窓口に連絡するといいですね。

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３.CLひかりの評判や口コミ

CLひかりの評判や、口コミ情報を調査しました。続いて、CLひかりの利用者からの声を調べた結果を紹介します。

３−１.snsなどの口コミ

2018年では情報が全く無かったのですが現在（2019年）になってくるとかなり批評が目立ちます。

さもNTTのように電話勧誘がくるみたいなので自分だけではなく家族にも注意を促しておく必要がありそうです。

 

ツイッター上ではかなりの悪評があります。ただ、SNSやネット上ではこのような悪評が多いのも特徴です。実際にCLひかりを利用しているけど全く問題ないという方がおられるのも事実です。ネット上での評判は参考するくらいが丁度いいでしょう。

４.CLひかりのメリットデメリット

最後に、CLひかりのメリットとデメリットを解説します。CLひかりのメリットひとつは、申し込み時にキャッシュバックをもらえるということです。新規契約するだけで30,000円、フレッツ光からの転用でも20,000円ものキャッシュバックを、開通月から最短2ヶ月後に受け取っているケースが多いです。

他社の場合キャッシュバックの受け取りまでに半年～1年の長い時間がかかってしまうケースがあります。不要なオプションを契約させられてしまうこともあるでしょう。CLひかりなら2ヶ月という短い期間で、面倒な手続きもなく、オプション契約も不要でキャッシュバックを受け取れます。

一方CLひかりのデメリットとしてまず挙げられるのは、契約期間の長さと違約金の高さでしょう。通常のフレッツ光や他社の大手光コラボは、2～3年程度の契約期間を設定しているケースがほとんどです。

しかしCLひかりは、5年間という長期契約です。数年以内に引っ越す予定がある人は、確実に高額な解約金を支払わなければいけなくなるでしょう。持ち家で絶対引っ越す必要がないケースを除き、CLひかりを契約するならキャンペーンでもらえるキャッシュバックは解約金の支払い用に取っておくのが賢明です。

また、他社への切り替えのハードルが高いということもデメリットでしょう。

CLひかりへの勧誘電話がかかってきた際は流されて契約せず、一度立ち止まった方がいいかもしれません。契約した結果、速度が遅かったりサポート対応が悪かったりする可能性がありますし、CLひかりには高額な解約金もあります。

CLひかりは、サービス内容を理解・納得した上で契約することが重要です

５. まとめ

CLひかりは非常に情報が少ないので、契約する場合は事前にサービス内容や解約方法をよく確認しておきましょう。解約金が22,500円(税込)と高額なので、電話などで勧誘を受けた際は要注意です。

5年以上CLひかりを確実に利用するという人でなければ、キャッシュバックキャンペーンで受け取った金額以上に解約費用がかかってしまって結局損をしてしまいます。

最後に・・・ブログで解決出来ないこともあるかと思います。

そんな時インターネットに関して手伝ってくれる窓口もあったりするので利用するのもいいですね。

ちなみにここなんかおすすめです。↓

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筆者も利用したことがある窓口ですのでぜひご利用ください！

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  • 「フレッツ光からコラボに移行して速度が遅くなった」
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監修者:光回線スタイル編集部

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