メガ・エッグのwi-fiが繋がらない!遅いと感じた時の3つの対処法!

メガエッグが遅い・繋がらない

今回お話しするのは中国電力系のメガエッグという中国地方(広島県、岡山県、鳥取県、島根県、山口県)で展開している光回線です。

このメガエッグでは、光電話を利用する場合、光電話ルーターというものがレンタルとなります。この光電話ルーターのいくつかはWi-Fiに対応しています。

ところが、メガエッグレンタルしているルーターでWi-Fiが繋がらなかったり速度が遅かったりしたらガッカリですよね。そこで今回は、メガエッグでのWi-Fiのトラブルについてお話ししようと思います。

また、色々試してみたが改善しなかったり、機器の初期化をすることで収拾付かなくなるんじゃないかと悩んでいる場合は、一度インターネットの無料相談窓口に問い合わせてみるといいでしょう。

無料インターネット相談窓口「ネット回線コンシェルジュ」はこちら

【電話番号】0120-716-715(通話料無料)
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1.メガエッグの速度

メガエッグWiFi画像

まずWi-Fiのお話しをする前に、メガエッグ自体の回線速度についてみていこうと思います。

1−1.メガエッグの速度の評判は?

メガエッグのネット上の評判は、「遅い」が70%「速い・普通」が30%ぐらいでした。ネガティブな書き込みが多い傾向のあるネット上の評判としては、あまり悪くない方かと思います。

1−2.メガエッグの速度の実測はどのくらい

それでは、実測値について調べてみようと思います。今回は、通信速度測定サイトRadish Network Speed Testingの測定結果をみてみようと思います。

(参考URL http://netspeed.studio-radish.com/

メガエッグの速度

絞り込み条件は次のとおりです。

絞り込み条件

通信速度測定サイトRadish Network Speed Testingの測定結果は次のとおりでした。

<メガエッグ実測値(直近100件分)>
通信速度
(単位:Mbps)
測定時間帯
~1~5~30~100~200それ
以上
6:00~12:00○○
○○
○○
○○
○○
○○
○○
○○
○○
○○
12:00~17:00○○○○
○○
○○
○○
○○
○○
17:00~21:00○○
○○
○○
○○
○○○○
○○
21:00~24:00○○○○
○○
○○
○○
○○
○○
○○
○○
○○
○○
○○
○○
○○
○○
それ以降○○
○○
○○
○○
○○
○○

直近100件の実測値をみてみました。極端に遅いものが4件あり、夜の時間帯で速度低下がありそうですが、通信速度自体については、十分に実用的なレベルかと思われます。ですので、メガエッグ自体の通信速度は概ね問題なさそうですね。

メガエッグ関連の記事はこちら↓

※メガエッグについて
メガエッグの評判クチコミについての知識が知りたい方は
メガエッグの評判と口コミまとめ!中国地方の光回線はこれで決まり!』を確認しよう。

2. wi-fiが繋がらない!遅いと感じたら・・対処法

それでは、Wi-Fiについてお話ししますね。まず、メガエッグで光電話を使用する場合には光電話ルーターがレンタルとなります。機種は4種類で、機種ごとの通信性能は次のとおりです。

<メガエッグ光電話ルーター>
規格有線LANWi-Fi
5Ghz帯2.4Ghz帯
10/100100011ac11a11n11g11b
最大通信速度

(単位Mbps)

10/1001000867543005411
1.Aterm WH832A(EZ)
2.Aterm WH822N(EZ)××
3.Aterm BH812V(EZ)××××××
4.Aterm WR7610HV(FZ)E×××
  1. 1.最新機種ですね。Wi-Fiが11ac対応で最大867Mbpsの速度が出ます。
  2. 2.11acに対応していませんので最大300Mbpsまでしか出ません。
  3. 3.そもそもWi-Fiに対応していません。そして有線での通信速度も100Mbpsまでしか出ません。1Gbpsには未対応ですね。
  4. 4.古いタイプのWi-Fiルーターですね。11acや11nにも未対応で、54Mbpsまでしか出ませんし、有線でも100Mbpsまでで、1Gbpsには未対応です。

2−1.機器の電源を入れ直す

ルーターも発熱などの原因でフリーズしてしまうことがありますので、機器の電源をコンセントから外し、1~2分程度放置して、もう一度、機器をコンセントに繋ぎましょう。これで、Wi-Fiのトラブルが解決する場合があります。

2−2.パソコンの確認

もし、WindowsXPなどが標準で入っているような古いパソコンの場合、処理速度が遅く、通信速度も遅くなってしまいます。Windows7、8、8.1、10などが標準で入っているパソコンにすることにより通信速度の改善が期待できますね。

2−3.光回線事他社に変更してみる

外の光回線や光電話ルーターが経年劣化などしている場合は、思い切って光回線も機器も新しく切り替えるのも手です。
幸い、メガエッグでかかる違約金をキャッシュバックしてくれたり、工事費が無料だったり、お金のご負担をかけずに変更していくなんてこともできますよ。
また、メガエッグはauスマートバリューという割引の対象回線になりますが、実はメガエッグ以外にもauスマートバリュー対象回線はたくさんあるので、継続的に割引を受けることもできますよ。

3.どうしても安定しないそんな時は?

これでも、通信速度が改善しない場合は、一度インターネットの相談窓口に連絡してみるのもひとつの方法です。
こちらのサービスでは無料であなたのインターネット環境を診断してくれます。

<インターネット相談窓口>

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【電話番号】0120-716-715(通話料無料)※番号をタップするとすぐ相談出来ます
【受付時間】10:00~21:00

4.次におすすめしたい速度安定光回線とは

もし、回線自体の通信速度が遅い場合は、メガエッグから別の光回線に乗り換えると通信速度が改善される可能性が高いです。乗り換え先の候補は次のとおりです。

○ auひかり

  • メガエッグと同様にauスマホとのセット割「auスマートバリュー」が適用できます。
  • KDDI独自の光回線で、最大1Gbpsと高速です。
  • メガエッグと違い、複数の大手プロバイダから気に入ったプロバイダを選択できます。
  • 初期工事費無料のキャンペーンがあり、導入コストを抑えることができます。
  • ネットの販売代理店から申し込むと、高額なキャッシュバックがもらえる場合があります。(キャッシュバックの適用条件として有料オプションの加入などがある場合もありますので、よく確認してくださいね。)

○ 光コラボ

  • NTT西日本のフレッツ光を使っていて、最大1Gbpsと高速です。
  • スマホがドコモなら「ドコモ光」、スマホがソフトバンクなら「ソフトバンク光」スマホとのセット割が適用できます。
  • スマホがauの場合は、「So-net光」「nifty光」「BIGLOBE光」などでも「auスマートバリュー」もしくは「auセット※」が適用できます。

※「auセット割」と「auスマートバリュー」は別の割引サービスです。

尚、数多くの光回線の中で何が適正か判断しかねる場合は、下記の相談窓口で無料相談を受けてみるのもよいでしょう。

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【受付時間】10:00~21:00
メガエッグ関連の記事はこちら↓

※メガエッグについて
メガエッグの解約についての知識が知りたい方は
メガエッグの解約手続き方法と4つのポイントで選ぶお勧めネット回線』を確認しよう。

5.まとめ

メガエッグ光は、中国地方限定で地域に密着した人気のある光回線です。実際にオリコン日本顧客満足度ランキング・プロバイダ 中国・四国の部門で、第3位と上位にランクインしており、ブロードバンドアワードの受賞歴も数多くありますので、客観的にみて良い光回線ですね。

メガエッグの通信速度(実測値)についても検証の結果、悪くないようですね。もし、Wi-Fiだけ繋がらなかったり、通信速度が遅かったりする場合は、先にお話しした3つの対処法を試してみてくださいね。

また、メガエッグの速度自体が遅い場合は、乗り換え先の候補を挙げておきましたので、参考にしてみてくださいね。本記事があなたのお役に立てたなら大変嬉しく思います。

最後に・・・ブログで解決出来ないこともあるかと思います。

そんな時インターネットに関して手伝ってくれる窓口もあったりするので利用するのもいいですね。

ちなみにここなんかおすすめです。↓

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筆者も利用したことがある窓口ですのでぜひご利用ください!

インターネットの勧誘や光コラボの転用、速度に関してお困りではありませんか?
2015年から始まった光コラボレーションの普及により多くの事業者が顧客の集客に力を入れています。
  • 「NTTかと思って契約したら違う会社だった」
  • 「絶対に変えないといけないような勧誘だった」
  • 「フレッツ光からコラボに移行して速度が遅くなった」
などなど・・実際に光コラボへの乗り換えによりこのような思いをされている方も多いはずです。
もし、あなたがフレッツ光に戻す方法を知りたい、電話番号を変えずに元へ戻したいなどのお悩みがあれば
下記の相談窓口がおすすめです。

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監修者:光回線スタイル編集部

光回線の業務に10年以上携わってきたプロが分かりやすくインターネット回線の仕組みを教えます。インターネット回線の比較やスマホ、格安SIMの選び方から勧誘情報等、インターネットに関する最新情報をまとめます。ぜひ参考にしてみてください。

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