So-net光の速度が酷すぎるってマジ?簡単に出来る3つの改善方法

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So-net光はSONY傘下のソニーネットワークコミュニケーションズ(株)が展開する光コラボです。世界のSONYですので、技術力も信頼性も高い事業者ですが、ここの所、通信速度についての評判や口コミがあまり良くないようですね。

そこで今回は、So-net光の実際の通信速度と改善方法についてお話ししようと思いますので、So-net光の回線速度が遅いと感じている方は必見ですよ。

1.So-net光の速度は

sonet

まず、So-net光の通信速度についての評判や口コミについて見ていこうと思います。

1−1. ネットの評判は?

SNS等のネット上での通信速度についての評判は、速いと好評なものもある一方、遅いというネガティブな評価も多数ありました。

ただ、実際の通信速度の実測値情報はあまり多くないですが、実測値で1Mbpsを割るような極端に遅い数値があり、So-net光の悪さというよりも自宅側の通信環境が悪いか、機器や設備の故障ではないかという気がしますね。

具体的にはこんな感じ。

 

1−2. 評判が悪すぎる理由とは

ネガティブな評価をネット上に書き込む理由として、「ユーザーの怒り」があります。つまり、速度低下という状況について、サポートセンターへ相談した際に、対応上のトラブルがあり、ユーザーが怒ってしまうという状況になった可能性も低くはないですね。

2.So-net光を実際に利用している方の口コミ情報

口コミ情報についても、ネット上の評判と同様に、普通~高評価の口コミでは、実測値で100Mbps程度は出ているようですが、ネガティブな情報については、実測値で1Mbps前後という極端に遅い数字が多数報告されています。

So-net光口コミ画像

出典:http://kakaku.com/bb/providerview/providerview.asp?bb_pagetype=4&bb_provider=26&bb_id=26747

やはりこの数値では、自宅側の通信環境や機器・設備の故障を疑ってしまいますね。

※So-net光の評判について
さらに詳しいSo-net光の知識が知りたい方は
So-net光の口コミと評判は?おすすめ出来る3つのメリットとは』 を確認しよう。

3.So-net光の速度を改善する方法

それでは、自宅でできる通信速度を改善する方法についてお話ししようと思います。

3−1.有線で接続

有線で接続してみましょう。Wi-Fi(無線)環境では、機器の電波干渉等により、回線の本来の実力が発揮されない場合がありますので、有線で接続してみましょう。

この際に、

  • CAT5e以上のギガビットに対応したLANケーブル
  • 接続するPCは、LANポートがギガビットに対応していて、CPUクロックが2GHz程度以上の性能があるPC

を使用し、スイッチングハブ等を介さずレンタルルーターに直接パソコンを繋ぎ、スピードテストのサイトで通信速度を測定してみてください。

<代表的なスピードテストのサイト>

これで、通信速度が出ている場合は、So-net光の問題ではなくWi-Fi環境の問題となりますので、Wi-Fi機器の買い換え等、通信環境の改善をすれば通信速度が上がります。

3−2.セキュリティ関係

これでも、通信速度が改善しない場合は、セキュリティ関係をチェックしてみましょう。セキュリティソフトの動作が重い場合、Web閲覧での反応が鈍くなったり、通信速度が低下したりする場合がありますので、一時的にセキュリティソフトをOFFにした状態で、通信速度を測ってみましょう。

これで、速度が出た場合は、動作が軽い他のセキュリティソフトに変更するか、PCの能力アップ(メモリ増設やPCの買い換え等)により通信速度が上がります

3−3.再起動

これでも、通信速度が改善しない場合は、レンタルのルーターを再起動してみます。

有線接続で速度が出なかった場合、レンタルのルーターが正常に機能していない可能性がありますので、一度ルーターのACアダプタをコンセントから抜いて電源を切り、2~3分程度放置した後で再度、ルーターのACアダプタをコンセントに入れて再起動してみます。

これで、先にお話したスピードテストのサイトで通信速度を測ってみてください。

4.上記を試してみてもダメな時は・・

これでも、通信速度が改善しない場合は、レンタルルーター等機器の故障か光回線の引込設備の不備の可能性がありますので、サポートセンターに相談して修理等の対応をしてもらいましょう。

サポートセンターに連絡する際には、会員確認等のため、So-net光から送付された「So-net 契約内容のご案内」を準備し、ユーザーIDやパスワードを確認できるようにしてくださいね。

<So-net会員サポート窓口>

  • 電話番号:0120-80-7761
  • 受付時間:9:00~18:00(1月1日と2日以外は年中無休)

5.まとめ

以上見てきたとおり、So-net光の速度低下は光回線自体が原因ではなく、自宅周辺の機器や設備に原因となっている場合もあり、その場合の改善方法についても見てきました。一方、So-net光も日々回線の設備増強をしているものの、設備増強以上のスピードでユーザー数が増えること等により、回線速度が低下している可能性もあります。

この場合は、これからの設備増強に期待してSo-net光を使い続けるのか、それとも、So-net光を解約し別の事業者に乗り換えるのか、という選択になると思います。しかし、大切なことは速度低下の原因を特定することです。

もし、自宅周辺の機器や設備が原因だった場合、So-net光から別の事業者に乗り換えても通信速度は改善しませんので、無駄に費用と手間がかかり、何も良くならないという残念な状況を招いてしまいます。

ですので、回線速度が遅いと気になった場合は、本記事でお話しした方法で、まずは自宅側の通信環境からチェックし、通信速度低下の原因をしっかりと確認してみましょう!

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