エンクスひかりの評判と口コミは？特徴や料金詳細まとめ

超高速インターネットがプロバイダ料込みで使える「エンクスひかり」。

家族でネットを使っていても遅くならない、料金が安いといわれていますが、エンクスひかりは本当にお得なサービスなのでしょうか？

結論から言うとエンクスひかりは、月額料金が他社よりも安く優れたサービスですが、一方で定期契約型プランでも工事費がかかるなどの面を考慮すると、すぐに契約せずにじっくりと検討したほうが良いといえます。

ここではエンクスひかりの料金プランや月額料金、解約費用などの基本情報から、最新の評判・口コミの調査結果、メリットやデメリットについて解説します。

読めば、「エンクスひかり」が自分に合った本当に良いサービスなのかがわかりますよ。

尚、すでに契約してしまって不安を感じている場合やエンクスひかりの問い合わせ窓口が繋がらなくてお困りの場合も下記の相談窓口で無料相談を受けてみるのもよいでしょう。

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１. エンクスひかりとは

「エンクス光」とは、大阪府に本社を置く株式会社エンクスがNURO光回線を借り受けて提供する、プロバイダ料込みの光回線サービスです。

引用先：https://enks.jp/hikari/

NURO光回線なので通信速度は下り最大2Gbpsと超高速で、ソフトバンクスマホユーザーであればスマホ割の「おうち割 光セット」が適用できます。

ここではまず、エンクスひかりの料金プランや月額料金、解約金、速度調査結果などの基本情報を確認してみます。

１−１. エンクスひかりの料金詳細と他社比較

まずは、エンクスひかりの料金プランや基本料金を、他社比較も交えてみてみます。

１−１−１.エンクスひかりのプランと料金

エンクスひかりのプランは２種類あり、次の通りです。

プランの違いは、「キャッシュバックの有無」と「契約期間・解約金の有無」です。

定期契約型プランは、最大50,000円のキャッシュバックがありますが、契約期間があり、期間中の解約で解約金が発生します。

一方で、契約解除料なしプランはキャッシュバックがありませんが、いつ解約しても解約金は発生しません。

ただし、キャッシュバックは「他社からの乗り換え時に発生する違約金の補填」でもらえるようなので、あてはまる場合にのみ定期契約型プランを選択するのがよいでしょう。

１−１−２.エンクスひかりと他社との比較

次に、エンクスひかりと大手他社との月額料金の比較をしてみました。

戸建てタイプの場合、最も安い「auひかりの3年目以降」よりもさらに安く、ドコモ光などよりは300円以上安くなっています。

一方で、エンクスひかりがマンションプランで高いのは「回線の引き込み方式が違う」からです。

他社のマンションタイプは建物内の回線が「共用」なのに対し、エンクスひかりは「自分だけ」で使えます。

つまり、マンションで利用する場合でも「戸建てプラン」のイメージで、室内まで配線可能な物件のみ、エンクスひかりはマンションで利用可能となっています。

１−２. エンクスひかりの解約金や解約方法

次に、エンクスひかりの解約金や解約方法についてです。

１−２−１.エンクスひかりの解約金

エンクスひかりの契約期間や解約金は、次の通りです。

まず、エンクスひかりの契約期間は初回3年、その後は2年の自動更新です。そして期間中の解約での解約金は4,125円です。

解約金は2022年7月に電気通信事業法の改正により「月額利用料相当額」が上限となるので、エンクスひかりの解約金は「妥当」と言えます。

また、解約時の回線撤去は任意で、撤去せずに残すこともできます。

そして、解約時には借り受けていたONUの返却が必要です。返さないと損害金として12,100円が請求されますので、ONUは必ず期限内に返却するようにしましょう。

１−２−２.エンクスひかりの解約方法

エンクスひかりを解約するには、「エンクスひかり サポートデスク」に電話で連絡をします。

連絡先等の詳細は、次の通りです。

担当者に解約したい旨を伝え、その後ONUを指示された返却先に送れば完了です。

１−３. エンクスひかりの速度調査

続いて、エンクスひかりの速度調査結果です。

回線ごとの実測値がわかるサイトで調査した結果、「エンクスひかり」はまだ実績がありませんでした。そこで、同回線であるNURO光の実測値をみてみます。

結果、NURO光回線は「高速」であることが確認できました。

特に重要な「下りの速度」が高速で、一般的に速度の遅くなる夜の時間帯でも「462.95Mbps」と十分な値です。

エンクスひかりもNURO光回線で同程度の速度が見込めるので、エンクスひかりは「高速」であることが分かります。

１−４. エンクスひかりの特徴

「エンクスひかり」のその他の特徴は、次の通りです。

１−４−１. 「おうち割 光セット」が適用できる

特徴の一つ目は、「おうち割 光セットが適用できる」ことです。

おうち割 光セットとは、ソフトバンクスマホユーザーであれば1電話回線当たり毎月最大1,000円がスマホ代から割引され、家族にも適用できるお得な割引サービスです。

エンクスひかりへの申し込みとは別にソフトバンク店舗などで別途手続きは必要ですが、適用できる回線が多ければ多いほどお得なので、ソフトバンクスマホユーザーであれば、ぜひ利用したいところです。

１−４−２.月額料金・契約解除料が安くなり工事費無料がなくなった

特徴の二つ目は、「月額料金・契約解除料が安くなり、工事費無料がなくなった」ことです。

以前は定期契約型プランで月額5,478円、契約解除料22,000円で、月額料金で99円、契約解除料で17,875円高かったのですが、プラン改定で安くなりました。

ただしその分「工事費無料キャンペーン」が終了となり、定期契約型プランでも44,000円の工事費がかかるようになっています。

１−４−３. 「最大50,000円のキャッシュバック」あり

特徴の三つ目は、「最大50,000円のキャッシュバックがある」ことです。

ただし詳細は不明で、公式サイトの記述によると「他社から乗り換え時の違約金を実質負担」してくれる内容のようです。

ですから、「すべての人がもらえるわけではない可能性が高い」ということに注意しましょう。

１−４−３. 提供エリアはNURO光と同じ

特徴の四つ目は、「提供エリアがNURO光と同じ」ことです。

同じ回線を使っているためエンクスひかりの提供エリアはNURO光と同じで、次の通りです。

２. エンクスひかりの評判と口コミ

次に、エンクスひかりの最新の評判と口コミを調査しました。

ツイッターにある書き込みから、エンクスひかりに関するものをピックアップしてみます。

２−１. 現状では書き込みなし

エンクスひかりに関する書き込みを調査しましたが、現時点でツイッターにあげられているものがありませんでした。

株式会社エンクスの創立年月日を見ると2020年3月なので、サービスを始めたばかりで利用者がまだ多くないことが予測されます。

ただし、契約前に利用者の声を確認できないのは不安があります。

もし、電話勧誘をされてエンクスひかりを契約した方がいいか迷っている場合には、以下のインターネット無料相談窓口に相談してみることをおすすめします。

３. エンクスひかりのメリット・デメリット

これまで解説したことを踏まえて、エンクスひかりのメリットとデメリットを挙げてみます。

３−１.エンクス光のメリット

まずは、エンクスひかりのメリットからです。

３−１−１.戸建てタイプの月額料金が安い

エンクスひかりのメリットの一つ目は、「戸建てタイプの月額料金が安い」ことです。

月額料金の差は、長く使えば使うほど大きくなっていくので、この点はエンクスひかりの大きなメリットです。

３−１−２.最大50,000円のキャッシュバックがある

エンクスひかりのメリットの二つ目は、「最大50,000円のキャッシュバックがある」ことです。

他社からエンクスひかりに乗り換える際に発生する違約金を、最大50,000円まで補填してくれる内容のようです。

乗り換え時に工事費の残債や違約金などが多額に発生する場合には、キャッシュバックはうれしいメリットです。

３−１−３.下り最大2Gbpsで超高速

エンクスひかりのメリットの三つ目は、「下り最大2Gbpsで超高速」なことです。

エンクスひかりはNURO光回線を使用しているため高速で、高画質の動画閲覧や、大容量のファイルのダウンロードもサクサクです。

実測値も良好でしたので、通信速度を重視したい方には適しています。

３−１−４.「おうち割 光セット」が適用できる

エンクスひかりのメリットの四つ目は、「おうち割 光セットが適用できる」ことです。

ソフトバンクスマホユーザーであれば、家族も含めて毎月のスマホ代が割引になるため、かなりお得です。

例えば、３人家族で全員ソフトバンクスマホであった場合には、最大毎月3,000円が割り引かれ、年間では36,000円も違ってきます。

３−２.エンクスひかりのデメリット

対して、エンクスひかりのデメリットも見てみましょう。

３−２−１.工事費がかかる

エンクスひかりのデメリットの一つ目は、「工事費がかかる」ことです。

他社の多くは、「工事費実質無料キャンペーン」を行っていて、同回線のNURO光も同様です。

44,000円の工事費は、定期契約型プランの場合36回分割払いで月1,200円程度とかなり薄まりますが、結局支払うことを考えるとかなり長期に使う場合においてエンクスひかりはお得になってきます。

３−２−２.マンションタイプは他社より高い

エンクスひかりのデメリットの二つ目は、「マンションプランは他社より高い」ことです。

マンションタイプの場合、他社は4,000円前半なのに対して、エンクスひかりは5,379円と割高です。

しかし一つ押さえておきたいのは、「回線の引き込み形式の違い」です。

マンションタイプの場合、他社は建物内の回線を「共有」で使いますが、エンクスひかりは「自分だけ」が使えます。これは、通信の速度や安定性の面で大きな違いです。

その分利用できるマンションはかなり限定されるので、この点は事前に確認しておきましょう。

３−２−３.ドコモやauのスマホユーザーにスマホ割がない

エンクスひかりのデメリットの三つ目は、「ドコモやauのスマホユーザーにスマホ割がない」ことです。

エンクスひかりは、ソフトバンクスマホユーザーには割引がありますが、ドコモやauスマホユーザーには割引がありません。

その分、ケースによってはドコモ光やauひかりのほうがお得になることがあります。

３−２−４.利用者の口コミ・評判がない

エンクスひかりのデメリットの四つ目は、「利用者の口コミ・評判がない」ことです。

利用者の評判が良いかどうかは光回線選びだけでなく重要なポイントですが、エンクスひかりはツイッターなどのSNS上で利用者の書き込みがありません。

利用者がまだ少ないことが要因として考えられますが、契約前に少しでも情報が欲しい場面ではデメリットです。

４.まとめ

以上、エンクスひかりの基本料金や解約金などの基本情報から、最新の評判・口コミ、そしてメリット・デメリットを解説しました。

エンクスひかりは、月額料金が安いといった料金面や通信速度が高速といった面で優れたサービスですが、一方で工事費がかかる、利用者の評判を参考にできないといった面も含めて考えると、すぐに「おすすめ」とはなりません。

現状では勧誘を行っているかも不明ですが、もし電話勧誘が来た場合には、その場で契約せずにいったん切って、じっくりと検討してみてから回答するほうがよいでしょう。

最後に・・・ブログで解決出来ないこともあるかと思います。

そんな時インターネットに関して手伝ってくれる窓口もあったりするので利用するのもいいですね。

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筆者も利用したことがある窓口ですのでぜひご利用ください！